我的错FEDEX的错两个星期以前的事了吧

天亮SAY晚安：我的错？FED EX的错？
两个星期以前的事了吧，我在环球资源上认识的一个客人对我们的一款指甲油很感兴趣，就让我寄样品过去，在邮件里给了我地址，大家看看这就是他给的地址：Linz & Company
20634 Torrence Ave
Lynwood, IL 60411
我立刻就用他给的联邦帐号给寄了。关键问题就出在，我自然的以为IL60411就是以色列，在面单的STATE一栏就写了ISRAEL。结果到了以色列那边查不到这个地方，我一问客人才知道，这是USA的地址！:Q
立即就传真给联邦，提供真确的地址。这个也是1星期前的事，结果到了今天，他们居然通知我说，不能从以色列直接将此单转到美国！要么将这个件取消当地销毁--我们付销毁费，要么，将此件再送到我们公司---费用自然还是我们付，而且是双程的费用。东西不重，可是我曾经寄过，到以色列的东西都是超贵的！
我今天一天都在郁闷之中度过。我的这个月可能就等于白干了，为联邦白干了！
但是，难道都是我的错吗？我提供了客人的联邦帐号去查的时候，他们难道不能清楚的知道这个号是哪个国家的吗？再者，我的地址上写的是IL60411，他们也不查这个邮政编码，就直接先送到以色列去吗？为什么快件不能准确投递，还耽误这么多时间？:( :@
今天真的是难受啊，所以到FOB上来，希望这的兄弟姐妹们能帮帮我，看看我还有没有可能挽回这个不该出现的损失……

businessman23：谁也怪不了，这件事情在你身上发生的，哪怕根源在别人，你也要承担损失，不用我说为什么吧
如果都让客人负担 ，你觉得可能吗？

redseagull：错在你自己,做事要小心认真,万一有了差错,很烦人的

Candy10221：哎，没办法了。真同情你:L

莫莫珠子：这个你寄之前应该跟ＦＥＤＥＸ去确认帐号，就知道是哪里的公司了

淡蓝色的Q：怨自己没太注意，下次注意吧 也算是个教训

bacon999：快递费用去哪都贵得很.

sine：下次小心吧，这次问题已经出了，就当是买个教训吧。

youzoubianyu：记住
做生意
不要
想当然！！

Yvonne0120：切记,小心小心再小心

climy：做外贸还有这样的风险,真当是痛苦呀.

liusher：我个人也觉得是你的错,自己在寄之前应该先跟对放确认下的.如果要人家联邦去做那那么多公司要做人家忙的过来吗?

lukechang：我有相似的遭遇
:@ :@ 我有相似的遭遇,不过对方是DHL
那是帮我的同事寄一个东西,东西到了越南以后客户打来投诉电话,说我们的样品被海关扣了300美金关税.拒绝提取.其实客户真的不错了,我们只是提供样品,运费人家付.后来和DHL一联系才知道是他们的人收件的时候没有讲清楚,因为我是第一次寄DHL所以也不知道对方海关还要扣去费用.收件员就按我们的样品费添了报关费用,(中间我还把价格写成人们币的了,越南海关只看数字,不看单位,晕)客户当然觉得怨了.本来才30美金的东西,海关收了10倍的钱.要是我,也会很生气.我也不提那个样了.也许是要得急吧.过了几天客人气消了.把东西提走了
我不知道DHL在是否会在当中收到一定好处.但最起码应该让我们有知情权,知道会有什么后果产生.
事情已经过去了,但是提醒各位外贸朋友,以后寄国际邮件一定要小心.我当时询问再三会不会给对方客户产生费用,DHL工作人员都说不会.但还是出现了状况.
写出来是希望各位路友引以为戒.要是一直这样,有几个好客户也让速递公司整跑了:@

striver：你自己的错，国家都没搞清楚　:L

huaiancg：快递样品，第一打电话确认帐号，第二确定地址。
都发展到快递样品的程度了，你连客户都没有调查过。
说明很多问题，你压根就没有重视这个客户。或者说你做
事情很没条理。怪我多言。

天亮SAY晚安：楼上的说的很对，事情过去了，到现在这个客人已经跟我没有联系了，虽然事后我还去跟踪过几次邮件，但是……
如果当时，我很细心的话，这个样品就已经被他们收到了，那现在或许就是不一样的情况……
以后真的要吸取教训，仔细仔细再仔细啦

yanboyango：