lihuogen:订单跟进真的很重要
今天帮客户重做的样品终于出来了,一大早跟客户说,客户高兴的命,叫我马上发图片给他看! 可是我的天啊,我一看样品怎么比上次还要厚呢,明明是要改薄的啊!我一问师傅才知道真的错了,开模具时把0.1mm听成了1mm,我都不知道说了多少遍了,无语!昨天我看模具就感觉有点不对劲问师傅有没有开错,他说没有,谁知道给我搞成这样!只能恨自己不专业了,跟进过程没有做好!搞得客户很不爽!
看来真是一步没有跟好就会带来很严重的后果,还好客户原谅我,时间又得延长好几天!不知道客户会怎么想啊,那可是唯一一个打样的客户啊!
Sue::L :L 还好客户谅解
这个教训应该谨记,祝LZ好运。。
lihuogen:
我都感觉客户很是伤心的样子,给我发了很多个伤心表情,我心都碎了!
miny-2009:客户给机会了就表明你还有希望啦,别灰心了。加油!!
Sue:
客户不是原谅了吗?
忘记不快,记住教训,加油幸会! 幸会!
Lala-Xu:做个客户多不容易啊,千万别被大妈哈给忽悠了,损失了自己的
hao654385059:真的 有时候觉得和公司内部的人沟通要难 ~~~加油吧
jinxiantextile:我最近也是经常遇到这种不顺心的事情,也是因为自己知识的限制,以前人家一直说我是个很细心的人,但是我觉得并不然,我是在不该细心的地方很细心,而在应该处处细心的地方的却总是出错,感觉自己真的很无知,可是还是找不到方法解救,觉得这20几年好像都白活了似地,很难过,可是还是要勇往直前的走,希望尽快找到出口..
portiaandy:是的.要跟进而且要对工艺上也要懂 至少跟进的同时不要听他们说对的就是对的.要时不时的去看看有问题及时指出.制板师做错了是他的事 但最后客户怪罪下来就是业务员的失误
carenwei:1楼 加油, 好事多磨啊以后不犯这样的错误了 就当是以后的经验啊
Maggicwei:是啊,的却好重要的啊
删除记忆:幸会! 幸会! 吸取教训·····
一个死人:
以后 给生产一个书面文件 自己留一份备查
这样出了意外就不是你的责任了
keke2011:有得必有失,有失未必没有得呀,,买个教训了。以后就不会犯同样的错误。做事也会变得更加细致小心。
加油!
linda041:出样品的时候,要写样品单,数据是做好的证明,免得弄错
huihui525:
专业了什么都会很好办
小白201386:客户如果不谅解的话 你就损失了 一个潜在的客户,现在这种沟通方式出差真的是很多很多。
yuxiangj:有时候不是自己小心就能避免的,一个订单的完成是公司整体的协作与努力,尽力而为,也不要太自责了。
Moonbaby816:积累教训!
别难过了,就当是一次教训吧。以后一定多用心,因为别人不会这么上心。
暗月:呵呵,细节决定成败。。
小福贵:还没出单呢,先记着,以后用得到。
dongfei423:2)邮件中有病毒
解析:大家有没有每天查杀计算机内的病毒呢?试想,如果客人收到一封你的邮件,但你的邮件中带有病毒并被客人的杀毒软件所查出,客人会看邮件,还是直接删除邮件呢?这个问题是很显然的。
解决:解决办法很简单,就是定时定点对你的计算机进行彻底查毒,保证自己所发邮件是不带任何病毒及木马程序。
燕子0000:恩是的啊,不要相信任何人说放心,我会做好跟进好的,最好的还是要时时监督和跟进,自己去看了才放心。
awei203:客户能理解就不错了。我的客户都不回复了。郁闷的很
eric5930::L 0.1MM 你们师傅都要听错。耳朵太好了。
fulfilwish:看来都的细心 有个客户很不容易
alice750621:公司内部配合很重要
公司内部配合很重要,做个样板要两三个月,客人还会要吗
文章首发表于:2009-12-11 15:06