接单的背后七月十九号那天办公室来了一个英国那

ciyiavg：接单的背后
七月十九号那天,办公室来了一个英国那边打来的电话,说是要找我,我接了,他问了我二款产品的价格,我就报了,二十号的时候,客户跟我要砍一美金的价格下来,我没同意,只少了他们二毛美金. 二十一号,成交. 将近五十六万RMB.我们做的是信用证.
麻烦来了.
我陆陆续续把包装,产品贴纸,规格,摇控设计,等等全部发给他们来参考,如果有改动,就告诉我.他们没有自己的设计.虽然他们是英国一家比较大的公司.
客户那边一直在跟我保持联系的,不下五个人,一个是专门做单证的,最开始跟我砍价的是老板,还有一个设计部的经理,一个老板助理,一个销售部经理...,他们任何一个人每次发给我的邮件全部CC给其他的人,我也一样. 就这样我们一直确认到七月底, 你一言,我一语,再加上时差, 到了周末,你事情再紧急,他们也不会给你回封邮件的,英国人做事拖拉是出了名的,可是我也没办法,我一个人应对着他们所有人的电话,和邮件. 终于到月底才确认好.
我终于松了一口气的时候,麻烦再一次光临,客户那边的一个副总经理,一个女的,休假到七月底,八月初,她回来了,对这个单子的所有要确认的东西很关心,由于她不在,我就没有发那些附件给她,现在她回来了,就开始问我要了,我就把所有确认好的东西全部转给她一遍, 她很快回了信,说不要LOGO,可之前我们都已经确认好要的.于是,我先跟工厂这边打好了招呼,为了保险起见,又给她写了封邮件,问她是不是SURE不要LOGO...
而工厂这边,由于改来改去,再加上23号要交货,已经不堪重负了. 他们这次就把LOGO去了,说无论如何不能再改了,否则肯定交不了货.
于是我连夜给客户那边通知:我们这边接受你们的最后一次更改,已经不能再改了.
焦急的等过了星期六,日二天,也没改到他们的任何信件,周一,也就是今天,刚刚收到了,又有了变化,让加上尺寸等等细节,我晕死..
真的没遇到过这样的客户, 七嘴八折的,真讨厌.看来有单也不是那么开心的.

mechelltian：顾客就是上帝,但也太.......哪些人都一样,看钱钱不是好赚的,加油

缀清风：顾客是上帝嘛~
咳咳...
其实台湾和新加坡的客户也是很难缠的
能怎样?顾客是上帝嘛..回头狠赚他一笔!

yanglinjacky：这样的客人也太..............:Q :Q

缀清风：二楼,你坐我沙发..
刚才来的时候还没见你的.....

over000480：很多这样的客户啊，要求很苛刻～～～～
比较麻烦

Psychsaint：我以前的一个客户，他们公司跟我联系过的不下１０个人，分工不同，为了避免转达时出错，就ＣＣ了，这也没什么，习惯了就好．
有的时候和一个人争论的正激烈的时候，另外一个人就会说＂ＭＡＹ　Ｉ　ＳＡＹ　ＴＷＯ　ＷＯＲＤＳ＂，还挺有意思的．
能满足客户的要求就尽量满足，实在满足不了，就向他解释，并且把责任推到他身上！

ciyiavg：并且说个什么东西,又说不明白,又得回个邮件

ztershi：;P ;P
坏蛋
坚持

尐譹：加油加油~！~！~！~！~！

richardww：有单总比没单好吧~~