唉心里特生气　唉真的很生气@有个非

冬天的花瓣雨：唉，心里特生气！
　唉，真的很生气，:@ 有个非洲的客户（新客户）要一个柜的货，付款方式是１００％　Ｄ／Ｐ　，我们经理答应了客户，合同也签了，现在离发货期只有４天了，现在经理又变卦了，如果客户不要两个柜的货，没有第三国银行担保，就不给客户做了，我发了邮件给客户，今天客户回复我了，以下是邮件的内容，大家看看吧：
　We are very suprised that you are talking this way.This is not how to do business,if the term is not workable to you,you would have say so for this long while,now we have decided to tell one of the suppliers who would have shipped to us to stay the shipment because of yours.

Well,if you are talking about increasing our order to 2 x 40ft containers,we can accept it but for the third country Bank,it is not possible.Are you so convinced that there is no Bank in our country who can credible handle your shipments documents?Do you know it is very embarrassing?Well,it's up to you to decide the end of this transaction.You can ship to us if you want to.

Best Regards
虽然我们经理说不理他了，但是我不想就这样轻易放弃一个客户，　各位前辈，同行，指教一下吧，我该怎么跟客户回复呢？
谢谢！

styongjia：话说非洲的客户，100% D/P确实没保障吧。你经理可能也是一时疏忽后来才想起来？
现在的情况是你已经答应了对方，不出就没信用了。建议货继续做，但是先找那边的一些朋友或贸促会调查客户的信誉，决定最后是否出货。
至于增加订量那是一个笑话，难道你出两个柜骗子就不骗你了？第三方银行做担保的费用很高的说，买卖双方谁愿意出？

Lucy0624：:L 已经答应人家了，现在是你们反悔了，生气的应该是人家。建议这个单子做了吧。他们已经很难过你们的不信任了。

jaln.shen：就是，你们经历也太不负责任了，以前怎么不向好，现在开始反悔了！真是的！我要是客户也会很生气的！这些问题应该在签合同之前就应该向清楚

xiang2008：这个付款方式当初你们也敢同意的:o

落叶无痕：非洲的也敢做D/P 100%?我是不敢的.那里太不可靠了

noodles：绝对不可以做,你们经理这个时候放弃是明智的,就算答应客户，也应该放弃,基本上没有收回货款的可能,这个客户不做也罢,不要自寻烦恼

linzizilin：同意楼上各位说的,你们很不厚道,签了合同再说,晚了,你们不发货,客户拿着合同告你们,你们也没理呀!

apbaw：我也有一个非洲客户要做100% D/P at sight . 经理说要给他做,但是我不敢做,万一出点什么事 , 公司就赔大发了.....还在洽谈中, 我的主张有定金就做,没定金不做.......

冬天的花瓣雨：
谁知道我们经理当初怎么想的啊，我也是很生气啊，:@
我每次问经理要怎么回复客户，他都说等等吧，不知道他在等什么，现在托到这样．

salesqiu：顶下 呵呵

carlie：