vickyhstex:外国客人来了,应该怎么招待? 大家来分享一下
大家好,我也是今年毕业,刚从事外贸行业的,做的时间也将近有半年了的,单子还是有的。而且有个外国客人也特别好,每次来中国都会给我下个单子。第一次他来,因为不太熟又怕是骗子的原因,我们都没招呼他吃饭,不知道后来他是怎么解决,想想都有点不好意思。 第二次来,他已经下单给我们了的,而且是跟我直接的客人一起来的,(他是我客人找的中间商),所以我们去接机,我的直接客人就邀请我们一起喝点东西,然后就去住的地方,这次老板是打算帮他们付房费,但是我的直接客人坚持要自己付,所以我们就放弃了,第二天我们就在酒店里请他们吃了一顿。感觉还不错。可是这次只有那个中间商一个人过来,虽然我们热情请他吃了晚饭,并且送他去酒店,一切都还好好,尴尬的是到了酒店,客人要CHECK IN 的时候,经理突然拿出一张卡给服务人员,后来那个中间商问我,他说我是不是要自己付钱,但是我看他给了那个人一张卡,我只得不好意思的解释说那是一张打折卡,可以打对折的。他才拿出钱来付房费。其实真的觉得蛮不好意思的,大家有没有这种经验? 客人来了,让客人自己付房费没关系吗? 他一晚的房费比我一个月的工资还高呢,要我付确实是有点承担不起的。
大家也来谈谈自己的经历吧!!!!!!:L
huapingping:;P ;P ;P
最多也是你们老板付,你就不用穷担心了。
vickyhstex:
就是老板不付的,还叫我问一下客人那个价格可以不可以?郁闷了的!!
cathy8721:这礼拜我们厂也有客户要来,以前还没下过单。不知道要不要帮他付,他是叫我们帮他订个400左右的房间,估计他是想厚厚脸皮不付房钱了
qizun520:
。真的假的啊
vickyhstex:
昨天那个客人也有这个意思的,所以我才很不好意思的。他迟迟没有拿钱包出来那!!!
qizun520:。问他要吧。;P
hzzhongjian:不要把老外惯坏
该老外自己付的就让他们自己付.
其实老外本来都没有想过让我们付,可是不知道什么时候有人免费给他付之后,他们就开始有了想法.
本来老外愿意付样品费和邮费的,有人免费寄送,所以后来他们也不愿意付样品的相关费用了.
最多你请他们吃饭就可以了.
vickyhstex:
恩,这样就好了的。
不用多心了的。好像是这样的,这样让他们习惯了不好
huapingping:你们老板真抠。。
huapingping:难道他就不知道 适当的投资 可以得到高回报的?
kaierweibo:你们老板真抠门,又不是没有定单呢,人家都已经下了订单了,你们也不表示一下。我们经理都提前好几天定好房间,客户来了还要请吃饭。
这是我们的待客之道,东道主吗?
如果是样品和邮费,你可以考虑和客户各付一个。
vickyhstex:
我也是这么觉得的,小公司嘛,咳~~~
废话多的很:客人来了房费当然自己付了,中午的时候客户在我们公司吃饭的标准只有7块钱,这7块还是刚涨的,07年的时候是5块的标准,白人黑人和咱们一起排队打油泼面的时候,哈哈,真好笑~
feng23xi:
Maple521314:呵呵 不用担心了 只要英语口语过关 就没有什么大问题的啊!
上周日还接待了两个韩国客户..........
首先最重要的是:自信啊
ipkhomk:一般客户都会自己付的。
nobodyyan:他一晚的房费比我一个月的工资还高呢,要我付确实是有点承担不起的。
莫非住的总统套房?
一般4,5星酒店普标也就是3,4百,至多5,6百(打折后)
一般的客人都是自己掏房费的,这是惯例
tianyi122:没有这样的经力:L
vickyhstex:恩,只能到客人来了的时候一切顺其自然了的
xugz_666:
个人也觉得这些应该是老外自己必须付的...
loot:1楼你还好了.有次有个客户坚持让我们公司给他付2个星期的食宿费,他才肯下单.
:@ :@
coralli:
;P 哈哈 你们公司可真是大方
vickyhstex:
那晚我客人的房间打对折后还要800多,天那,我一个月工资也就那么点,不打折都基本赶上我两个月的工资了的
wto-susan:加分
什么时候 我也能接待客户啊》? 可以接待的话,就意味着离订单又近了一步咯
文章首发表于:2008-1-22 09:43