footstopall:“凯旋”归来!梳理思路!
端午节前一天赶回公司,今天总结下:
此次展会效果可以说是一般,没有当场签单的,但是还是有些有意向的客户。由于地理位置的缘故,在北京,外国人去的不多,比起东莞来说,少了很多,更无法跟广交会相比,不过这已经在我的意料之中。印度人去的最多,其次是中东的沙特阿拉伯,巴基斯坦和以色列,还有一些亚洲地区的国家,比如曼谷,泰国,韩国等等。欧洲和美洲的人很少,俄罗斯人也不多,可能是展会的规模和名气还不是很大的缘故吧。对了,波兰人来的很多,呵呵,奇怪……….
由于我们的机器是新产品的缘故,很多人都没有见过,感觉是个新鲜事物。要求合作,求做代理的人很多。对于那些有意向的外国客户,我都尽量把机器打开,让他们看看机器的演示过程,以便他们对我的产品印象深刻。
自认为展会前的准备工作做得比较充足,笔记本,订书器,订书钉,名片,产品手册,碳素笔,唯独VCD光盘准备的不够多,下次一定要注意多带一些。糖果,水,餐巾纸也是必备物品。
对于没有当场签单,我是这样认为的:
1.在市场上虽然不是新产品,但是总共世界才有5个厂家做这种机器,所以说它是新产品也不足为奇(全中国就一家),对于新产品,各个经销商对它要有一个从认知到熟悉的过程。我理解。
2.由于产品的体积庞大,价格不菲,故一笔订单的签订也是要经过深思熟虑的。而且来展会参观的大都是经销商,最终客户很少,故当场没有签单也属正常。
3.我公司刚开始做外贸,经验还不是很多,老客户也不是很多,得慢慢来开拓和发展。
小结:
感觉自己在与客户深一步沟通的时候,话题的可谈性范围还是比较狭隘,似乎除了介绍产品外,没别的可说了,郁闷,还是嫩了点,以后注意要学会扩展话题,这样客人就可以在自己的摊位上多坐会儿,就可以更深入的了解客户的背景和购买动机了。
其次,有时候客人多的时候,自己显得有些手忙脚乱,不够稳……….比如3个客户一起过来,我就招架不过来了(公司就我一个人负责外贸),只好跟别的客户说:wait a moment, please have a seat. 但是有一点,很多客户的时间都是比较紧的,故你不能让他们等太久,如果太久的话,他们就会走的,客户时间有限,所以当你跟第一个客户谈话时,一定要注意第二个在等你的客户,不要让他们等太久,如果方便的话,让他们先去别的的地方逛逛,然后再回来找你。
还有我觉得,大家都想做个优秀的外贸业务员,什么是优秀的业务员,第一态度要积极,举个例子来说:很多外贸业务员在展会上由于怕自己的口语不是很好,不敢以致于不愿意跟外国人交流,看到有外商就怕,不敢上前打招呼,这样很不好!你想想,你老板花话了十几万租下的摊位,把你带到展位上就是让你来做宣传,抓商机,是你表现的时候,如果你缩手缩脚的话,估计老板下次也不会带你出来了。所以说不要怕,既然来了嘛,就放下面子,硬着头皮冲上去,多冲几次就好了(哈)!
我的展会作风:眼睛最累,为什么,老得从众多的中国人里面揪出外国人来,你说能不累啊,眼睛都快具备巡航系统了………把每一个客户都比作你的猎物,这样才能嗅出真正的商机,商场如战场,像展会这么好的机会绝对不能放过!只要有外商客户在我们摊位面前驻足超过3秒钟,我们就一定要应上去,甭管有多忙,抓一个算一个,抓两个赚一个………如果老板看到你放下筷子就应向客户去介绍产品,不论成功与否,至少就这份敬业精神,我觉得老板下次绝对还会带你出来的。
其实还有很多细小的问题值得我们去体会去摸索,希望我的这篇展会总结能给各位朋友一些启迪。
su.joseph:沙发坐了哦..........
cherry5804:搬个板凳坐等1楼继续。
prince95960:1楼说说自己的外贸经验啊
gaytony:1楼,“凯旋”就是胜利归来的意思,所以你的语言有毛病,用“凯旋”就不用归来了..
footstopall::L 学习了~!
边看边学:等待!你的经验不错!我要学习下!还没去过展会呢!也担心自己的口语!真怕激动单词忘记了
feng2cheng:给1楼加精。。
echozhao124:经验可以借鉴哦!
多谢分享!
cjh1368:学习中!.......
分析的很好的
czweiny:
footstopall::P :P :P :P :P :P
文章首发表于:2007-6-20 13:04