我要投诉德邦物流虽然跟外贸没关系但是很影响

syringa520：我要投诉德邦物流 虽然跟外贸没关系，但是很影响我的心情
我要投诉德邦物流
2014年8月份，我委托德邦物流帮忙发2件印刷版材从江苏发到杭州。
隔天，货就到杭州，我安排师傅过去确认，货物的外包装是木框型纸箱，内包装用牛皮纸包装。看到货时，外包装和内包装都严重破损。版材暴露出来了，导致曝光了。故不能正常使用。
我们拒收了，但是发货方也不收，我们要求申请理赔，德邦物流在杭州下沙这边的营业点说 要申请理赔，必须先异常签收，提供发票证明，申请理赔表，货物破损图片，身份证复印件，发货方的证明资料。才可以申请理赔。当时这两件货的保价声明是3000. 货物实际价值是2000多元。
我们把这些资料寄到下沙德邦物流那边，电话是0571-87664912. 过了差不多半个月，我们打电话问下理赔申请的情况，他们最后说 由于发货方没有注明产品特殊性，根据他们的某某合同法规定，不予理赔。要赔的话，只能赔100元。 这我们肯定不同意。
物流公司首先要保证货物外包装的完好，可是包装都破了，还不予理赔，怎么说也不是个理啊！于是我们打总部的投诉电话 400-830-5555， 他们查询之后，最后也说不予理赔。打这个投诉电话根本不起作用。一点都没有为我们消费者的利益着手。
再过了一个星期，打电话给德邦物流0571-87664912， 有一个女的接了电话说你这个货已经过了理赔申请时间，现在连100元的赔偿都没有，最终的判定是 不予理赔。 这什么意思，什么都是你们说了算吗？
德邦物流这么大的一个物流公司，售后服务竟然这么差。希望大家以后多多注意，最好是不要走德邦物流。不仅贵还服务很差。
一些其他物流公司，比如顺丰啊，佳吉啊等，他们就是货物破损了，都给理赔的。很爽快，服务很周到。
你这家公司迟早也要倒闭掉。以后再也不选择德邦物流了。太伤人了！

丶小刘：店大欺人就是这么个意思。 联邦，UPS DHL 这些四大快递等都是一样。 管你多少钱最多赔100刀；

卖茶叶蛋的：上中国邮政上去投诉

qg2006hj：国家邮政投诉
教你个绝招，到国家邮政局官网去投诉，他们必须要做出回应，而且会给你理赔；网址： http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do
刚刚看到一个案例，有个人寄了快递，价值21000元，损坏了，快递公司本来只肯赔偿1000块，后来申诉了，最后赔了15000；
所以你就速度去申诉吧，他们到时候会求你结案的

self1：遇到这种事情也只能说是运气差，也有些店大欺客的感觉。

ada0711：唉。按上面那位仁兄说的去国家官网 投诉去吧

chenzl88：我老婆就是德邦物流的:KB

syringa520：
恩恩，我试试，实在是很气人啊

syringa520：
去国家邮政局申诉到 第二步“ 企业投诉日期”那一项是灰色的，写不了。哎。

syringa520：
去国家邮政局申诉到 第二步“ 企业投诉日期”那一项是灰色的，写不了。不会是做做样子的吧

qg2006hj：
我当时是可以写的啊，你再找找

Mr田：快递和物流一样黑
弄坏了东西你别想他赔