我的外贸第一单竟然是这样的结果无奈本人是应届

xiandezan：我的外贸第一单竟然是这样的结果.无奈
本人是应届毕业生,今年三月十号我进入了现在这家工厂做外贸跟单,(第一份工作)工厂以前是主要做国内市场的,偶尔会做外贸单.我进来这家工厂后成了名副其实的开国元帅.而第一单给我的教训很是深刻!
客户是在广交会上认识的,印尼的华侨.普通话很好,因为在广交会上我跟客户的儿子聊的挺来的,(他儿子不会讲中文,只会英语.)经理就把这个单子给了我跟.
从客人开来信用证的那一刻我的日子就开始忙了.先说说我们的付款方式吧,因为这与我接下来的种种都有很大的关系.我们的付款方式是LC30%和出货前TT70%. 这样做的目的是为了方便客人偷税!
信用证从客人那边传过来给我,第一次拿到信用证的时候我心理就发抖,虽然之前也学过这方面的知识,但学的都是一些皮毛到了实际应用中好像跟不上了.因为公司里没有人懂的这个东西,我只好自己顶住上了,因为之前就知道客人要做LC过来,我专门自己找出来以前学的国际支付跟国际贸易两本书来学习,还问了很多同学相关的问题.在基本看完了信用证的条款后自己也觉得没有什么问题了,就告诉经理,因为经理懂一点英文但是对于信用证他也不是很熟悉的也没有过问太多东西就算是确认了.过了几天,问题就出现了,无意间,发现了问题,原来信用证上的受益人搞错了,写了我们自己的公司!原本我们公司是没有出口权的,我们做出口的话只能靠贸易公司.经理之前也给了一个我们上海的贸易公司资料给我看的,但我真的就不知这个中原因,受益人就写了我们公司.可能经理也没怎么看那分LC吧,问题就出现了.没办法,改证,通知客人说要改证,修改受益人!这个小错误可能只是整个单子的开始吧.谁叫我没经验啊.改好信用证之后,我们就开始备货了.
除了买原材料由经理他们去打理外,我自己也有很多事情要做:制作标签,定制纸箱,跟进产品的生产,制作单证...因为什么都是第一次,很多东西都做的不好,第一次发现很多事自己都会丢三落四的,有时候搞的下了班也要在忙,那段时间过的也是挺充实的.不过老是提心吊胆,因为毕竟是第一单,做的也是信用证,怕出错,怕单证不符..
一段时间没事,货物也在紧张中准备着,一天,打电话给客户报告进程,在电话中客户说准备过中国来,要自己亲自来验货,无可厚非,我们答应了客人的要求,毕竟我们也希望客人能过来看下我们的厂,看下我们的货,以后多点机会合作.可能是因为我真的是太没有经验了吧,对于客人要来中国必须办理签证这样的问题我也不知道,当我再次联系客人说我们的货备好了六月八号就装船出海,你六月四号能过来中国么?(我是六月二号打给客人的电话). 客人给我的答复说最迟也要六月九号才能拿到签证,到中国.那时候我真的急了..我们信用证上最迟的出货期是六月十号!而船的安排是在六月八号开出的.客人要九号才过来,怎么办啊?客人一定要坚持来验货,没办法,改证!改到最迟的出船期是六月二十号.
过了几天,银行发来了关于修改信用证的费用通知,没办法,不交钱银行不寄正本给我们的贸易公司(我们的贸易公司在上海,行用证收款等全部由他来代办.也就是我们之前改行用证的受益人)交了修改行用证的六百二十五块之后,正本寄出给上海的贸易公司.再过一两天,客人来到中国,我跟经理去机场接的客人,还是他跟他的儿子两个人.那天下着大雨,我们两个接了人之后就直接回到了我们的工厂,带客人看货.谈下一次的样板...客人也没有什么不满.就这样到了晚上六点一起吃饭.验货基本上就结束了.平安无事.刚好第二天我放假,经理就给我电话说去酒店陪下客人,带他们到广州珠江游.我去到客人的酒店,他们说不想去珠江游,就选择了去买东西.好又多!那天我陪了他们一个下午,买了好多的水果冬菇,木耳,荔枝....再过一天客人回去了.之前还有一段小插曲的,因为我对产品的不熟悉,本来说好二十尺的柜子确装不下,40个立方,没办法有被船公司说服了要了个四十尺的柜子!
到了星期一,我就去对产品进行包装,封纸箱等等.忙了一天..到了出船的日子早早通知船务公司上门拖车,十一点半船务公司的拖柜车来的,确不能装货,因为有个检测机构SGS要来检测.到印尼的布好像都是要经这个机构检验的.下午一点半,检测机构的人到了,拍了空仓的照片啊.装货..那天下午又是下着大雨..总算把货装上了柜子,SGS封好柜子后货就出去了.
接下来很多事都交给了船务代理,偶而我也是提供一些资料.检查船公司的提单,保险,装箱单,发票等等.
过了几天船公司把单据都寄给了我们,我们马上就把单据寄给了上海的贸易公司,因为怕太迟信用证过期,我们是十五号出的船,二十号才拿到提单等单据,而信用证的最后期限是六月三十号.通知好上海那边单据一到就议付后,我的事就没有那么多了.二十六号,接到客人的电话说单证已经在开证行了,但开征行说我们这边没有付修改信用证的费用.要提供他们证明.没办法,跟原来的深圳渣打银行打交道..那天下午打了一个下午电话,都没有人接.气的我要命,第二天早上一来就打了.开始还是没有人接,一直打,直到十点多的时候才有人听,说明了情况,银行部门却相互推托,可能是银行内部的分工不够吧,也可能是我表达的不清楚,搞到最后都是没有我满意的答复,唯有把那张银行的中文的收据寄给了客户.这件事之后,我对渣打银行的印象可真的是好无奈,一个电话我打了一个下午都没有人接,那天可是刚刚星期一...老是叫我留言.第二天打通了,却老是推 托责任!唉...有时真的好无奈.还好,最后客人还是拿到了单证.
今天早上,我们的上海代理公司联系人打来电话,问我们装箱单跟发票的东西.说是推税用的.搞了很久我们才知道出大事情了,原来我们报关退税核销单上的金额是信用证的金额,30%!而后面TT点70%是没办法退税的!当初我们给客人报价是,价格都是把退税的部分算进去了,现在只能退30%的税的话,那是说我们的一单生意可能要亏了.后来一算 ,真的是亏了,如果我们只能退30%的话那真的是亏了,可能有一两万人民币....
了解了这个消息后,我真的好无奈,那一刻,我感觉到自己对不起公司...第一次..我的外贸第一单.原本今天是完满结束的日子,却因退税而亏了本.真的是太无奈了.只能说外贸这条路上,真的不能随便,一切的事都要处理好.正如那本书说的:细节决定成败!
这就是我的外贸第一单,不知道是好事还是坏事,朋友劝我说:亏本没事,怎么说你也做成了生意...无奈.
只想把自己的第一单写在这里,如果能供各位过来的人看看,吸收下教训,我也觉得有贡献意义了.
接下来的路,希望能因这一单而改变吧!

抗果果：第一次做沙发，嘿嘿，真是一段难忘的经历，相信1楼会牢牢记住这次的教训的，吃一智长一堑啊，一起加油努力

外贸新手2号：的确很容易忽视的一个问题哦
印尼,马来西亚那边都喜欢搞这个

guolinya：一波N折，做外贸无小事，任何一个小细节不注意都会成为致命伤。我在五月份也犯了一个不应该犯的错误，后悔是没有用了，不如好好总结经验教训，决不容许自己以后犯同样的错误。
人不犯错误是不可能的，只有错误才会让我们一步步走向成功。但是我们要尽量避免去犯错误，多问问前辈，自己公司没有人懂外贸，可以问其他公司认识的，可以上FOB，可以问银行的人。
做外贸要仔细，仔细，再仔细，要虚心才能上进，不要因为这件事失去信心，加油，走好以后的每步路，把这次事件当成一个经验教训，那会成为你人生路上的一比大财富。

sunnyandsunny：外贸无小事,
外贸无小事,我同意,我曾经做信用证错把零写成殴,花100元该单费不说,还耽误了客户提货.

legion：感谢LZ能把自己的案例分析给我们，有一点想请教一下，对于后面的70%T/T 款，你们财务怎么把它核销掉啊？

morning：70%TT部分金额，可以留到日后出货的时候多报点进去，一样可以退税。
那70%TT部分，目前就等于没有出货一样，核销是核不掉的，你们拿也拿不出来的。一直滞留在上海代理的帐户上。

morning：当然也可以叫代理帮帮忙了，叫他把这个金额多加在其他人的出货上，报关的时候多报点，一样能拿退税呀！

paulxue：楼上，说的不错，还是能退税的！不过就是麻烦点而已。怎么能报关时候搞错金额呢？实在是没有经验吧，你给货代的报关单委托上的数字恐怕就是错的。

ikenick：你算运气比较好地啦,有的同志还没有你这样的好条件呢,想锻炼都没有机会呢

candy1024：偶看了，确实很亏的啊，希望大家一起共勉吧

xiandezan：我们当初跟客人说好了货物的全部金额就是显示信用证上的今额,其实是为了客人能少付他们那边的税.信用证上的金额只是我们全部金额的30%.而剩下的金额的话客人答应了我们会电汇给我们.因为信用证上显示的金额是全部的金额所以我们报关时就只能报哪个信用证的金额,退税就无形中少了,不能退TT部分了.不知各位有什么办法,如果我们想退剩下的TT部分的钱该怎么做呢?有没有可行的办法呢?谢谢......

xiandezan：
我们小工厂没有什么财务的,私人企业啊.只能自己吃苦了现在!

legion：
真是让人头疼，希望LZ的新单尽快到来

Sherry0755：虽然第一单亏了钱，但经历很丰富，相信你也从中学到了不少东西。
没有关系，以后有的是机会，再接单把钱赚回来就好了。不必要因为已经过去的错误而过多自责，。

sino：我还没有全流程的做过呢，谢谢指导哦
嘿嘿

落溪花：9494，该死的深圳渣打银行，有些人的服务态度差的很，我看是找打银行。NND
我也好怕呀，这个月才开始做外贸的，而且跟你一样，没人带没人教。现在感觉要学的东西好多啊，又不知道从哪开始学起。
可能在操作中学的更多吧。

落溪花：现在已经有2个客户打钱过来了，可能他们测试产品后，就会下大定单吧。后面的操作，看你这么说，我真有点怕。

xiandezan：
是啊,渣打银行服务真的是太差了,我星期一的下午从两点钟打到了六点钟,就是叫我留言.留言..唉.

落溪花：1楼，在线哦，呵呵
没事的，刚开始做，难免犯错误的，吸取经验，下次就不会了。
希望你马上就接到大单啊。
文章写的很清楚有条理，多谢你的经验教训。