被客户连环"Thankyou"乐晕了哈刚

Ralph_Tao：被客户连环"Thank you "乐晕了,哈
刚才的电话, 让这些天一直在联系的客户高兴得象个小孩子一样, 连续不止 10个的"Thank you,thank you so much,my friend "冲向我, 我也乐了.跟他一起开心。

caiying：没看懂.有点具体内容吗?:P

ZJJ：人的情绪很容易就受影响的,我也是,要是客户出了什么问题的话,自然心里也会跟着担心的

narica：为什么这么多ＴＨＸ　给你啊．:L

caiying：原来还是沙发.哈哈.;P

斯竹：人逢喜事精神爽，LZ最近有啥喜事不:P
呵呵，分享下，传递给我点

savvy：是不是美言了N句啊?客户怎么乐成这样:o

ivyxie0913：有些客人真的很有礼貌，我有一个美国客人也是每次打电话总是要说上很多thank you,感觉真的很好。 可是他现在没跟我们合作由于某些原因。

Ralph_Tao：续..
不好意思 , 才开个头.
讲下经过.
这个客户一直断断续续地保持联系着, 虽然是个小客户,去年才做一个柜而已
.而且, 去年年底询了100多项价格, 我跟他整理了4页多的Price list, 然后, 一个月后,他告诉我市场变化了, 那些报价的做不下.那个心凉啊.
. 但是, 他每次回我的email都比较客气, 所以,也就一直保持着跟他联系, 隔段时间都会去问候他.
上个月, 他告诉我要2个items要得急, 越快越好. 于是, 联系了厂家那边,正好有一个有现货,而另外一个要20天左右. 这个速度比之前一般都要一个月的出货时间快了很多了, 我告诉他, 我可以保证让厂家把现货留给他,但是他也要配合地早点给货款.
他在第二天就给货款付给了我们在他们那边市场的Agent, 很快的, 我给他确认了, 也催着采购让厂家把货送到仓库. 不到10天, 货发过来了.而我在这期间也与客户确定好了货代,(因为是FOB). 然后就在通知这个客户后发过去了. 比较顺利.
而之后剩下的那个item, 没有了现货,而且客户现在又要改变颜色了.因为得知之前发的那批货是白色的, 他说要的是金黄色, 倒吸一口气.
电话跟他解释着, 因为之前他要的太急, 而且,工厂也只有白色的才有现货,再说,他也没有进一步确定颜色, (这个货只有2种颜色)所以,只能让他先试着卖, 确实不行的话我们再一起想办法. 他听了, 也说OK了.毕竟货都已经装走了啊.
一边跟他说我会尽最大努力帮他节省时间, 也一边催着采购联系厂家.
而颜色的问题, 他已经跟我确认, 一切以节省时间为先, 颜色可以将就.
于是, 厂家今天已经送到货了.而我也已经跟上次他指定的货代联系好.我明天上午送货去他那, 而他也恰好明天中午开始装柜,时间衔接的多么完美啊.
当我刚刚打电话把这个情况告诉客户时, (同时也再次跟老总通报了下进展,以及明天去送货到货代那里)就出现了开始的那一幕.在电话那边"哈哈"大笑, 边笑边"ok,good,good ,thank you "个不停.
我,当然也是备受鼓舞,自己的努力得到了好的结果:客户的夸奖,以及老总的赞许.

jo319：这样的客户真可爱。
以后肯定会给你大单的。

斯竹：Peach 最近心情真得很好，
没想到下文这么长:L
那以后我就等着看文章好了;P
你写，我们分享，哈哈

lingyun_2599：无论怎样, 开心就好. 哈哈!

Ralph_Tao：
的确啊 , 外贸的人啊 , 不乐的时候太多, 为了我自己的心理继续健康发展,只能让自己开心点,哪怕是一件小事,小喜事,我也应该把它扩大,最好用显微镜, 让自己还知道开心的滋味.

kzpx：:P 替LZ开心!谢谢分享!

Ralph_Tao：
其实, 真正让我那么开心的是,我终于以自己的实际行动印证了" 你真心为客户着想,客户会知道的, 并且也会感谢你的".
我的付出得到了肯定,虽然是精神上的.

P.S. 我现在的工作是没有提成的.

ricohe：1楼，如果你的货是白色的，在那边卖得超好的话，相信客户会给你100个TKS的。

Ralph_Tao：
呵呵, 看到你的脚印,当然高兴啊, 虽然这次的没上次深,哈哈.
那就, 相互分享吧.
不是相互仍鸡蛋就OK了啊.

冬瓜0201：我就郁闷了，让客人给骂死了，一个是韩国客人中国负责人还有一个是个华侨． :@

dustinbai：良好的服务是拉近与客户的关系的好方式的说

bettyhouse：好心情是能传染的。
祝福1楼

david613666：羡慕啊啊

chuyan：好可爱的客户啊,要是让我碰到,我真的可以乐上3天了

yuanmukang：
1楼加油！

Ralph_Tao：
的确啊，
那我就希望我现在的好心情能传到FOB上来，让更多的F友们稍微轻松点，尤其是那些还在为单犹豫的F友，在平日里多找些happiness来调剂下吧，不然，我担心几年外贸后，不管赚没赚到钱，但是我们的那种积极的心态却早已被磨灭了。
最后，即使有了单，有了大单，我们的心也已经是“冷若冰霜”，“再也”泛不起波澜“了。
多么可悲！
:L

fancy800：跟着乐呵一下，，

Ralph_Tao：昨天为了送他的货去佛山顺德装柜,花了一天的时间.
而从上午10点出门到下午5点多回公司, 中间就靠着一瓶"营养快线"充饥和解渴,尤其是卸了他那2吨的货,啧啧..

Becky94：
NO PAINS, NO GAINS~~~~~祝福LZ！！！！！

Ralph_Tao：回来了,笑着跟老总汇报,
"任务顺利完成,这是货代的收据, 2天后给我们Packing list."
"OK,"老总笑答,"不错, 首战告捷啊."
"告捷", 这是对今天的肯定了.

P.S. 顺德的家具市场真的是"百闻不如一见"啊, 那个壮阔的"乐从家具国际博览中心",那个似有"皇家气派"的"皇家家私"展览店, 那汽车跑了将近半个小时,而公路两旁还是一栋接一栋的家具市场..
:L
顺德做家具的F友们,出来露个泡,让我看看你们的庞大啊.
;P