wing217:2008回忆录,09年的展望
2008年12月31号按照规定把09年的目标与计划上交,有种感觉,就像怕嫁不出去终于把自己的终身大事解决似的松了口气,也好像是对逝去的08年的一个交待。
昨晚每隔一周的外贸例会还是如期的进行了,经理拿着我们那20个信封,其中的一个那里面装着我的目标我的动力,我所有要在2009年实现的愿望。嗯,09年12月31号,再打开那些信封,不知道那时候的我是否还坐在这办公室里,也不知我的目标实现了几个呢。
这是我2008年回忆录的前戏,该回到正题要不被判离题了,话说2008年是个多事之年,中国发生了好多大事,这里就不再一一写清了,说说2008年发生在我身上的小喜小悲吧。
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Sali:期待ing!
wing217:2008年1月12号-5月29号,这是我走出象牙塔踏入社会后找到的第一份工作。卖的是印刷机 人家都说第一份工作很重要也是影响你往后择业的重要因素,我也相信这点,不知是我幸运还是老天待我不薄,同学们都在学校找的实习单位里上班时我找到了与我专业对口的工作——外贸业务,这个好听点,不好听的是外贸跟单,在我今后接触到的工作内容中,我知道了业务与跟单是决然不同的性质。这个日后再细细道来。
1. 第一笔单,提成600。一位来自波兰的客户给我下了人生的第一笔单,也让我对波兰人有好的评价,办事效率高,严谨等等。虽然因为账户问题这个单在2个月后才出。当然这不是客户的问题。也是由于这样的一笔单,我才知道原来个人是可以去中国人民银行开办一本本外币活期一本通就可以收外币,就可以跟老外做生意了,但是前提是客户要相信你,你有能力去说服你的客户把钱汇到你的私人账户里,但是也有个缺点,客户在汇款的时候会把你的公司名填到你的账户名,钱到了你的账户但是你却取不出来,所以建议有钱就注册离岸公司收外币。
记得当时钱终于取出来的时候,那湖南老板真是开心啊,直夸我厉害,没到一个月的时候就接了一个单,我当时没想这么多,心里也美滋滋的,哪知道后面发生的事,让我猜测,他为什么这么开心,原来是有原因的,下面总结会提到。
wing217:3月19号,这里还提一下,这笔单后,我接了个来自埃及的客人,当然,这个客户没做成,猜怎么着,这客户76岁,老中国来着,想想他这样的人怎么会把单下给我们这样的中间商,当时我还不了解这些,这里提一点,这老头儿戴着助听器,说说当时我跟他谈的情况吧,在这之前老板跟我提到,一定要找话题跟他聊,所以当时在去工厂的路上,我在车上跟那老外胡各乱的扯了一番,从他喜欢的音乐到聊到中国这些年的发展,他说他84年来中国的时候中国还没这么好,现在怎么样怎么样了,这也是实话,呵呵。我当时心里想,我还没出生呢。这里不算什么,客套话还是能说滴,接下来我们开始谈到生意,这老头的英语我还真是不敢恭维了,又是些机器术语听得我一头雾水的,而我说的时候也要说很大声,就差凑到他耳边了,我想说,爷爷你都这么大年纪了不在家养老还跑来中国,不知道的人还以为他是骗吃骗喝呢,可人家住的是香格里拉酒店,最好笑的是当老板发现苗头不对,叫我马上跟客人说去吃点东西,边吃边谈,这是从工厂回来的路上了,客户老说放心我会买你的机器的,回去就跟你联系,当这客户听到说吃饭的时候,猛摇手说,不不不,我是穆斯林,现在不能吃东西,气得那老板在那说把他丢路边让他自己走路回酒店,呵呵,他想要从老外那得到补偿的梦破灭了。现在想想,老中国说不定听得懂中文呢。这里总结出了什么?后面再说。
2.第二笔单,来自阿联酋的,提成1200。4月16号回校试讲花光了。给爸爸买了一套衣服。这个单一直很顺利,好像没什么好说的,对这个客户没印象,一直都是有问题了才给我们发封邮件,所以我名字都不记得了。这单其实有点问题,但是客户没有投诉我们,我到现在都还觉得奇怪。
当时客户下单的时候,我们给他报的价是1米多的机器,由于参数搞错,客户其实做的是2米长的。一直到快出货了,老板才说只给客户做了1米多的,说做2米就亏了,我跟老板娘一直被蒙在鼓里,我们都说再想想办法,不能这样把货出给客人,他不同意,我现在才知道,他那是做一单死一单的。一出货,就什么事都OK了。还有答应客户的英文使用手册也没有放在货里一起出运。还叫我发邮件跟客户说,当时忘了,会马上快递过去。一直到5月29号我离开那公司都没有寄给客户。
4月14号,在我回学校的前一天,还接待了两个从伊朗来的客人,是两兄弟,看的是水转印的机器,他们是从广州坐车过来的。本来是要我们去接的,但是老板不想花那钱,所以我跟客户沟通叫他们自己打的过来。接到客户后,没过多久就找借口走人了,之前他说过这种机器最难卖了,他八成是觉得没戏了所以才走的,留下我跟他的朋友,不会讲英语的,于是我一个人对付两个老外,那天没得水喝没得饭吃,还好后面老板朋友请我们去吃我点东西,当晚我吃饭时手是抖的,我是真的饿坏了,回去打电话又是哭了一场。在那上班吃饭不正常,那段时间都快得了胃病了。
3.第三个单,我最可爱的伊朗客人,18000的提成,也因为这样,我跟那公司Say goodbye了。最后只拿到提成5000。之前帮同学借老板娘要了2000给同学交学费,后面拿了3000块钱的提成。走得时候,很轻松,以后不用每天都哭,每天都看到那丑丑的包子头了。所以,钱可以再赚,但是快乐的工作生活是用钱买不到的。
说说我那伊朗客人吧,据说收到他的询盘已有一年之久,期间没有发过邮件,3月的某一天,他给我们回了封邮件说要买什么什么机器,当时老板很是高兴,说我们的大财主来了,我也高兴,终于可以拿到这么高的提成了。于是那段时间我们都很开心,我也努力的工作,星期六星期天也加班,这期间因为价格的事谈不妥,由于之前报的价是77000美金,当时美金是7.3吧,这样的话生意是做不成了,于是天天跟进,讲价格,最后我把价格讲到老板要求的99000美金,我松了口气,没有付出哪来的回报。
4月1号是愚人节,那天这位大客户来了,我们去了深圳,那是我第三次去了深圳,当时我们在香格里拉的大堂那里等客户,因为他们是信教的,早上起来要祈祷,我们就在那等,之前是没见过面但是通过电话,可以知道应该很年轻,果然不出我所料,一个年轻外国人走到我面前跟我握手,我当时都傻了回不过神来,等他一边走一边说要退房我才反应过来,于是等他退完房了我们开始聊,原来他今晚要赶飞机回国,这外国人真是牛,感觉总是精力旺盛,早上两点多到早就又早早起来还这么有精神的,后来我们去了工厂看他的机器,其间他跟我聊了好多事情,说他喜欢海南,还给我看了他未婚妻的相片,很漂亮的一女孩子,他说他们打算08年9月份结婚,到时候会跟我说的。不知道是不是年纪相差不大还是什么,总觉得跟他很聊得来,送他上飞机的时候有点难过。在工厂的时候发生了一件让我很气愤的事,当然这是我离开公司后了,当我们看完机器在展览厅里看客户的样品时,也就是印刷效果,那老板叫我跟客户说把FOB价格改成CNF价,我当时反问了一句,为什么改呀,那老板不耐烦的说叫你说你就说,我找到了个很好的货代,没事的。人家是老板我也不好说什么,后来真的改了过来了,客户满口OKOK,NO PROBLEM。CNF OR CIF IS OK FOR ME。我想当时那客户心里真是很高兴的吧。
也是因为改了条款,后面出了货等我把海运提单寄出去的时候,他开始找我谈话,说提成不能给我这么多,而在前几天我听到老板娘说是不是转18000给我而他却没有回答原来是这么回事,说什么海运费亏了,还要什么什么费用之类的,我真是气呀,海运费那事是谁要改的?即使你亏了也不至于把我提成减了这么多吧,后面回去想了个晚上,也哭了一下,觉得自己付出的却是这样的回报,妈妈男朋友都打电话安慰我,我后来平静下来觉得也没什么,在这种公司里我学到了什么?运费不用自己算,在那五个月了运费不会算,就是跟下客户,还有出货的时候也不用插手,跟现在的业务比起来,我跟在学校没什么区别,就只会跟老外发发邮件,别的什么都不懂。
当时走的时候,老板娘给我写了道歉信,我妈看了就撕掉了,这个单我是真的在用心的跟,但这就是最后的结果了,我的第一份工作也结束了。
再后面,我亲手招进来的同事在我走后10几天也走了,没有人愿意为他做事了,难怪做了6年外贸一个员工都没有。真是舍不得孩子套不住狼,四川地震还只捐了100块,这些都是我想不到的。虽然我说到这事还会气一下,但还是觉得庆幸,如果我还在那里,就没有今天的我,我还是无知的我,还是什么东西都学不到。
2008年6月16日,我到现在的公司面试,当时答应了妈妈好好休息一段时间再找工作的,因为24号要回校领毕业证了,但是我还真不习惯那样的生活,于是上网看了招聘信息,第二天就去面试了。最后经理直接录取,叫我拿了毕业证再上班,当时心里雀跃了一下,再到后面是跟妈妈报喜。一直到现在我都很感谢经理把我招进来,让我锻炼成为一个自主能力强的人,最起码的比以前强了许多,为人处事,跟客户沟通技巧,心态等等都有了一定的进步。
来到这公司是做服装的,刚来的时候,阿里培训,产品培训,还有就是培训算运费,经理知道我是有经验的但是他可能不知道我在那公司里运费都不用自己算的,所以,我算的不对,感觉很不好意思,有位同事还问我你不是有经验吗怎么运费不会算,我不知道说什么了,以前都是直接打电话问货代,从来不知道原来运费是要这么细算的。所以才会如此的无知,于是,前面试用期的时间都是在阿里,产品知识,运费等的培训中过的。
说到阿里,每个做外贸的都应该知道,以前在那公司是没钱去做这个平台的,当时也只是注册了免费会员,没有真正的了解过。到现在用阿里,发现它的功能确实是比较强大的,但是说句实话询盘质量不怎么样。这是我个人的看法。
来到新公司我的第一个客户是来自菲利宾的,我们的几位同事都不看好这个国家以及印度尼西亚,马来西亚的客户,但是我这个客户值得说一下,她的单是很少的,但是我跟她很聊得来,她只比我大三岁,所以我们是姐妹相称的,当时这个客户也跟了好久,我们的价格是偏高了,也许是她觉得我人还不错所以跟我下了个试单,总算有业绩了,很高兴于是联系供应商发货,打单等等所有的手续都办好了,当时她的预产期快到了,而正好又是奥运会,所以货期推迟了两天,那时候天天催我发货,供应商那边也出了不少问题,第一次接单的我真是忙晕头了,因为公司的程序比较多。后面出了货松了口气,等着客户给我下大单,可是没想到,客户收到邮件后回了封说清关出了问题,关税比她的运费还贵,因为我不知道可以少申报费用所以如数报上了货值,恰恰菲利宾的清关费是很高的,这只是一件事,我想导致这个客户做死的主要原因是客户收到货说衣服竟然少了5件,我是最后一个点的数,数量是对的,那衣服哪去了呢?没有人知道,再到后面客户生完孩子回来,发了几张她孩子的相片后就没再理我了。
第二个客户是打样的,卡塔尔的客人,只是打了样,说好09年会给我下单,也给他回了好多邮件,但是一直都没有回复我,这个样我还自己赔了50块钱,因为跟我们的板房师傅没有沟通好,买错了布,这些都没什么,气人的是客户因为尺寸问题,一直没有决定下单,师傅的尺寸跟客户的相差好大,我也不知道是谁搞错了,总之后来客户说明天跟你打定金,但是到了第二天,回了封邮件说,因为金融危机所以明年再下单,我的梦想又破灭了。
其间还有些小单打样的,我一个澳大利亚的客户15号的询盘18号就给我打了样品费了,很有希望的一个客户,沟通起来也很顺利,等到把样品发给他,也有很好的回馈了,就等着把更多的图片发给他选,到这一步,最致命的一步,我把供应商图片上的水印去掉了,但是在匆忙中还是忘了把4个字母去掉,客户根据这4个字母找到了供应商的网站,我们本来赚的就是差价,这下客人知道我们的价格比国内的批发价还贵,于是找借口不下单了,就这样,我最有希望,也最好沟通的一个客户做死了。
不知是不是受了金融危机的影响,9月份以后的路有点难走。下的单打的样都很少。心里也急,每次的例会都少不了提心态这两个词,心里才稍微的安静下来。在这里不好意思说了来这公司后的收入了。虽然比实习的时候还穷,但是最起码的我学到了很多外贸知识,拥有好多快乐,还认识好多的人,结识了好朋友。
2008年我的回忆到这里也该闭幕了。文笔很差,思绪也很乱,我的2008,就这么过了。我收获了什么,得到了什么,这些都不重要,最重要的时2009可以牛一下。不辜负关心我的人对我的期盼。所以牛年希望我更牛吧。
希望各位路友们在09年都能实现自己的目标,都牛一下,送给大家一句话,以守为攻,有时候停下脚步,也是一种前进。
wing217:
谢谢关注 心情版是我最喜欢的地方了,以后我会常在这里写写关于我的工作,我的生活,继续关注哦。
jenny_living:
不错哦, 加油! 希望你在2009 业绩再创高峰~!
wing217:09年,我一定会在成功,在这一秒,我对自己说。是的,好的想法是要有的,好的东西要采纳,要不就是笨蛋。FIGHTING
wing217:运气好差,09年的一单又飞了。想哭
happy2allnet:
我比你运气还差。加油吧。幸会!
wing217:同事又打样了,难道真的不是运气问题?是我自己的问题,可是我连意向客户都没有啊,1号那天本来那个单成了,就差没打钱了,供应商却没有货了。:( 算了,努力就行,人比人气死人啊,加油!
文章首发表于:2009-1-6 10:46