bobby-trade:一个定单就这么费了!哎
有个英国的客户联系了好久的,打样完毕后,他要来参加广交会,没有时间来我们公司,那天我和我老板把样板送到他在广州的酒店,在那里足足等了他一个多小时才看见他的人,也许是我们够诚意,他从样品里选了几款下了个试单720对,6月20号出货,他说做的好的话量还会加的.由于工厂的不配合,一次确认样打了一个多月,当客人收到确认板时不满意,有几只不合格,抱还怨我们浪费了很多时间,同时叫我们重新做后寄过去,谁知道工厂一拖又是10多天,我们老板天天打电话催,结果还短一只,在我打完包填完单子准备寄件的时候,快递公司告诉我说客人的帐户不能到付,我狂晕,然后我发邮件跟客人解释原因,并把图片发过去问他是否接受其颜色,他一直都没有理我,后来我又发了一封,还是没有回音,我想客人肯定对我们失望透了,都不想听我们解释什么,哎!我估计这个客人就要和我们88拉!哎!
ctkuk:再接再励, 再创辉煌
ivyxie0913:这样的经历我是深有体会。
ivyxie0913:有个很好的客户就因为交期的问题没了。
Lisajia2006:我们这边也是的,..
产线上经常推迟交期,..
客户肯定很烦的,.........
bobby-trade:本来这个客户就很挑剔的,这样以来客户就更加烦了,3楼的朋友在东莞哪里呢,我在厚街!
bettyhouse:再接再励, 再创辉煌
用心去做
striver:尽力就是了,没什么好后悔的,因为后悔没用!
mobiletree2006:碰到这种事,又有何办法,你老板去催,工厂还是牛你没商量......怎么说呢!
Ralph_Tao:而与LZ相反的是, 公司最近正是因为交货期缩短, 而争取到了公司一个老客户的加单, 每个月有着固定的且可观的量,老总甚至决定为了他而专门再租一个仓库,用于“库存”他所需要的货。
可见, 交货期长短也是一个争取客户与否的重要因素。
因为客户告诉我们,他的终端客户是不会等待多久的, 这家没有,换另外一家,所以,供货的连续性很重要。
redseagull:没有好的工厂配合,是无法做成大单子的
bobby-trade:只是遇到这样的事感觉有点惋惜,所以我们老板现在现在督促工厂提前出货罗!
ylz0825:我在工厂,说句实话,生产不及时,不能光光怪工厂,有时候是需要三方相互体谅的,嘿嘿
小丫头片子:很多情况都是业务员干着急
工厂老是配合不好
我遇到的多了
现在也看开了
什么都不是你想象中的那么完美顺利
好事总要多磨的
jacky—yan:感觉你们和工厂应该不是长久的合作关系,不然不会这么个样子,毕竟你们出单,工厂要赚钱
安安的夏天:工厂不是你家开的,要百分百配合你是完全不可能的。而且现在的工厂一般都很反感贸易公司,不是经常合作的厂家,肯给你供样就不错了。
所以如何协调客户跟供应商之间的关系是很重要的。在事情出来之后,你要先明白客户跟供应商到底哪个更容易说服,然后再行动。
业务就是要解决问题,不然面对问题只会发愁的话,公司不如请台电脑回来做好了。
樱桃宝贝:问题出在工厂,还是出了让人丢单的大问题!
cxw521184:偶也有这样的经历的,样品一周都没有给出来,最后我连问都不问了,一个机会就这样丢失了,根本不平等对人,郁闷了好一阵子了
cxw521184:我都不知道以后该怎么呆下去的,环境太压抑了
bobby-trade:那个工厂挺吊的,闲我们的定单少,每次打样品都是我们老总亲自送过去的,我们业务员打电话过去他门根本就不睬你!
这样的折腾来折腾去的,真的有点烦拉!
文章首发表于:2007-6-14 17:00