hanyena:最烦的就是碰到鸡同鸭讲不配合的客户!
好烦啊好烦啊!最怕碰到这种客户了!你问他什么他不回答,一个劲自说自话,你告诉他什么信息他也不仔细看!到头来事情整不好了他还怪你!完全不配合!
更新一下,呵呵,有朋友说我的文章字太小了看着不舒服。
hanyena:话说我碰到好几个这种人了,一个土耳其,一个伊朗,手头上还有一个这种苗头的,俄罗斯的!
hanyena:这个伊朗的家伙又来了。我说: please send me payment copy.他说:ok, thanks.不知道他理解成啥了。想不通。
davidskywalker:
很明显他读的时候把ME理解成他自己了。
hanyena:
可是明明他才是付钱的人啊,又不是我付钱给他,实在想不通。
琴清:那是你没说到他的心里去。
hanyena:
你是不知道!不管你说什么,他从不仔细看!不是我找借口,有的人就是只管自己说什么,不看别人说什么,他根本不是在沟通,而是在自言自语!我发飙了几次,他那几次会注意一点看,过了两天就又恢复原样了。你说说,你怎么说到他心里去?多说无益,像给自己找借口,但是要是碰到过这种客户的人,肯定特有同感!
limay19906:纯属正常现象
不过只要知道重点就好了:KB
hanyena:
烦就是他连重点都不知道。比如说,打完钱了,你问他做模具的细节问题,他整一个月没整明白,然后他提供信息不及时不到位没在交期内完成,他还说,你怎么到时候了还没做完呢?有的时候啊,整的我不知道该哭还是该笑:L
hanyena:哎,有单的时候烦毕竟还是可以的,毕竟付出才能得到嘛,要是又烦又屁都没捞着,就真的是郁闷了。:L
amy2010103:
恩 有遇到过这样的顾左右而言他
hanyena:
哎,是啊。让人很无奈,但是人家是客户,你又不好怎么样。
nanastana:这样的客户让你遇到啦 怪不得要叫苦连天呢
hanyena:
而且还不止一个:L
CCFA:有时候客人也不懂,还是体谅体谅吧。
hanyena:
呵呵,是啊,不体谅能怎么办呢,也就是发发牢骚吧,该干啥还得干啥不是
guoyuling:呵呵,客人理解错了拉
hanyena:
哎,怎么说呢,不完全是这种情况。其实我这里主要说的是,客人根本不搭理你说了什么,而是自顾自的说自己的,你说什么他也不看不听。
hanyena:我真是郁闷啊,这个客户打钱,少打零头就算了,手续费还从款里扣,我真是彻底的无语!
zhen525224:呵呵,慢慢来,我的一个乌克兰的客户就是这样,我一封邮件发了都快十遍了,突然有一天,客户发一封邮件给我让我给他发邮件,我说早给你发了,说了也白说,还得重新发。
hanyena:
哈哈,握个手幸会! ,很典型的这种客户。够让人抓狂无语的。
zhen525224:
就是啊,我每次都是不知道发了多少封邮件,他都不看更是不回,周六日的我休息了,他又蹦出来发邮件给我,着急的要这要那的。哎很是无语
hanyena:
我有个土耳其的客户更极品,她不看你的邮件也不回,但是会一个劲的发邮件给你,说我要什么什么或者我要干什么,都是重复的。我回复她比如说你需要提供点什么信息给我我才能帮你做什么之类的,她总是不看,再发邮件还是说我要干吗要干吗,复读机似地,最后我实在没办法了,我也学她,一个劲的说同样地话。
C666:有同感啊,我今天也遇到一个,每次都问价,问价又不下单。
hanyena:
你这种情况的话,可能是竞争对手套你价格,可能是客户比价格,也可能是客户的客户在比价格。总之我觉得你还是可以多跟跟这个客户,没准哪天有单给你。
hanyena:你说要是货款少打个零头或者手续费从金额里扣就算了,我们技术人员去调机的路费什么的你也这么干,那真的是太不厚道了!要是货款大不了我们少赚点,可是调机的路费什么的都是根据真实的算的啊,我万分郁闷:@
TAFWING:
这句评论精辟。
sansan600:我前阵子遇到一个智利客人也是,发了5遍邮件问他同一个问题(关于产品的),他只会说THANK U,然后巴拉巴拉说其他的,不晓得THANK U 什么,哈哈哈。
另外南美人英文有个问题,不晓得是不是他们用翻译软件翻译的缘故(我很长时间没学西语了,都忘光了),通常说“我给你付款了”,说成“你给我付款”,“你给我传水单”, 每次看到我都晕,哈哈
hanyena:
呵呵,有同感啊!看到那些说我没说到客户心理什么的评论,我都不想回了,不经历过,他们根本不知道啊。
文章首发表于:2011-10-31 15:33