tzjiaxian：这样的外贸业务员也不是什么好鸟
这段时间本来心情就不太好，却被个外贸公司的业务员气得不行了。
是的，我承认自己的产品知识不是非常熟练，但我想一个优秀的外贸业务员不会在和另一个工厂业务员没有说几句话的情况下，就鄙视别人，说别人什么都不懂，还是工厂的。
这样的外贸业务员，把自己看的至高至上，好像我们工厂就是乞丐，祈求他一样，除了他的单子没有做的一样。 试想一下，现在的产品有多少是型号单一的？ 我虽然在工厂，工厂的产品型号也有数千种，工厂的型号还要相对于那些OEM号码以及一些大牌子的号码，不同的客户询问不同的型号，我给他查，耐心地查，当然会确保最终购买的时候不会有差错。 而你，有什么权力仅因为我一时间没有反应过来你的型号（你写着SKF，后面还标着一串，我当时以为是SKF号码），，问了一下你可否提供OEM号码，就反问我来工厂多久了，说SKF是瑞典牌子，说我连外贸公司还不如，专业知识极差？？ 试问下，我懂得你就一定懂吗？你熟悉的也就是你整天操作的那些，而我们不是就卖给你的那些。
我是做汽车配件的，以后这样牛的外贸公司业务员请不要联系我。，我接不起你们的单子。
wlsdqdb：
强烈支持！！
209kitty：严重同意 。
danchang：看来工厂和外贸公司是要势不两立了。
但是，说实话，很多工厂确实很差。
1.没水平
2.没服务意识。
但是有些工厂还是好的，老板从来不让烧饭的阿姨去做外贸。
helenchina：我承认
我们的工厂服务态度超级差:L
Esther_Kuang：1楼别生气
生气是拿别人的错误惩罚自己
bywhst：现在不接内贸单子.trademanager天天有N多人问价.打完第一句话老子就给屏蔽.烦.
danchang：最有意思的是，有些厂一张口就三句话，很经典：
1.产品到我们网站上去找（我们产品太多了，整理不出来）？
2.告诉我产品型号？（不告诉我我怎么报价）
3.订多少？（这样才能方便我们报价）
估计客户会气的吐血。
1.你的产品真的多吗？沃尔玛有几万，甚至几十万种商品，但是人家在3秒种之内查到任何产品的任何细节数据。
2.你的产品型号客户不知道，不关心，也不想知道。
3.告诉你定多了你也生产不出来，50亿件，你明天能交货吗？
你要说牛，其实谁都会，我要是哪天不乐意做生意，我就会跟客户说：
网上谈生意我不乐意，你明天上午9：00钟准时到我办公室，面谈。什么，你现在南非赶不过来？别给我扯那没用的，我管你在南非还是南极，过时不候！
kristy988：是做轴承的公司吧
evan.yuan：顶楼上的。我经常碰到这样的工厂。一般我都不理他们了
阳光的香味：都相互理解一下呀，生意本来就不好做还搞内讧呀- -
bluwing：林子大了什么鸟都有，
tracychina：:L楼上的.呵呵,各种情况都有~
spicestone：这样的情况很正常，1楼如果只知道生气，是做不好业务的。最主要的是丰富自己的专业知识。有种这样的外贸公司的业务你都别接。 人别太在意别人，生活还是要继续的。
cathy0113：不要把工厂的人给贬低了
工厂会问数量，确实出于价格考虑啊
难道数量少和数量多的价格给 一样吗？
不 要觉得自己什么都是对的
cathy0113：离开了工厂的支持，纯外贸公司能立足吗？
都不知道互相体谅
xugz_666：外贸公司的有些东西确实比较专业
别跟这种计较啦
hxhsrh：其实大家都不容易，至于说工厂怎么样，也是个别的，像我们工厂就不样，外贸公司的人来了，要什么我们都是全力支持的，因为大家都是同一条船上的人，我们的目的只有一个，产品能按时，按质地到客户手中。外贸公司每天要给N个客户和N个工厂打电话，所以他们的时间很宝贵，他们希望我们工厂能马上给他们答案，而工厂的事也不少，如材料、计划、生产、产品等一些烦琐的事。总之大家相互谅解就是了。
suchen007：
估计这位在外贸公司上班吧,你自己下厂去体验下,看你能说这样的话不!有的外贸公司连产品都不熟悉就到处问价格,试问下现在外贸公司的外贸人有几个敢说自己对产品知识很专业!现在是什么社会,不是靠价格打仗了,自己会把自己打死的!现在的中国间谍多的是,工厂不确认你的诚意怎么可能给你最好的服务呢!
秦城浪子：外贸公司的从来不睬...
LeeNeno：上次和一个工厂联系也是 还没说几句呢 自己开吹了
说什么最大 说什么全省他厂最牛
最恶心人
wxz-2008：
三句经典的话，其实事出有因的，比方说你在一家纯外贸公司里，没有现成的产品价格目录，而且公司做的产品很杂，作为业务员你怎么办？一方面老板没有自己的工厂，考虑到价格的变动，考虑到客户的套价等等，所以价格显的好像是公司机密一样，业务员也只有针对具体的询盘向老板要价格。二是你还要回信啊，回信怎么回呢，一方面要提防客户套价，一方面还要在没有报价的情况下吸引客户回信，左右为难啊 。一方面想吸引客户，一方面还要死抓住价格不放，试想一下，我们去菜市场买菜，是不是先打听一次价格，如果你说你买不买，不买不告诉你，我们还会理他吗？所以我觉得价格目录是应该有的，考虑到价格波动，我们要定时更新就是了，另外只要我们制定的价格合理实在，不至于太贪婪，我们为何不拿出去呢？如果有的公司跟我们一样的质量价格高了点但也卖出去了，那是他的幸运，估计也没有多少这样的客户吧，我们不去管他，不去跟人家比，但可以吸收经验，多比较，因为我们制定的价格，我们也赚，或许少赚了点。谁接近客户的目标价，谁就越有优势。所以不要对价格抱侥幸心理，认为如果高点那不赚的更多，别忘了采购商不是傻子。所以我始终认为公司产品价格最好程序化，条理化，明白话，否则对业务员来说真的很难做。
amyfen：都是一面之词啊
说工厂态度差的也许你就遇到了态度差的工厂,说贸易公司差的肯定也遇到了态度差的贸易公司业务员,那结果你只有认栽.
不要要么把工厂贬的一文不值,要么贬低贸易公司.
当然1楼你要以后加强熟悉产品的相关知识,我们新进一个公司都是从零开始的,
hushudefox：沟通的问题......
chsht8371：在这里说也不解恨的，直接在电话里跟他干起！
sukichan：对啊,同一条船上的.别闹了.互相理解
ceohuapeng：愿1楼前方的路光明。
SaraLiu07：我也在工厂呆过，最看不惯那些外贸公司瞧不起人的嘴脸
不过都是我冲他们吼
奥德盛：
牛就一个字！
顶！！
peter01001：多接定单 和气生财
cindyjlh： ，我们中间总有某些人，不管他在哪里，做的事都是不厚道的。
所以，对于那些人，直接蔑视，但绝对不会因为一颗老鼠屎打快一锅汤。
jorbl：外贸公司的三句话：
一：我们有个客人是x国的要xx产品，你马上给我价格可以不？
二：要不叫你们老板和我们联系？
三：不好意思，你们价格高了。不过，希望下次我们有客人要价格的时候你们多配合。
PS 我没有在外贸公司呆过，但是与一些外贸公司的人打过交道。
jorbl：大部分人还是比较好沟通的
但是 有的tmd的呕心一问完价格之后就消失（我估计这样的业务员也牛不到哪里去）
你又没下单 为什么你就god了？？
rainbowhappy：什 么 人 都 有 :@
thundgod：
经典! !!!
edward_w：另外工厂还要考虑你是不是记者啊
tzjiaxian：看来工厂和外贸公司是要势不两立了。
（但是，说实话，很多工厂确实很差。
1.没水平
2.没服务意识。
但是有些工厂还是好的，老板从来不让烧饭的阿姨去做外贸。）
不要把自己看成大爷似的，说别人没有水平的时候想想自己有多少水平。烧饭阿姨怎么了？ 就凭你在FOB上说的这些话，就可以看出你的素质也不怎么地。，一个人的素质不是拿他懂多少专业知识来衡量的，鄙视你
edward_w：
事实是这样
sunny'c：
同意,对于有些人BS就好拉:@ :@
apple04503121：LZ犯不着为了这种人生气.
yuguo125：有些人就是故意装那样
yuguo125：不搭理就好了~~~
lljgood：
顶了。
我也经常遇到这样的工厂，牛的不得了，开口闭口先问订量，都不知道质量和价格怎么样，谈什么数量？ 50W台笔记本的订单，单价要1元的，数量有了，不少了吧，价格工厂能接受吗？
当然，工厂也有工厂的难处。
judy008：规格确实是很多的,因为基本上工厂都是根据客人要求的规格生产,所以有时候要罗列规格还真的是有点难度因为太多太杂了. 这方面工厂是要寻找一个解决方案
但另一方面, 我们不能排除有些外贸公司真的就是纯粹不知道自己要什么产品就要价格. 有时候辛苦整理出价格来报过去, 几天之后外贸公司就没有回音,不管单子成不成至少要给个答复对不
所以不管工厂也好外贸公司也好,大家都是一样的,要互相理解.
kevinlih：
这位是做外贸公司的吧 我做过工厂和外贸公司各有各难处 你不要觉得你是外贸公司就高高在上了尊重是相互的
记住 工厂是你们外贸公司的基础 没工厂跟你们合作 你拿什么跟老外做生意工厂少了你可以自己做内贸或者外贸你不要本末倒置了
kevinlih：
1. 你在不知道工厂有没有这种产品的情况下就去问价格， 直接当你垃圾询盘
2. 你连自己要买的产品都不知道我怎么给你报价
3. 定单数量确实跟产品价格有关系， 你连这点都不知道还来做外贸？！
4. 你跟工厂合作肯定不会愉快 没几个工厂能受的了你这样的狗脾气
tzjiaxian：LS 的话说得很有道理，我赞同
jevons1986：加油，坚持自己！！！！！！
ericjuly：莫生气 呵呵 以偏盖全啊 这外贸公司的业务员不会有什么出息吧:L
duanfangwei6022：公说公有理，婆说婆有理，难啊！
态度决定一切
Lilyzhang1106：o(∩_∩)o..
现在的社会是什么人都有啊
xiaohoujingjing：............
．．．．．．．．．．．．．．．．．
蝎子归来：真不行就走人啊 不干了来
totradeunion：1楼，消消气哦！
不跟那样的人一般见识！
看，这么多人为你抱不平！
o(∩_∩)o..
noodles：外贸公司的业务员或者老板打电话给我，通常我的回复如下:"我们不和外贸公司合作"
如果对方还在和我说话，我会善意给对方一个建议:"合作只有一种可能性，你们把客户交给我来做,成功以后我会每单付你们佣金,除此之外,我们没有任何合作可能."
sosbei：她要敢那么说我，我立马和他翻脸
什么玩意
kevinlih：
哈哈 这位兄弟有个性 有些外贸公司还是不错的 不像文中有几位那么嚣张。
工厂跟外贸公司合作是为了发展， 外贸公司跟工厂合作是为了生存， 孰轻孰重？
backstreet41：人品问题,1楼不用在意.只要你们做的工厂的不太拽的话,外贸业务员多数都是好相处的.毕竟做的是国际生意,修养大多数都是过关的
lenfestey：SKFSKFSKFSKFSKFSKFSKFSKFSKFSKF
LZ的产品质量不错嘛呵呵
有个外贸公司的小子和我吊
我直接骂他 , 你以为你他妈的是谁啊 ? 给老子滚 /./////,,,,
骂的他屁都不放 ...
tzjiaxian：LS的说的好，给我出气了。
那天真的气死我了，给我的感觉就是把自己看成上帝，我们都是奴才。，并且他根本就不是诚心想询价的。
manlymao：每个公司里都有素质不同的人，工厂和外贸公司也一样的。
有的时候去询价，工厂说等你单子定下来了，我们再谈价格！呵呵，单子都敲定了，那么多厂干吗要找你啊！外贸公司争取单子需要工厂的积极配合。大家是同一条船上的，应该互相配合关照才对。怎么感觉像是敌对一样！！:L
Irysa.shi：呵呵!
公说公有理,婆说婆有理,其实互相谅解才是硬道理.
danchang：ALIBABA 让中国的中小企业第一次那么轻松走向了世界舞台，同时也让很多外贸公司无力维艰，纷纷倒闭。
但是那又怎么样呢？
谁是这个舞台上笑到最后的人？
我们无从知道，但是笑到最后的肯定不是中国人！
过把瘾就死吧！
谁对谁错又有什么关系？
工厂也好，外贸公司也好，现在谁都不是赢家，这个舞台正在像美丽的雪花一样一点点消逝。
争论吧，争论到最后只有悲哀。
allycxks：林子大了，啥鸟都有
jy00514015：
1：工厂这么信心满满地说：到我们网站上找。那么就是网站做得很不错，所有产品的信息都包括进去了。..这个外贸公司业务员似乎想直接问工厂业务比较简单点，可是你觉得简单，我还嫌麻烦，Don't waste my time.我们工厂可不是沃尔玛，我也不是能在3秒之内查到所有产品信息的数据库..
好吧，我承认，我没接过外贸公司的单子。
2：这人有病吧.. ..型号都没有，怎么报价？？
3.订多少？
工厂业务员不是工厂老板，不问你订多少，怎么跟老板拿价格。脑子进水了吧，人家工厂业务这么辛苦地帮你去办公室找老板拿价格，你就连编个数量都不会？？大概多少总有个谱吧。你应该问工厂，MOQ（Mini order quantity）是多少，然后自己再给工厂一个数量。笨蛋是笨死的。
怪不得做不好外贸！！
笑魇如花：
严重同意~~
hjfsun：试问，工厂问数量才报价格不是很正常的么？试想，有多少外贸业务员让我们报10万20万数量的价格，到头来下单2000要么3000，还想要跟原来一样的价格。谁会给你做啊。要不美其明曰试单，一定要10万数量的价格，单子数量两三千，什么试单，其实就那一个单了，所以请工厂的也不用相信这种说法的。
不明白，外贸公司的就一定比工厂的高人一等吗？外贸公司的人懂一点英语了不起吗？非得在工厂面前炫耀下，但是你们要明白，现在工厂的人懂英语的多的是，搞不好人家英语比你还厉害。严重鄙视这样的外贸人。在工厂的人面前，把自己当佛，在国外客人面前，当自己是孙子。无语啊！
ningxinyi123：我们都是中国人:( ,不要自己人:@ 自己人,团结就是力量,工厂和外贸公司联合把老外的钱干过来才是最牛的
Kitty0925：
遇到那种不知道自己要什么产品,也不确定数量,只知道张口要产品目录和完整价格表的外贸公司,一律回绝!
hjfsun：
对，有写人就这样，一来就直接要价格，价格拿到了哼都不哼一声，礼貌性的一句话都没有。你外贸公司的要是态度好，人家也不会那样对你了
stevenshsm：每个人的素质都是不一样的,大家不要这么争下去,外贸公司和工厂都有那种牛人,既然不想和牛人合作,就回绝好了,在这里发泄一下即可,没必要到最后来个人身攻击.
行业竞争激烈的工厂和外贸公司,如果态度再这么恶劣下去,就不要做生意了,生意本来就不是你求我,我求你的,愿意就做,不做拉倒.
kevinlih：
也不是所有的外贸公司都不好，大部分外贸公司的业务员素质还是很高的，毕竟蛀虫只是一小部分， 很鄙视 danchang 这样的外贸公司业务员，以为外贸公司就高高在上了，所有工厂都要仰视他们，有工厂愿意跟他合作才不正常。
beast4016：理解万岁！
kevinlih：
签名是火柴的名言;P
youxm1984：规格型号数量包装
当然要告诉工厂
这样肯定方便报价的啊
enjoyxue：礼貌啊。顶你工厂
Vincejob：都是一家人，别嘈了，公说公有理，婆说婆有理。
andrew.lin：
我赞成这位仁兄所说的.
zhengyuan2008：林子大了什么鸟都有
czw1201：
你牛！ 你知不知道工厂怎么生产的？ 生产一台是一天，生产100台也是一天，你说价格能一样？！
nowcom：:@ 大部分工厂的业务还是要问老板要报价的吧,如果贸易公司的人一来就说给我全部产品的报价,工厂业务要是不问清楚明白,他怎么向老板要?
BS 我个人做法是一来就说要全部报价的一律不理,我可没多余时间浪费.
youxm1984：
顶
我刚来的时候就因为这被老板训过。
youxm1984：
嘿嘿
那是
被发现了
reman1984：也是,很多外贸公司的业务牛B的很,其实啊,现在外贸公司的空间是越来越小了,不好好对待工厂,以后看你吃什么去!
顺便说下,我态度是中立的!
大鸟：现在已经到了外贸公司求工厂的时候了。
lylaicx：
1. 你在不知道工厂有没有这种产品的情况下就去问价格， 直接当你垃圾询盘
工厂不可能把他所有的产品都贴上,99%工厂的网站图片是过时的,贴的做不了,没贴的倒是会做.一般我们只看他们能否做,不管图片如何.所以网站的作用不大.
2. 你连自己要买的产品都不知道我怎么给你报价
产品肯定知道,而且当然有尺寸,但型号客户和工厂的是两码事.比如,客户CK说我要型号CK031的内裤,你知道是什么吗?
3. 定单数量确实跟产品价格有关系， 你连这点都不知道还来做外贸？！
定订数量当然和价格有关系,但是不是所有老外一来就给数量的,给数量不下单,不给数量下单的情况太多了.工厂一看数量大,眼睁大了,数量小,没兴趣报,也不好好报.外贸公司给老外服务,诚信第一,服务要周到,大小单都得接,接小单外贸公司也是非常头疼的,没人想接,但是,追求服务周到才是第一点.
4. 你跟工厂合作肯定不会愉快 没几个工厂能受的了你这样的狗脾气
愉不愉快主要是看有没有单,打钱快不快,脾气差一点,我觉得一点也没事.这工厂不做别的工厂还想做,没人跟钱过不去.
huangdx1983：不要生气了，其实也没什么啊，不懂又怎么了啊，别跟他们这种人一般见识。
anny123：支持1楼，加油
zoezhou：他们给我们工厂脸色看
我们也给他们脸色看
因为产品质量的原因
后面还不是照样做··········
lylaicx：工厂的熟练业务员做久了,就知道应对各种情况,如果外贸公司的询价数量小,工厂无法投入生产就设MOQ,只要会说为什么数量小不能做就OK.如果外贸公司没数量来询价,还是设个MOQ,低于MOQ能做就加价,不能做就直接说不能做,简单.
Tally456：我觉得不管怎么说，业务员与客户商量就要有最起码的礼貌，但又不能显得低人一等，有是好商量，和气生财嘛！
0086Lynn：
有道理，支持！
娇妍：觉得1楼不应该因为这些而生气的，我们不知道说明我们要学的东西还很多的，没有必要这么计较的，这次我们不知道可能受了点委屈，可是下次我们在运到类似的问题不是已经明白了，我们的业务知识也是在这种方式中提升！
漠北鲨鱼：有志气，是的有什么了不起的，这年头谁离了谁不能活
哥们加油，兄弟看好你
Alex.SK：大家何必呢？搞得跟死仇似的，我想大家都应该冷静下来自我反省一下！
谁敢说自己一点错都没有呢？！反省改正一下吧！
从我做起：我以后问完价后一定给个回音！ （之前也有受之以命，问价，好困难才问了一些，感觉像任务完成一样，就忘了给人答复，在此反省道歉）
kevinlih：
作为工厂的业务员，我们也是很乐意跟外贸公司合作，毕竟现在业务没那么好做，多条路就多个赚钱的机会，就像你说的，谁都不会嫌钱烫手。 我们工厂现在在跟几家外贸公司合作，大家说话都客气点，单子大小是另外一回事，开开心心赚钱大家都高兴，何乐不为？ 外贸公司提出要些样品，我们也二话不说，马上安排给他们寄过去，样品费邮寄费根本不会提（当然，样品免费跟我们产品的价格不高有关）。
我接触的外贸公司大多都是不错的， 但是也有那么一小部分的外贸公司的业务员，如 danchang，换成你是工厂， 第一次打电话就给你来气使颐指的态度，产品没有针对性，一开口就要全部价格，你会怎么样，乖乖给他当孙子？！ 我们的原则的询盘有针对性的我们才报价，不管国内外询盘都一样。还是那句话，尊重和理解是相互的，不要觉得外贸公司的业务员就是高才生，高人一等，工厂的业务员水平高的多了去了
那年的春天：汗一个:L :L :L
晰雨。梦：
你讲话太片面，
1.外贸公司一来就让我们给挑几个给报价，要么就是一大堆发过来让我们报价，这样一看就不是真正询价的，让我们挑，当然每个都好的，难道我每个都报价？现在骗价格的，或者是SOHo 来要工厂的价格，好让他们自己懂得更多 的人很多，工厂一天的询价信那么多，也得从优选择的。
2.你就说那个什么产品，你没我们公司的型号，或者图片给我们，我们怎么知道报哪个产品。
3.订多少？ 这个当然是跟价格很有关系，多了价格就低。而且像规模比较大的工厂是有一定起订量的，你起订量不到，工厂是不给做的，换个流水线，或换模具的时间比生产总时间都长。
roy08：坚决支持1楼的看法！
有的人就是一位自己了不起，专拿一些东西来刁难人，以显示自己的见识！
楚￠魂：不要对立外贸公司和工厂的关系啊，这个还是看个人的吧。
文章首发表于：2008-8-5 11:09
