外贸业务员如何稳定国际大订单我部门有三人公

乐薇：外贸业务员如何稳定国际大订单？
我部门有三人，公司在阿里巴巴上做了宣传，效果还是蛮不错的，经过去年一年的艰苦努力和坚持，开发出了不少的大客户，单也下的不少，可是有个致命的问题叫我看不到希望：:(
就是：这个月业绩很好，但是过了这个月下个月的单还在哪里？自己都没有底，那些大客户也不能保证每个月都给我下单，或者有的客户下了几个单后就做死了，所以我们不断在开发客户，看到了希望；又不断的失去很好的客户。
大家都知道：没有稳定的客户群，这样做起来很累人的，听一些名家的讲坛也这样说：企业要想做大做好，必须有稳定的客户群体
所以我真是想找到真正的原因，望有经验的高手支招 不胜感激

之之之：:L :L :L 有同感的路过

火车人：。其实，一个大客户就足够养活一个厂了
你们既然有不少大客户，怎么会缺订单的。

tangfenghb：你的客户这个月跟你定了，下个月没有，是说客户没有单子，还是说跟别人定了？
如果是这样，就该自己想想，为什么不再跟你继续合作。
失去客户，真的非常可惜。

乐薇：
关键是稳定不了啊？这个月给我们下了单，结果三四个月以后才会有单啊，那接下来几个月都只有小客户下单了，
另外：我们内贸是老板自己负责的，客户是他自己每天都在开发啊，他根本不支持我们外贸这边:( 每天都只会问我要单“今天接了多少单？”
至于什么客诉之类的他都不管

乐薇：
客户开始来洽谈的时候都说了：每个月有三个订单的，因为他们国家那边的工厂需要，结果前两个单确实同一个月下过来的，但下过来以后，再没有影子了，问客户是否因为我们价格高或者是我们产品质量有问题，客户都说没有，（备注：他们是贸易公司）过了大概三个月了，年底的时候又下了个单过来给我们。我们该给他的秘书封的红包也封了，叫我们降价我们也降低了一个点。
最近又没有单了:(
另一个原因：因为我们给他们的货物里很多部品是从别家工厂买的，至于价格上是否有优势我也不得而知了，
第三个原因：我们产品都是很小的配线器材，问有的客户：他们说还没有用完:(
到底是什么原因:Q

火车人：
我的意思是。大客户一个订单，就够生产大半年的。
很多工厂只做一个客户的订单。

火车人：有时候不是你们的原因，不过是客户不像你想像的那么大罢了
他卖得好，你每个月有订单，卖不好，你怎么努力也没用

乐薇：
谢谢你的分析，
我们公司老板的主旨是：什么单都先接下来
自己做不了的去别家买来然后卖给客户

火车人：嗯 很多公司都这样
正常生意人的选择

alicezhang80：稳定客户需要一直有新颖的产品和服务支持吧。

鱿鱼一号：主要是价格问题:Q

乐薇：
我也觉得是价格的问题
因为我们很多款都是贸易形式的，从别的供应商那里买来的，然后卖给客户，这样我觉得也很难长久

乐薇：
新颖的产品我看我们没有做到
服务支持好像做的还可以

kian：
LZ,我想问问你们阿里怎么用的啊？一年时间单子就接不少，大客户也不少

marilynbi：什么时候我也能遇到这样的大客户呢？郁闷。最近闲的快发霉了！

乐薇：
我不知道说出来算不算班门弄斧了
我们这里是有专门一个人负责更新和维护公司阿里巴巴英文网站的，
找准我们产品的英文关键词，完善产品技术参数以及认证信息，产品图片一定要清晰吸引人；
除此之外，每天我们都更新了，以保证产品可以拍在阿里巴巴的前页
这样下来，可数在阿里巴巴上想买产品，也会在前几页看到我们公司的信息。
当客户电话或者trademanager联系你时，这个只能看你的沟通技巧了
但：关键还是产品类型和价格

乐薇：
我最近也快没事干了:( 所以才上论坛请教来了

kian：
说的很详细~got it

如烟男子：看高手妙招

乐薇：
不好意思啊，献丑了
还有一点：做好产品的五点匹配
对了，我是来请教大家的啊，呵呵
我们还是期待高手支招好吗？

sampo261606034：我司也是，做一单死一个~客人都被弄死了~烦啊烦:Q :Q

乐薇：
那请问一下你们卖给客户的产品是你们公司生产的了还是工厂兼贸易从外面买回来的？
真的很希望有高人指点啊
请问是怎么同客户保持稳定联络和稳定单的？