lz1472：您是企业老总的话,请进! 和我们业务员说说你们的心里话!
各位尊敬的老总,亲爱的同行:
你们好!
我知道这个论坛还是打工仔多，老总很少,但总会有吧我想...
这个论坛很多的帖子都是说老板怎么样坏,怎么样抠门,怎么样没文化..还有的帖子都是业务员自己没单子,感觉怎么样,怎么样.
做为老总的你,又有什么话说呢?希望自己的业务员们是怎么样子的呢?
我希望大家在这,老总和业务员们好好的论坛这些问题...可能多交流了，对大家都有好处..谢谢!
lz1472：我希望大家在这能激烈地讨论起来,给老总和打工仔一个交流的平台!
fage007： 支持
MS早上有人发了
lz1472：难道这里一个老总的都没有吗? 老总都不上网的吗? 是老总进来看了，可是懒的理我们吗?
难道~这个帖子很可笑吗?
lz1472：感谢上面朋友的支持~
gongad：这帖子好，帮顶一下！
老总的观点跟员工的肯定不一样，要比我们更宏观。
很多没做老板的都说以后我做老板一定要怎么样怎么样对员工好，不会像现在的老板这样做，
但=到自己变老板的时候，情况就又变 了。
没办法，社会是一个大熔炉，很多事情都会改变的。
zxh1214：老总没有功夫来这里
lz1472：哈哈! 象我们老板一天到晚不在工厂,天天半夜12.00才回来,早上很早就开车出去,真的是很忙哦，
lz1472：老板娘到是都还在的~
似尘：:o 帮忙顶个~~~~~~顶咱温州人的帖子
百炼成仙：我觉得LZ能提出这样的问题, 说明能换位思考, 应该是善于沟通之人.
我经常上来浏览, 偶尔回贴. 来这里的朋友大多工作时间不太长, 我可以借此了解新人的想法.我自己工作时间应该是比较长了, 一直在超大企业做, 做过国内最顶级公司的外销老总, 也做过整个公司总经理(八年吧).人生也是几起几落.国内大家熟知的大型家电公司的外销老总, 常有来往, 对他们的工作理念和对员工的评价取向还是比较了解的.
我希望就在老板(或者总经理)与员工之间存在的矛盾谈谈自己的体会和理解.仅为一家之言.自己做过很长时间下属也做过很多人的上司,能理解下属也理解上司.
第一个问题:老板的指令老是变化, 如何看待?
老板或者总经理给下属的指令经常变化, 下属无所适从, 下属就埋怨上司没文化, 不懂管理啊.首先要肯定, 上司常变指令, 不好. 但是没有办法啊. 看看为什么上司会经常改变自己的指令?
1. 很多人讲话的风格就是多变. 他做了上司那他改不了. 作为下属, 你要知道他的性格, 就习惯了.
2. 市场环境在不断变化, 老板接到一个开心的电话, 可能接下来接到九个不开心的电话, 他就得改变他原来的想法. 他的情绪也会收到影响, 他也会胡乱发指示. 下属要适度保持理性, 像秘书一样, 少言谨行.
3. 还有些老板确实经营与管理能力有限,但能不能做老板, 还有其他要素, 比如他有很好的社会关系, 有人就给生意他做, 他可以智力接近白痴, 但不妨碍他做老板. 他多变, 没办法, 你就打份工而已, 你寻找你自己的机会就是了.不要去埋怨老板. 因为埋怨他不会让你好过.
如果你觉得你对某事情很有把握, 而老板的指令变化会导致大的损失, 当你听完老板的指令后, 你可以慢几秒回答老板"行". 然后再过几秒, 委婉地说一下, 可能会有什么很不好的后果.但你不能肯定,但你告诉老板你将仍然按老板的指令做. 几次下来, 老板会遇事问一下你的意见.
如果觉得老板老是变化, 你不要当面指责他和表现得不快, 听完后, 自己做一些取舍而后行动.
changjiangriver：有抱怨的功夫，多做些事情会更好的。
lz1472：
谢谢这位热心的朋友的支持..
wyf_daisy：恩，期待，
期待，
期待更多的
老总发言。
小总也可以的咯~~
lz1472：
哪怕是老板娘都可以......哈哈!替你们老公说说话..呵呵
over000480：这个问题越讨论越复杂啊～～～～～～～～
lz1472：老板的儿子也可以啊.......
lz1472：
的确..不过,这样才好啊.....
allen-702：小老板们不会上网 怎么回你帖子哦
star_cc：温州李公子~~你是不是叫李哲呀？？
lz1472：
不是李哲,我的名字叫李仲
star_cc：
:P 呵呵~不好意思~因为在学校时认识这个人~而且也是温州人~~看你的呢称还以为是呢~所以问问~
chinaabby：我们不能改变的事情太多,我们可以不断的调整自己的心态
lz1472：
温州姓李的多了去了，呵呵!
shine8：老板都忙得很哪有时间逛论坛啊
yuangekeji：
谁说的啊，我就是老总，我怎么老广论坛啊？？
;P 没吓着你吧！其实我不是！
暗夜公爵：我是老板，就是来压榨你们的血汗的，····有什么好说的
我们老板肯定这么说
我的幸福呢：我们老板的儿子年龄跟我们相当，不过他不知道有这个论坛，我也懒得跟他说
torky：很多老板很扣门，不给买保险，也没年终奖，还经常扣罚，却没奖励制度。
对于上面的问题，那应该怎么看待这些老板呢？而经受埋怨的我们是否远离这样的公司？
咳，这铁砧不错，总算看到一个老总发言了，，
婉淑淑： ding yi xia
lilyyaoliyuan：我们这里老总不会用电脑, 会电脑的也是在看别的,比如下棋啊, 看小说啊..
百炼成仙：问题 2. 很多老板很扣门，不给买保险，也没年终奖，还经常扣罚，却没奖励制度。
29楼问这个问题.这个问题在大部分企业或多或少存在.
大部分老板最初很是希望给员工最基本的或者有吸引力的薪酬, 但是人的本性是自私的, 每个月都要拿钱出来发工资,给员工买保险, 心理很难过,老板们最不喜欢就是快到发工资这几天, 特别是日子过得不是太好的老板, 心理那个烦啊. 财务叫他签名发工资, 他很不爽, 老板们一般都讨厌一个月怎么才30天, 他希望一个月最好就是一年! 这是心理状态.
假如说我们中国大小老板总经理加起来有一千万, 那真正不错的老板, 自我比较完善的老板不会超过一百万位, 其他的或多或少有这样那样的自身缺陷, 那他公司的人员就要忍受他的缺陷带给员工的痛苦和郁闷.没有办法, 你总得选一家企业干活, 或者你自己当老板.你不是跟着这个老总受气, 就是跟着另一个老板, 接受没有保险, 没有年终奖, 没有正面激励的现实. 打工或多或少要承受郁闷.逃不脱.
这个问题都是牵涉到钱, 不少的人为钱冒杀人自己掉脑袋的风险, 现在老板不给员工买保险,不给年终奖就是省了一笔钱, 还不需要为此掉脑袋, 这么没有风险的好事你说有几个不干的?
我们能做的就是首先明白公司不是家, 没人真关心你. 与老板的关系就是互相需要而已. 只是在这对需要的关系中, 老板是强势的一方. 再一个就是尽量为自己争取, 尽量让自己过得开心些, 为自己创造一个相对愉快的工作环境. 修炼自己, 提升自己, 有合适的机会, 就去更好的地方效力或独创一番事业.
su.joseph：
呵呵.我就得罪了我们的老板,因为实在受不了他的态度.差点被开除.实在不好受.打工的没有条件去埋怨老板.人家一不开心..你就得走人了.打工真不容易啊....
sheng2005：我今天就在老板的座位上做了一天啊 ，没有什么特别的感觉阿 ，其实老板也是人，不要分成老板和不是老板的啊！
暗夜公爵：
理解·找到同志了··················
annafuture：
su.joseph：
这个需要看到一个老板的心态如何,有的老板想法是我给了你工资,那么你就要为我工作.不停的工作,希望你24小时不停..有的老板做到让员工乐意为他工作,而且很开心的很努力的甘心为他付出.只是打工的和老板不能比.只不过是互有需求.只是如何处理在一起合作的关系就很重要了...
lz1472：
感谢这位老总级别的朋友,一直顶我的帖子..
xiaotingshaw：颠。我眼里的总经理是资本主义的化身，现代剥削者
roy859：我呢 非常理解大家的心情，我也是从一个打工仔慢慢的有了自己的公司，所以我非常体谅员工的心情，有时候我就和他们跟朋友一样在一起谈心，因为年龄差不了多少，所以有什么话大家都对我说，我们的关系也处的挺好。 在就是啊，你们去公司工作，首先不要想公司会给我什么样的待遇，你们首先应该想到的是你能够给公司带来什么成绩。 要是人人都为对方想的话， 我相信老板和员工都会进步的。
maomao2007：
.........
luohuanyw：
老板只会得寸进尺!! 当然也不否认个别的.
hkfff201：
jamieluojia：这个问题问的很好.我顶一下.
annafuture：
lz1472：希望能有更多的老板,老板娘,或者老板的儿子出来说几句,呵呵
Angela-zhen：
说得有道理！！
其实，大家一样都是人，也都是会互相体会的，只是有的时候真的是懒得、也不愿去体会老板的难处。
大家对工资的要求都是会有的，但是工资并不是觉得在一家公司工作多久的唯一因素。感觉有些老板也挺傻的，对自己的员工好点怎么了？ 对自己的员工好点，人家也会更愿意为你卖命啊。
在我看来，所谓的好，也不一定就要是物质鼓励之类的，比如：工作得很辛苦的时候，老板说句：“辛苦了，休息一会再继续。”或者是一起帮忙做会事，哪怕就几分钟也好啊。
有些老板就是吝啬得连好话都不说，更甚着还落井下石。一大堆人忙得快散架了，他在办公室里悠哉的闲聊，一句“辛苦了”也没有，不帮忙还要数落你、损你几句。替这种老板办事，心越做越凉！！！！
lz1472：
的确,,,,,试问这样的老板,,,谁会喜欢呢，,,,,聪明的老板们看到这但话,不知道作何感想,...
zhaoli1226：我也好想听一下老总们是如何看待我们打工仔的业务量的哦!
robbernmm：HOHO，我也来谈几句，虽然我也刚毕业工作不到半年，对现在的环境总是怨言很多，但是老板似乎都也很难当，但是老板应该要学会跟我们员工沟通，给员工一点归属感，这样我们也会工作更积极，不是吗？大家都是人啊，但是老板就那么冷酷，哎，工资不高，很低，发放制度好奇怪，很矛盾，也很痛苦。
$kevin￥：
说的对,换为思考~
马里奥：上面不是有个回复么?>真正的老板与员工无非就是沟通问题吧
robbernmm：难道老板都很少逛论坛？估计也是的，做生意都来不及的，也不知道世界上还有这个网站吧？:o
漫天乌云：到我为止，我数了下，有2000多位老总浏览了这个帖子
michaelfuwei：
hellomyy：哈哈我来顶下虽然我还不是个老板呵呵
suzenxue：
刚毕业，埋怨为什么那么多企业要有工作经验的，让我们应届生怎么活啊。
慢慢的，我们都有了工作，身边充满了抱怨，近而是辞职，开始找新的工作。
找到了新工作，还是抱怨，抱怨公司没平台，抱怨老板不体谅我们，抱怨我们辛辛苦苦找到的客户被老板一言否定。抱怨不参加展会，抱怨没有出口权，抱怨老板欺骗了我们，抱怨，除了抱怨还是抱怨。可是，在你抱怨的时候，倒不如去做点有意义的事，去多学点东西，哪怕提高一下自己的英语水平。
我就是这样的一个人，不知道抱怨了多少次，和同学抱怨，和朋友抱怨，和家长抱怨，好象所有的一切都是公司的错，为此，我坚持自己的观点，更重要的是，我指出了经理的缺点，我告诉他你不该那样。结果是我失去了公司的支持。
可是，一件事，让我再也没有资格去抱怨，同样的环境下，我的同事都有了单子，我再也无脸去抱怨，相反，领导可以来抱怨我，抱怨我为什么没有单子。
工作了，要学会工作，更要学会做人。自认清高的性格对我一点好处都没有。
扎实的理论知识加上手里大把的证书都可以证明我是多么喜欢国际贸易这个工作，大学里是多么潜心钻研这些东西。每次面试，我都会看到领导满意的点头，我对自己充满了信心，同学朋友也对我充满了信心。
可是，我确实失败了，败的一踏糊涂，好多人都说我不适合干外贸，因为我太感情用事，和客户，我希望他能给我下单，我更希望我们能成为朋友。在别人看来，我不在乎钱，说出来有人信么？
那到底是为了什么呢？自我价值的实现。这是一个综合的评价，性格决定命运，作什么就要适应什么。
本是一封回贴，没想到自己说了这么多。
我的意思只是说，年轻的我们，刚踏入社会的我们，不要有太多抱怨，因为那些没用，只会为我们平添烦恼，对一些脾气比较直的人，象我，可能要吃大亏。
如果真的对公司非常不满意，那么就可以选择离开，好多事情，领导不会告诉我们为什么，我们知道了也未必对我们有好处。
社会就象一个大的无底洞，等待我们慢慢去发觉。如果想一下子什么都知道，那么，就没有成长的历程了。
学做外贸，更学做人。
之所以回百炼成仙的帖子，因为他说的确实对，真的是百炼成仙了。
百炼成仙：问题3 关于老板如何看待业务人员的业务量
业务量也就是订单, 可以说是老板唯一关心的事!作为一位新加盟公司的业务人员(含新手和熟手), 老板其实不会指望你在短期内为公司拿到订单.因为那不太可能.
内行出身的老板知道外贸订单需要时间, 半年能为他拿到单, 大部分老板能接受. 但是老板不需要等到半年才决定你的去留, 一两个月, 他就知道他需要让你走还是留下来. 老板一般从三个方面来判断一个业务人员是否有价值:
1. 是否短期内有订单. 如有, 那老板不管你性格如何都会留你.
2. 如没有单, 那你开发客户的思路是否让人觉得有希望. 如果思路不错, 只是暂时没有成绩, 老板会给你较长的时间去尝试. 半年没有问题.
3.如果短期内没有单, 那看你的工作态度和努力程度, 如果很勤奋地工作,即使开发客户不得要领, 即使较长的时间没有成绩, 老板大都会鼓励你坚持. 因为一个公司不仅需要开发客户的人, 也需要能勤奋细致跟进客户的人手. 老板会这样用你.还有一重考虑, 就是公司本身也会有一些老客户或者公司本身会吸引一些新的客户, 老板需要人手去跟进这类单. 老板不会用富于开拓能力的人去跟老客户和公司本身吸引的客户, 他会选工作态度好的人去做.
就是说, 短期没有单, 不要急, 说不定老板对你的任用另有考虑.
如果业务人员的特点不在上面所述之列, 那就每天都压力大啰.
我个人不建议新手去小公司上班, 小公司本身就意味着竞争力不强, 你自己又是新手, 也没有竞争力. 不要指望不可能的奇迹每天都发生, 还是要相信实力. 如果公司的实力强, 你即使是新手, 也能做不少单. 再说, 大一点的公司, 外贸人员也不只一两个, 更多的业务人员在一起上班, 无形中对自己的思路, 眼界的提高,经验的积累都有好处.小公司的所谓全方位锻炼, 毕竟层次非常有限的.
百炼成仙：
谢谢你, SUZENXUE! 我的贴能引起你的共鸣, 很开心啊!
看完你的贴子, 很有些感慨.
首先我觉得你真是喜欢外贸, 你很用心地去做,所以我想你在不久的将来一定会很成功的!
再一点我想说的, 就是优秀的人不一定任何时候都领先于人.但长久来看, 优秀的人后劲足, 总会领先的.所以不要因为自己一时的业绩不如人而认为失败,只能说是暂时的落后.
第三点, 怎么说业务人员也是生意人, 生意人不要太重感情,你看富有诗情画意的人有几个成富豪的? 他们的性格不适合商场. 不要指望一接触客户, 就希望彼此成为朋友, 对他们热情有加, 你这样表现, 他们内心认为你不成熟, 不专业. 注意,丰富的 产品知识, 对同行的了解, 热情有度的表现, 理性的交流, 不急不躁的跟进,是一个专业而成熟的外贸人员形象. 这样的形象可以让客户信赖.
最后, 觉得你能很快地反思自己, 能总结. 呵呵, 领导人才的特质啊.
lynnbonnie：老板没时间上来这里看~
暗夜公爵：象我们老板一天到晚不在工厂,天天半夜12.00才回来,早上很早就开车出去,真的是很忙哦
suzenxue：
读了您的回帖，真的让我很受鼓舞，我感觉自己又有了信心，又重新找回了自己。
您的每一句话，都让我深受启发。同时又让我更加反省自己。同事都有了单子，我没有，有时我不认为是我的错，因为我认为让我谈100%欲付不公平，我认为客户要的验证公司拿不出来是公司的问题，我感觉好难。有一天，有人问我：你有没有想过，别人能拿到单而你拿不到，你有没有想过是什么原因啊？一句话，让我反思了好久。是啊，拿不到单子自己就没有责任么？其实我有很多原因啊。
正如百炼成仙所说：
“怎么说业务人员也是生意人, 生意人不要太重感情,你看富有诗情画意的人有几个成富豪的? 他们的性格不适合商场. 不要指望一接触客户, 就希望彼此成为朋友, 对他们热情有加, 你这样表现, 他们内心认为你不成熟, 不专业.” 对这一点，我真的是受益匪浅啊，生意人就是生意人，生意人讲求的是利润，而后才是朋友，双方都该站在能为自己带来利润的角度来谈判的。所以，这一点我以后一定要改。我的表现真的只会让客户感觉我不专业，真的是感觉听君一席言，胜读十年书啊。
注意,丰富的 产品知识, 对同行的了解, 热情有度的表现, 理性的交流, 不急不躁的跟进,是一个专业而成熟的外贸人员形象. 这样的形象可以让客户信赖.
这一点对我的感触更深，记得我刚参加工作的时候，整天熟悉产品，但我们是办事处，没有工厂，看了几天我也就不看了，以至于到现在我对产品也不是很了解，经常出现马角，让客户感到一律，感觉自己并未真正踏上外贸之路，只是在一个边缘，一个内心感觉渺茫又自暴自弃的边缘。我有个外贸做的很成功的同学，当她知道我工作了三个月还不了解我们的产品时，非常震惊，确实是，我花时间太少用在产品的了解和同行业的了解上。这一点，我要做深深的反思。我经常上外贸路，也会看到一个路友能成功拿到单子的例子，有些靠运气，有很多还是靠自己在同行业中的出类拔萃，一个小细节，让客户佩服，殊不知，这些成功的背后，都是平日的刻苦积累。
看了您的回帖，实在太受启发了，说太多无用，等我有了成绩，一定再来这里发帖，您的启发，是我工作生涯的一次大的转折。我会努力，等我的好消息吧。
死前巨瘦：我作为一个和许多小老板有过交流的人来说：
他们都喜欢，要马儿跑，也要马儿少吃草....
所以，不要怀疑了，等你当了小老板，你面对重重的压力，你会发现每月支出员工薪水的时候是多么的痛苦
lz1472：自己再顶下..........................
xiaoqibest：可能老总太忙啊
robbernmm：看了上面几位的发表，我突然感觉自己也好想做业务的，现在做单证觉得并不是自己真正想要的，我觉得我有能力做业务，但是现在似乎已经局限了我的位置，:(
dolinna：老总是没啥时间来这的把
人家在忙着小密和CASH 的事情
lz1472：老板的小密来说说也可以啊，呵呵！
xuanandxx：老板哪有空来,在这里跟贴的基本都不是老板/./
文章首发表于：2007-11-8 11:00
