刻骨铭心外贸生涯中‘不成单子的单子’今天的

909rose:刻骨铭心-外贸生涯中‘不成单子的单子’
今天的天气灰蒙蒙阴雨连绵 就像我的心情一样 -- 心里说不出的难受 事隔近半月 ,我努力让自己忘记 努力不再记起 努力就当它从来没有发生过,可是到了今天记忆还是那么清晰 就像刚刚发生一样 ! 既然这么刻骨铭心 不如写下来 这样或许心里好过一点 同时也告诫自己不要犯同样的错误.....
想起这件事 心里就堵得谎 整个过程就会瞬间浮现在眼前~
八月二号那天晚上我下班回家,洗涮完毕准备休息时 ,我的电话响了,低头一看一个陌生的广州号码 ,直觉告诉我可能是客户 ,我按下接听键 ,就听到 HELLO !哈哈 我当时就乐了 交谈过后知道客户要我们的一种产品 要求报价 还提到佣金问题 并且客户要我的邮箱 ,觉得挺有意向的 我把我的邮箱给客户发过去了,做这么长时间的外贸 也知道这并不意味着什么 有的发PI 还没音呢 但是有意向客户我还是有点开心的。
第二天早上到公司 打开邮件 果然有A客户的邮件 把这个客户称呼A吧 ..我及时 回信给他
来回几封信后 知道A是南非的 来中国有几年了 一直住在广州 价格和付款方式谈的差不多了 A提出想来看厂:Q,我最烦这个了 麻烦死了 而且客户没有付定金 也就是说这个单子还不确定,如果直接拒绝的话 又怕丢失一个客户 ,我就把这件事给经理说了一下 ,考虑到客户愿意做飞机过来 说明也是很有诚意的 ,这个产品不是我们的主打产品 一直有两个合作不错的工厂 ,我们还要做车去W市 于是和客户说好四号见面 我们三号出发去W市了 去了三个人 我 ,我们经理 还有一个同事由于没有当天的车票经理当时还定的飞机 ,公司还在W市安排接客户的车 没想到半个月后这个更让我内疚 .
到了W市已经很晚了 我们找地方住下 四号早上准备了一下 给工厂打了个招呼 就开车去W机场接客户了 ,来了两个 A 和他的客户 也就是最终客户 我们也明白 佣金的事就当没有 来的时候我准备了 PI 一些公司资料 合同因为走的急 经理说先别带了也没带 PI 也没有盖章 去厂的路上我和同事就找话题和客户聊 我顺便把准备的资料给客户看了下 ,初次当面交谈 感觉客户还算满意 到了工厂发生的事情让人心寒..
到厂后我们领着客户下车 ,我抬头就看见有个男的翻译 ,直接走到A面前和A说话 :o ,我一看心想坏事了 这是传说中的抢客户?:funk:我就赶紧去A身边尽量和A说话 把那个翻译隔开我找机会给经理说 厂里准备了翻译 这个翻译不能让他过多的和客户接触 会坏事的我心里还纳闷厂里真的会这样做? 不敢相信 但是实际情况我又不得不信 ! 这摆明了就是抢 .

tit:1楼。然后涅。怎么没有下文啦

eric3178::KB 你们为什么就不能一次写完呢?

909rose:经理比较淡定我们和客户看过产品设备后就进办公室,客户简单问了几个问题 对包装提出一点要求 厂里那个翻译一直都在 客户像是明白了什么 给我说不管厂是不是我们的都要我们走货 正说着 经理喊我 并让同事和A洽谈 我出去经理告诉我 现在厂里要求订单分两个合同 我们一个 厂里一个 ,让同事也是这样谈的 我觉得这样的话 不怎么好 厂里和我们价格上就不一致 订单不会成的 这样还对我们不利 .我进屋里同事说A客户同意两份合同 .

最美的相遇:
1楼下文呢????期待。

909rose:事情到这我就觉得复杂了好多 我反对这样做 一 我觉得厂里这样不厚道 打心里不愿意这样做 二 .我们和厂里的价格不可能达成一致的 说不定最后成给他们牵线的了我希望客户直接和我们签 .最后客户也同意了 客户说他们已经带来现金了 这一点让我以后很内疚 我没有收客户的定金 因为客户带来的是美金 我没敢收 因为之前没有收到过美金现金 还怕有假币 我拒绝了收现金 是我的错 其实可以收的 同事打电话给银行 每个人一天客户兑换5000美金 我们完全可以收现金去银行兑换的 .我没有同意 如果不是我拒绝这个单子就成了 .

909rose:我们没有同意收现金 我想客户在中国那么长时间应该有银行我们中国的卡吧 于是问客户有没有中行 或建行的卡 客户说有 我们商量明天通过中行汇款 这个时候我还是没有放心 觉得这样未必就是个订单 当时也不知道为什么会这么想 只是有这种感觉说好一切的时候都已经六点多了 我们经理就想找个很棒的饭店吃饭 吃完饭 找个住的地方 A客户和他客户我们特别安排的好的酒店 我们住的一般的 到了第二天 我们就去中行办理业务了 没想到这么麻烦 银行的效率也不是很高 所以办理过程种用的时间比较长 最后把他们的美金转成人民币后 他们改变注意了 想回去后等我们把资料都整理好盖上章 再打钱 这时候我知道这个单子已经没戏了 结果回去就真的没戏了 .直到今天我也没有客户的任何消息 .

bruce1::funk:
白干了

909rose:这个单子失败主要原因在我 ;一 我去之前应该准备所有的资料 虽然也有打算 但是别人一说我放弃了 结果失败收场 是我没有主见二:在客户说付现金时 是我考虑不周才导致签单失败我应该打电话给银行了解相关的东西 然后再做决定 自己收到现金 去银行验现金的真假 确定没问题后 再送走客户自己兑换三: 就在最后办理相关手术转帐时 我应该找一个人办理 另外的陪客户 不改让客户自己在那等 这样时间长了他们肯定有情绪所以这次签单失败主要原因在于我考虑不够周到造成的 接待客户花费不少钱还没成单 这让我心里很不是滋味 觉得很惭愧 .

909rose:我想 这个单子是我最难忘的 .也是我外贸生涯重要的一课 ..

一只潜水的鱼:外汇进不来我们公司没有退税。我们一般都要求客户从国外汇款

909rose:
我们的产品没有退税 :P

刻骨铭心外贸生涯中‘不成单子的单子’今天的
文章首发表于:2011-8-16 10:22
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