爱要不要那么行退我钱打样产品和客供样有差

薰衣草的味道：爱要不要！那么行，退我钱！
打样产品和客供样有差别，客户提出赔偿，早上一来就因为此事和老板吵了一架，我如实反映问题，他一生气，来了句爱要不要，不要拉倒！小单子客户，搞这么拽干嘛，你都谈的什么狗屁客户！擦，火气一上头，和他大吵了一顿！回头还得给客户解释，然后客户这边说了必须赔偿，你他妈的做错了东西，还在这里找理由！擦， 火气又一上头，和客户吵了一架！然后，完了，里外不是人了！
一些很明显的东西，总是装傻，实在看不下去了！但是问题来了，吵完架了，两边态度都好了一些，问题还得解决，互不相让，这下可怎么办？头疼啊

sherlockhuang：1楼 建议你遇事淡定点 像现在这样两边吵 不好 你可以先跟老板沟通客户虽小但也要重视 这是关乎公司口碑问题 公司要长远发展不可能连这都不考虑吧 再有就是客户这边 1楼还是老老实实去跟客户沟通好吧 该道歉的道歉 客户永远是没有错误的

moodymood：欲成大事者，不看小利。
1楼这样的情况呢。你要清楚知道你们公司是个什么情况。
贸易公司呢，说明你没有工厂很好在的支持
工厂呢，说明你们品质有问题
在这样的公司干没用。其次，理念不一样。做一次性生意的

薰衣草的味道：
这些和老板解释没用，我和他吵不是因为别的，我就是觉得我在如实反馈问题，我在向他寻求解决的办法，你没必要发火骂人！我和客户吵是因为我已经在好好和他解释了，他蛮不讲理啊！我也没说不帮他处理啊！现在才是打样阶段，大货还没开始生产了，老板都不想做了！我还得给客户赔不是！

七秒钟的记忆：
我是打完样了 样品都快到客户手上了 然后发现之前价格算错了 然后昨天因为价格的事情被客户说了一通 愁得昨晚都没睡好

薰衣草的味道：
这个更头疼，怎么办呢

fiona.song2011：
哎，我也遇到过这样的问题，我们业务员夹在中间真的是很辛苦的

薰衣草的味道：
前两个观点不赞同，我们是工厂，品质还是有保障的，这次出现的问题再生产过程中也不能算是大问题，就是一个logo深浅的问题，但是你说的一次性生意，我们业务员经常都是这样，一次性生意，没办法

AllenZhang612：哈哈，老乡你好搞笑幸会！

薰衣草的味道：
咱两是老乡？老乡哪里人

英语强人：
你不是你自己的问题，或老板故意隐瞒，做不好说做的好，随便做了交差，

waimaorumen：
1楼好性格。这样做外贸才有点意思

薰衣草的味道：
我们是内外贸，外贸由于公司产品和制度限制，目前大部分还是在开发国内市场

waimaorumen：
ok. sorry,纠正一下，这样做内外贸才有意思。

hzzy：我最近也头疼着，出了5个托盘的货，其中一个托盘被海关扣了两周还不放行，跟客户解释了好久，唉

薰衣草的味道：
海关是最恶心的，哪天大姨妈来了就去查验下货物，我曾经出过一票货到澳洲，也是被查验了，还得多掏钱，老板又不同意掏钱，说是客户指定的货代没搞定海关，最后客户承担的费用，所以说我们外贸不好做，公司制度不支持!

七秒钟的记忆：
客户还没回我呢 估计这个单子接下来的可能性很低 客户就这样白白的流失掉了 只能引以为鉴了

wxm19901024：我曾经有个德国的客户要样品，本来就几个样品，让客户承担样品费，客户也同意了支付了样品费，结果过了几天老板说当时看错了，没有这种产品，生产不了。没办法，我只能给客户解释，客户很生气，因为客户也是中间商，客户的客户是个很重要的客户，我的客户不想失去他，但是没办法啊。最后就是把客户的样品费退了，没有音讯了。

Dickyone05：
你好，1楼，虽然我是一个新人。我记得我们部门一次聚餐时（邀请了老板一起），老板对我们说，公司请员工是来解决问题的，不是请来发现问题或者制造问题的。虽然很笼统，但是我们在向老板汇报工作（问题）时，起码给出自己的方案，想法，这样老板才不会觉得你是在踢皮球~~

薰衣草的味道：
呵呵，新人所言极是，有觉悟！

teddy6331049：看成了“ 爱 ”，要不要

CassieLao：你老板不行！怎么能这么说话！客户大小都是客户啊~

薰衣草的味道：
没，只是找个人发泄下情绪，他不会在客户面前这么说的，就是把我当做出气包了！