老板说你就跟客户道个歉吧6月份的时候发开发

Jeany880903：老板说，你就跟客户道个歉吧！
6月份的时候发开发信开发了一意大利的客户，首先买了160pcs的3w小射灯样品，总共就5000多RMB。客户收到样品之后说这根本不符合CE标准，电线没有用耐高温套管套住，还有电源的输出线竟然一根长一根短。
我当时跟老板反应了这个问题，老板说样品是这样的，大货的时候我们会注意的。然后我就各种给客户保证，下次一定先拍了成品图，在他满意之后再发货给他。他说7月份来中国我们再谈。
7月12号，他来了我们工厂，总共开了4个多小时的会议，各种灯都要了样品，问了个详细。他7月18号回意大利，于是我们在这段时间给他准备样品，关于样品，他各种强调说电源一定要有CE，配件也要有CE，我们老板当场答应说一定按照要求，一定不会发生上次那样的事啦。之后就很愉快的和客户吃了饭，送走了客户就开始准备样品。
样品在他们离开中国之前准备好发给他们，后来还因为要我们开模做一个灯，后来我和经理，老板一起去中山见了这个客户，赶在他们离开之前，这里的沟通也是蛮好的，客户很相信我们。希望我们能好好合作。当然我也是抱着很大的希望，希望这个客户后续有大单，这客户还算是有潜力的。
结果，今天一早来公司就收到了客户四封邮件，都是说那4pcs万向灯的，安装不合理，电源不符合CE要求，电线连接器不符合CE，灯光效果不好。
原来是：准备样品的时候，4pcs的万向灯，给客户报的价格是普瑞芯片的，我生产单也是写的普瑞芯片的。当采购和老板沟通说采购芯片的时候，老板说仓库不是有现成的晶元芯片吗？就用那个，不用再买了，样品就那样吧。电源也是用的两年前买进来的（这是今天采购告诉我的）
后来跟老板沟通，说电源的输出线怎么会是颜色一样的？4pcs中有一个是颜色是一样的，老板说绝对不可能，最后给老板看了客户拍的图片，老板沉思了半天说，这个问题怎么解决呢？这样吧，你给客户道个歉，说个对不起！！ 我的Boss大人啊，我总得解释一下为什么会这样啊？就说要我道歉，道歉有用吗？这是第二次了，为什么总是不重视样品，说好的怎么生产，结果还是偷工减料。这样能稳住客户吗？能有返单吗？您开会的时候各种答应客户的要求，为什么做的时候就不按要求做了？样品你能赚多少钱？？为什么要只看到眼前的利益。
没办法，我最后只能各种道歉说是我的疏忽，没有给生产那边详细的说这是出口的产品，要求高一点。保证以后不会再犯这种错误。

guoguo4hx：幸会！ 我也给意大利发了样品。质量也不好，很是担心、、、

xia254643075：加油·~ ~~一切都会过去的你的客户很不错一般很细心额客户希望都是很大的

JasonJohn：做外贸 有一个好公司也是很重要的。 你们老板这种做法生意如何做长久?完全坑爹的 早点走人吧

sarahontheroad：没有远见的老板，只顾眼前利益，做不大的.

stephen~小朱：
你们老板无敌了，这种老板真的。不知道怎么说了

Jeany880903：
产品质量不过关，在细心的客户都会没有耐心的。

Jeany880903：
真的是各种坑爹。竟然要我给客户道个歉。道你妹啊，真心不想呆了。没前途。看不到希望。

Jeany880903：
意大利很注重质量的。

天绛紫：
下次注意就好了，。加油啊！我是做逆变器的，有需要找我购买啊

Jeany880903：
选择是真的比努力重要。不靠谱的公司早走早好。现在才认识到这老板的那副嘴脸。没收到钱的时候各种催。钱进了口袋万事大吉。做一单算一单。真没意思

mxcrf2413：都是为了公司的信誉形象

lily20110521：
这应该是正常，我们经理给我们报价，前后同一种材质的产品，报价竟然差200USD, 报给客户后，客户很震惊，末了经理说，你告诉他价格你报错了，然后问他的理想价格，我那个郁闷啊。

Jeany880903：我来更新了。
今早收到客户询盘，就这个型号的产品要300pcs

是客户太好，还是我运气太好啊。
p个s：我昨天是非常诚恳的跟客户道歉了，保证下次不会出这种问题。难道是我的真诚感动了客户？？
等老板回来在给客户个确定的交货期，就OK啦。

robinhuhuhu：这种事你自己也有过错，为什么发样品的时候你不到工厂去把关呢，是吧

guo651342：
这种无品质观念的BOSS，是扶不起的阿斗。

zhangRock：:KB300PCS，看样子，客人还想小试，你们这次做好了，后续还会有希望~这次搞不定，估计就没戏了。 。

guoguo4hx：
好纠结，哎哎

lckazd：和我的老板一样的。发样品 老说随便做做没事的。你给客户说 大货的时候 我们会注意生产的。尼玛 样品都不合格 人家还敢相信你大货好么

FOBXman：
当老板的总是把事情看得太简单..然后事情肯定不简单, 没有了简单,就变成太简了..变成太简了..太监了..

Jiaoelma：1楼真的很幸运哦 我的情况就是好了，我的老板更加坑爹啊！
什么都不想投资 进来公司两个月了还没有一个单子，连广交会都不出参加 最纳闷的是现在连阿里都不用了我现在是整天无所事事 现在想想是否要离开哎

only0428：看来，好员工呐

dorisclh：细节决定成败

Jeany880903：
嗯 嗯，客户还是个好客户。
可是老板就。
这种小作坊式的工厂，连个采购都没有。真坑爹。
昨天客户来邮件说要在底盘上加个开关，我们手上也没有样品，于是我就问老板，供应铝件的供应商能不能做，要供应商给个图片给我。结果，结果，我们那2B老板给我一个很小很小的图，还没有QQ图像大呢，这还不是关键，关键是那个底盘根本和我们出的样品就不一样啊，形状都不一样啊。高度一不一样啊。瞎啊他。老板发给我图片后说，供应商那里没有图片，是他自己到网上找的。
:@ 真的被他气死了，我说你就不能找个采购神马的吗？如果没有，那我就自己去找。然后我找到了一模一样的，就发给老板确认说，这个行吗？他说行。结果我找的这个呢，尺寸又不太一样，只是形状是一样的，后来就问老板说，供应商确认可以在底座加开关吗？老板说确认。于是我就找工程师给我画图了，画图是，工程师建议我再跟老板确认一次，说如果不行的话，给了客户图纸会不好。好吧，我就重新跟老板确认，结果老板坐在老板椅上面玩手机，看都没看我一眼，就说可以，可以。
:@我真心无语了，我恨不得不做这单了。我要气死了啊。你妹@！！！！