真郁闷啊让货代折腾死了真要命了有一个柜本来

phqy888：真郁闷啊,让货代折腾死了
真要命了,有一个柜本来预定1月31号发加拿大多伦多的,结果后来货没生产好,就拖了一个船期,改为2月7号的船,上次的报关也作废了.我昨天就把核销单和委托报关书寄给货代了,她也告诉我收到了,我说收到就好,重新报关吧,结果今天早上再问她,她都已经忘了这回事了.后来一提醒,她就答应着.到了中午了,告诉我不能重新报关,把上次的报关改改就好了,于是乎,我就写了情况说明,给她发了两次传真才Ok.下午她又给我在msn上发信息,告诉我改报关资料船公司要收费$40+RMB100,另外还有指定箱号的费用:RMB100,真是晕死了.我拿去给领导看,领导都不高兴了,但也没怪我.
本以为这样就行了,交钱就交呗,结果都4点了,又告诉我不能改的,要重新报关,传来了退关申请,让我盖章,还让我重新传一份合同,简直要命了.4点多了,再有一会估计人家就下班了.这样的合作也太累了.就不能一次把资料要全吗?而且在这种情况下,到底是修改上次的报关,还是要重新报关, ,怎么 就能搞不明白呢?唉,晕死了,是客户指定的货代啊.下次打死也要让客户换一个.

子莫：还算好!
昨天的经历比你郁闷多了!
不过还好,今天全部解决好了

why-936：我们有货也是这样的，15号从工厂出的柜，走19号的船，然后说是查验，查验之后封号变了，但货代没告诉船公司，所以和原先报关的不一致，结果不让上船，改到26号的船期，但是去报关报晚了，又改到2月1号的船期，哎，昨天终于走了，浪费我3份核销单，都报关了，我还不知道咋去外管局弄这核销单一事呢

rickywang1001：有些货代的操作都是半桶水，都不太懂又没有责任心。
我也被气过几回了

hongyingsj：货代的水平真成问题啊....

zoezhou：我今天好烦啊,都是工作上的事情.而且都是货代的事.
一家货代关门回家了(倒闭),提单也拿不出来;还有两家货代嘛都说是我们客户指定的,让我们把单子给他们做.还有一家...:Q :Q

businessman23：外贸好烦。说真的:(

mandy20060508：我也被折腾了啊。
我在自己的博里有写：
我刚才被一货代给气死了。
客户指定的货代。（注意，指定的）
提单写不清楚，公司名称跟个地址都搞不清楚，我给确认了两次了都还弄不好，写得一团糟，不是少了这里就是错了那里。倒是我很耐心一次又一次给她确认，给她传真。（太搞了！）
确认了第三次。期待她正确地回传，然后我要最后确认OK。（期望越大失望越大啊）
等啊等啊等。（只要给我搞正确，等就等下也不抱怨了）
这个过程中偶充分显示了偶的耐性啊，可偶心里一直想着这个事情，直到。（哎！）
经理的朋友在QQ上跟他说：怎么你们的提单传我们公司来了？（昏的！）
原来我们有同一个货代。
于是给她打电话。
偶是费尽心思遮盖她的过失啊，所以偶只说：*小姐，还没收到提单传真喔。（声音温柔。）
偶是想啊没想到现在的货代是这么的牛啊：不是传给你了吗，你要第几次啊！口气那是相当的横啊。（偶可是付给你钱的那一方耶。）
偶挺佩服自己的忍耐度，只是提高了点声音说：我没收到，不知道你传哪去了。
偶挺想给点她面子，要是传真都会弄错那多没面子啊，而且还对客人这么蛮横。（太丢人了！）
于是偶再说：你现在传过来，提单号是****70284A。
传真机响了，估计是偶那提单。
哎，偶的天才货代小姐，她把别公司的提单传给我了！
偶那个火啊。变成哭笑不得了。把我的传给别人。把另外人的传给我！
·#￥%……—**—……%￥#·！
这样的货代偶真当是没话说了。客户指定的他们。（注意，客户指定的）
就兴她蛮横没脑子不兴本姑娘火大吗？！
偶于是在OFFICE里牢骚了下下。（否则偶要崩溃了也没人理啊）
一同事闻后感慨，不是被BF甩了吧。（恩，这样说她是损了点，我还一旁给打抱不平）
经理说，不想给她打电话的话就我来打吧，我说好。（大概看出我被她气得很了）
可是我想了一秒，还是我自己打吧。拨通了，偶深呼吸后想相当和气地跟她说：*小姐，提单。可以被她打断了：不是传了70284A给你了吗！
偶要被她气晕了，估计这小姐都喜欢反问！
可是偶那是相当有素质的一个人YA！
偶镇定地说：恩，你可能是传了，可是我收到的是70502A啊！
晕！那我现在给你传！（我看她真是晕头了！）
好，BYE！
偶真想跟她从此都拜拜！
NB什么啊，NND，下次我就跟客人讲换了他。态度恶劣。脑子发昏。

dzx426163：呵呵我还没碰到这样的货代

lindalee826： 这还算好了.
我这里因生产赶不急,改结2/3日的结关期,船公司改船名,改了四趟!终于昨天下午顺利的装柜进码头了.呼呼!~
PS:辞职了,办理离职手续需半个月,大年三十才能离开.
忙碌的工作还在继续.
工作虽然理顺了一些,订单也陆续有在接了,但真舍不得让同事接手这些工作.
最近客户的反映特别强烈,出货好几个月了现在才一一大发函投诉,忙的我两头大呢.
刚处理好一个客户投诉, 又来一个,我这都快成客诉中心了,
真不知道同事们会不会撑得过这个非常时期.
唯一可喜的是现在公司对质量的管理更加的严谨了,以后的发展实话还不错的说.
哈哈,离开也就比较放心了.
但愿明天会更好!

Tinawong：$40啊,你这指定货代比我的还要好点,我们是US$35美金每CBM.说是空仓费用 哈哈, 然后我到下午时候就亲自电话给客人投诉,最后给指定货代在香港的OFFICE投诉. 客人说太吃惊了，就因为改船期而已,要那么贵,而且我们是第二家投诉同家货代了.建议我们下次可以走我们自己的货运代理,然后第二天我们就电话给指定货代，就扔一句话，和你们总公司和客人投诉过了，至于客人怎么解决,我们不知道,,.最后他们立刻闭嘴. 然后10分钟后,回我们电话，同意按照市场价格US$13美金收空仓费用.( PS: 因为是有15个CBM货物，所以我们也知道要收费用，但是只同意市场价,但他们太狠了要US35.00)

梦咯咯：指定的货贷就是那么恶心~自己找的就好多了~态度会非常好哦~那些指定的到底是什么嘴脸啊~自己这样做有意思吗??!他们也不想想有一天他们要别人办事情的时候~怎么都不会将心比心呢~

cherry5804：楼上的办法好好哦！
向总公司还有客户投诉！

木木头：看来指定货代真是有点问题啊！
我们前段时间有票空运的货，客户香港货代深圳办事处的收货以后说不能报关，要我们提供相关单据，但是我们是不需要提供这些的，然后拒绝。没想到这货代说，没有单据也行，只要多给点钱给他们就OK了。否则，就退货给我们，并要求我们去他们的仓库自己提货(他们仓库离我们公司超远的）。
我们和客户谈好的是他的货代上门取件，一切费用客户承担的。既然这样，我就把实情告诉了客户。客户告诉我们他们自己处理，我们等结果就好了。
结果过了2天，货代大电话给我们，货可以报关而且已经发走了！
估计他们下次是不敢故意找我们要钱了，呵呵！

上海外贸总舵主：工作本来就重在沟通和对付突发事件，如果容易的工作，是人都能干的 你感觉有意思吗