我现在的工作状态我去年6月底进的这个工厂当时

shirley528：我现在的工作状态
我去年6月底进的这个工厂，当时说好是做跟单员的。结果那个老业务员7月初就离职了，也没有和我交接任何订单，留下的都是需要出货的订单。我接下来的工作就是安排这些出货，问题是有几个订单根本不能如期交货，所以首要任务就是推交期。我对这个推交期实在不在行，所以都在我们老板娘的指导下完成的，她写中文，我翻译成中文发给客人。好在都是在下订单的老客人，他们虽然没有办法，但是只能无奈地接受。在这个出货的过程中，我熟悉了散货的出货操作还有一些其他的事情，总得来说还是学到了不少，即使中间犯了一些小错误。
老业务员有留下一个韩国客人，是从去年4月份开始做订单的。客人是做促销品市场的，我们的产品到了之后很受欢迎，所以订单数量越来越大。因为当时办公室就我的外贸经验比较多，所以让我来接手这个客人。因为这个客人的订单都是一个高柜的，套装也是比较固定的，所以我花了时间去跟踪，后来的订单做得还算可以，即使有时候还是会有点小错误出现。我这个人有时候实在很粗心，一直提醒自己的，但是还是无法完全避免。
由于我们的产品在韩国很受欢迎，其他韩国采购商也和我联系，希望能和我们做生意。当初和我们第一个韩国客人说过，我们工厂不会把产品卖给其他韩国进口商。可是最后我们老板和老板娘还是决定和第二个韩国客人合作，而且产品和保证方式的相似度为80％。其实在我内心深处，我是不太赞同这个做生意的方式。既然已经答应原来客人了的，又怎么能出尔反尔呢。但是我又无法改变这个事实，只能具体接受这个韩国客人。
我们第一个客人后来就怀疑第二个客人在我们这里做的，但是我们老板和老板娘死活不承认，还说第二个客人是在我们的竞争对手那里拿货的。我只能把这个说辞理解为商业手段。或许我真得不太适合做生意，在生意和道德中间，我还是觉得道德比较重要，所以我不能成为一个奸商。
这样给两家供货的状态一直在继续，中间还给几个小客人做了几个柜子的，但是给他们的价格相对高一点。为了如期交货，我们生产线满负荷做产品，到了年底的时候，产品出现了的，客人刚开始还不是很在意，后来事情更加严重。今年两个客人都要把一部分货退回来返修，这给我们的打击是比较大的。我们努力找出问题的所在，然后解决问题。现在还一直在处理退运返修的问题。
因为第二个客人要求我们赔偿2万美金给他们，但是我们老板娘一直不肯付，还说自己身体不好而拒接客人的电话。刚前几天有一个柜子要出货，当时客人坚决不付款，老板就说先出货，等他们付款了我们再把赔偿退给他们。客人只有无奈地接受，明天又有货要发，客人希望能推迟两天付款，我们老板就不同意了，还是坚持他们先付款在出货。我在中间正是受气包啊，两边都不讨好。客人说我没有诚意和他们合作，老板说我催款不及时。我自己想想已经在及时地催了，客人坚决不付，我有什么办法呢。他们都站在自己的立场，而我该怎么办呢？
老板娘看我几个韩国客人忙不过来，让一个同事做我的助理，帮我处理出货的事情，这样我就有更多的时间来跟踪订单还有样品等。可是我心里镇得不太赞同他们的想法和做法，所以有点抵触的情绪，但是又不能把自己的想法说出来。今年过年回来之后，我的错误率比以前要高了，连续几天被老板娘训。她问我到底怎么回事，其实我也说不出来是什么原因。最艰难的时期，我都熬过来了的，为什么会在这个时候出现那么多问题。
其实在我内心，我情愿做一个新的业务员，找新的客人，做新的订单。而不是接手别人的客人和订单，因为客人一直拿我和以前的业务员在比较的。
我写出来就是想发泄一下，憋在心里很难受。

nanianxiatian：我想说，你为什么不分段落写呢?:(

lsmcl：你的心情可以理解，做外贸本身压力就很大的，而且这个工作不是适合每个人的。处理客户的关系，既不能太奸诈，因为做生意的没有傻子。也不能太本分，老实人容易被人欺负。所以我觉得要根据不同客人提供不同服务。如果客人很真诚，我们也必须真诚相待，是怎么样就怎么样，有问题协商解决。如果客人很圆滑，我们自己也必须多一个心眼，不要到时候让自己陷入被动地步。
外贸业务员，拿着民工的工资，操着老板的心。
有可能的话自己做，即使再累，也值得。
祝你好运！！

rockyroad：业务助理，守株待兔，伺机而动，乃上策也！

sqm_memory： 商人是不能心太软的，就是不能太感性。

joey1126：
太经典了，民工的工资都不如啊！！呵呵

sean10000：1楼要细心啊。胆大心细才能做好。