wengan:你相信吗,尼日利亚也有好人
这可以说是我见过最爽快的客户了,让大家大跌眼镜的是,此客户来自人人得而欲“诛”之的尼日利亚!
入正题:
昨天上午正为前天来访的客人的事忙得焦头烂额的时候,有一个深圳公司的女孩子打电话给我。
劈头就说有一个客户让她联系我,说想来我们工厂参观。
参观?没问题吖
打探一下客人的信息,来自尼日利亚,对我们的某种产品感兴趣。
好吧,我承认,下意识地就有点不相信。
此女女估计从我的口气中听出来我(不懂得怎么掩饰自己的情绪,汗),就用很真诚的口气跟我说:“不知道你是不是对尼日利亚的人有偏见,但是这个客户真的是一个非常好的客人“云云。
既然他能让供应商这么肯定,应该不会差到哪去。再说人家都愿意到我工厂来看,肯定是有诚意的。
PS:这个女孩子真的是非常细心的一个人,英语也非常地好。表扬一记!
她怕我和客人交流有困难,就让我和客人先交流了几句。
确认了交流没有问题,接下来就确定了在哪里去接客人。
当时是已经快到中午了,我算了一下,巴士从深圳到我所在的镇应该会需要一点时间,就先去吃饭。
在宿舍休息的时候,客人打电话给我了。我问他在哪里了,他说在车上。
我赶紧准备了一下,就坐车直奔约定的目的地了。
在那里等呀等呀,将近一个小时还没到。可是又不想打电话给客人,因为我前一通电话告诉他到了就打电话给我,不想让他觉得我在催他。
一个半小时过去了,客人还没到。该不会是坐过站了吧?还是打个电话确认一下比较好。可是怎么打都打不通。
再等了一下下,客人打过来了。呵呵,原来是因为他也在打电话给我呀!
走出门去,看到一个黑黑的,高高的人过来了,过去打招呼。他先叫出了我的名字,
问了知道他还没有吃饭,那么就先去吃点东西吧。
话说我也不知道他们国家那边吃方面有什么禁忌,就问他要不要去KFC,他说没问题。
哎,快下班了,先歇口气。
danyang87:尼日利亚的好人,我怎么没遇到的呢?:L
我是弯弯:1楼的运气好好哦!
哈哈
dededemati:当然了,哪都有好人的啊
jackeybingqi:之后呢?
问题是?
想看结果嘛,LZ
XUBIN2003915:目前印度的和尼日利亚的好人 还没遇到过 跟这几个国家做生意 纯粹的利益关系咱也不客气 老外对咱一开始也没客气有奶便是娘 谁的价格低谁就是娘
insist210:那里都有好客人啊
crp1086:
十分的同意,同意:ZC :ZC
ling121:你相信中国也有好多坏人吗、?
tayzz2005::Q LZ人呢。继续啊
lindsay06:下文呢?
wengan:
遇到别的国家的好客户也好啦
只要是好客户,嘿嘿
wengan:
运气好是一方面,有时候也会有别的因素。
等下会提到,呵呵
wengan:
对,特别是经过昨天后,这种感觉尤其强烈
wengan:
Coming soon..
wengan:
我相信,而且不仅仅是中国
ivanstar:好人哪里都有。所以要学会判断
lenly123:好多来自阿里巴巴的后台的 尼日尼亚的询盘
一来就问我要样品的···
276978556:这事要区别对待的吧
我们不能说某一个国家或地区的全是坏人哈
就像很多人歧视我们河南人一样
其实我们河南好人也是很多滴
wengan:Continue!
进了KFC,不可避免地吸引了很多目光。
服务小姐的态度也格外地好,为我们中国人增光不少,哈哈!
客人只要了一杯可乐和一个汉堡,辣的。倒是替我省了银子
吃东西的时候,随便聊了下。
问到他怎么会知道我,他激动了,东西也不吃了,掏出一张纸给我看。
那上面密密麻麻写了好多家公司的联系电话和联系人。
看到了我的联系方式,下面还有一家公司。
哇,不得了。原来这家公司是我的上一个东家。
联系人是我原来的一个同事,每年有很多订单的那个。
我告诉客人,说我以前在那家公司上班过。他来了兴致,说他昨天打电话给我那个前同事。
结果她一点也不友好,客人说了几次"I'm unhappy"。
这个情况我可以料想。本来我们做外贸的一般对尼日利亚的商人都会持怀疑态度,而那个同事更是爱憎分明的类型。
我还可以想像,她可能会在办公室把这件事当一个玩笑来开。
客人说“既然她的态度这么不友好,那就不跟她联系了呗。
以后她想来联系我,我也不会理她了”。心里忍不住庆幸了下,幸亏我是个不怎么会拒绝人的人。
很快地,吃完了。出门拦了辆的士。
因为英语远远没有这个客人的好,一路上聊得并不是很多。
从谈话中得知,他来过中国四五次了,去过很多地方。他还一一数给我听。
我说我还不知道他什么公司呢,他就说他为自己打工。
呵呵,原来自己就是老板呀。
wengan:对了,他好像特别喜欢打电话。
我们在KFC点餐的时候,他就打电话给那个深圳的女孩子了,还让我和她讲了话。
那女孩子说客人一个人在中国不容易,而且是非常好的一个人。让我好好照顾他。
在的士上,他就打了两三个电话。下车也还在讲。
进办公室了也还在讲,而且不是一通电话。
好不容易等他电话讲完了,他跟办公室的同事问好。
然后我们到老板的办公室谈。PS:老板当天正好回老家了。
给他看了我们的产品目录,给了他一张CD,里面有我们的目录。
然后打电话叫来了我们公司的工程师,和客人一起去样品室。
客人坦言,他对这个领域一点不了解,只是他的朋友告诉过他一点相关的内容。
很惭愧地是,我虽然在这行做了快两年了,但还是不够专业。
幸亏有我们的技术人员在,不懂的就问他,然后翻译给客人。
这其间,我同事也来了。我们外贸部就我和她,她是我部门老大
然后四个人把工厂两层楼转了个遍。客人明确表示了他对哪些产品感兴趣。还指着其中一个说“This is the one I love",呵呵
慢慢地,和客人熟起来了。他特别喜欢开玩笑,还说要带我去尼日利亚。
样品看完后,我们又回到老板办公室,开始谈判。
wengan:他把他感兴趣的产品列出来了,然后就“瞪”着我,要我报价。
这里要说明一下,这个公司外贸刚刚起步,一点都不成熟。
报价单也没有,都要问老板的。而老板每次报价都死高死高的。
不过幸好我以前那个公司有,有时候就可以参考一下。
但是现在有别的同事在,他们让我打电话给老板。
话说上午已经打给老板两次,他心情极恶劣。
可是客人表示,如果他觉得价格可以接受的话,现在就下单。
过几天回国,就可以带回尼日利亚。
那没办法了,打电话给老板让他报价。
果然不出所料,他又想把我的客人给“弄死”,开的价都很高。
我只好把价格换算成美元,报给客人。算得我头晕脑胀的:L
客人看到我们的价格,学我把价格计算出来,大吁一口气的样子,惹得其他的同事都笑了。
他说我们的价格太高了,让我给他我们最好的价格。
我反复告诉客人,这已经是我们的最好价格的。要知道不可能同时有质优价廉的东西。
我让他告诉我他的目标价格。
客人也写出来了,我看了下,其实是可以接受的。
只好再打电话给老板,把客人的要求告诉他。
老板不知道因为什么心情变好了,口气很好,说让我就给客人打个折嘛。
421501289:嗯,多好的客户啊,为什么我没碰到
lialashen:不错不错,我还没接待过客户呢,氛围挺不错的~~~小羡慕下!
wengan:在还价的时候,客人反复地问我“Do you understand.."生怕我不理解他的意思。
他说他要的不是"low price",是"good price"。因为他明白不可能用很低的价格买到优质的产品。
他强调,他想要最好的质量。
在打电话要求老板降价之前,我有犹豫。客人看出来,马上打电话给深圳那个女孩子,让她和我说话。
那女孩子再一次告诉我,这个客人真的是非常难得的。在她那里买东西,是付了现金的。
我只能说这女孩子的声音太有魔力了,我不得不相信她。所以才要求老板降价。
老板同意降价,我告诉客人了。客人说他现在就可以把现金给我,只是他"love"的那个是体积很大的,带不回去。
而且把现金都掏出来,向我证明他现在没这么多现金。
我说我们老板同意降价是因为你要把这些都订了才同意那个价格的。
客人说他不打算订一台,他在温州那里会订大型机械,到时订几台送到温州去,放在一个集装箱里运回去。
他说他是很直接的人,喜欢什么才会说喜欢它。如果他对那个产品不感兴趣,根本连问都不会问。
既然客人已经表现得这么有诚意了,我也很乐意相信他。
好了,什么都谈好了。客人突然站起来,掏出几张现金。
我个乡下人,没见过真正的美元,:L 指着那几张钱问"what's this? is it money".
客人也很幽默,告诉我"that's good money"。
话说我没见过美元,当然不敢随意接受了。就告诉他我们不收美元,只收人民币。
客人又幽了一默,问那回国后订那几台产品的时候,是不是也要给我们打人民币。
我笑着告诉他,我们是不收美元现金,以后打款当然是用美元结算。
wengan:
你也总会有这样的时候的,不要急啦,呵呵
不过在那之前,要先做好各方面的准备倒是真的
wengan:
是有很多这样的人
搞得现在对他们国家的人都有偏见了:L
fysun123456: 超级好耶,我喜欢
joyce1234:这个老外确实搞笑,O(∩_∩)O哈哈~1楼很耐心,学习学习
billiardschina:哦 1楼是做重型机械的吗?我们可以提供润滑油,不知有没有兴趣啊。有可能的话可以问问你的客户,也许他需要。呵呵
solartouchlinda:尼日利亚也有好人
同意~
fobsy:不要用有色的眼光看人,
shineinchina:对呐!像印度人也有好人。我一个客户就是
wengan:这个时候已经很晚了,客人晚上还要回广州。我问了别的同事,知道最晚到广州的车是6点半。
当时已经快六点了,客人就很着急,怕赶不回去。
他又换种方式,把身上所有的人民币交给我,说这是订金。余款的话到时我们把产品送给他的时候,他再给清。
可是就为了这么点样品,我们还要到广州去,不是很划算。我跟客人解释了这点。
只好把老板娘叫过来,让她认认现金,看接不接受。
老板娘也不是很清楚是真是假,就在那里反复看。
客人说,没关系,在我们发货之前,有足够的时间可以去银行兑换。如果是假的,要我们不要给他发货。
OK,这事解决了。
又确认了一下,得知虽然还不到6点半,但已经没有车去广州了。
客人很急,但没有责怪我。我安慰他,不管怎么样,我们一定会把你送上去广州的车的。
我们老板娘这时总算发挥她的作用了:L
帮我们叫了个车,把客人送到另一个镇上的火车站。
出了老板办公室,因为我们已经下班了,所以都空了。
客户说怎么人全都走了,呵呵。然后他打电话给我同事,说你不再是我朋友了,走了也不和我说一声。
(他看到我的价格的时候也这样开玩笑,说我给他那么贵的价格,不再是他的朋友了)
挂了之后,同事打电话给我,说没有想到客人居然会打电话给她。
我就顺便问她要不要和我一起去另一个镇送送他。
wengan:
不好意思哦,我们不做重型机械的。
我们的产品是很小型的,除了客人"love"的那款外
cnbfplastics:很有趣的客人,我喜欢
wengan:在我的怂恿下,同事和我一起坐上了车。
这一路上,那是相当的热闹啊。
客人老喜欢从前座转过身来,拉我们俩的手。
我们问他为什么老这样,他说是因为喜欢一个人才会愿意接触她的。
还老说要把我带回尼日利亚去,说见到我的时候,没想到我很"charming,good looking,nice"
说要我和我同事做他中国的第一和第二老婆,竞争。:L 我们告诉他在中国有两老婆是要进监狱的,呵呵
据他说尼日利亚男人可以有多个老婆。我们开玩笑问他有几个,他说一个。
有四个孩子,一个男孩,三个女孩
当我们告诉他中国男人比女人多,他还很惊讶。
说到正经的,他很无奈地说,他和很多中国人联系过。但是知道他是尼日利亚的后,大多非常不友好
我之前的那个同事就是如此。
他说其实每个国家的人都有好有坏。我们同意,说中国也有很多不好的人。
没考虑这样说好不好(因为后来我同事说这样不好,对他们国家会有点侮辱性),我跟他讲他是我遇到的第一个非常好的尼日利亚人。
他很开心,但同时又努力跟我说,尼日利亚也有很多好人。呵呵
思语:你们的客户很好玩啊!好羡慕哦!
wengan:
其实也不是啊,不是个个客户都那么好相处的。
xiaogang007:真的很羡慕你的客人
elainefei:我相信,就想相信中国也有坏人一样。
flyyun:不能太极端就评价每一个国家的 客人
不能以偏概全
当然以前我也这样极端地评价过某些国家的客人
wengan:一路上说说笑笑,一下子就到了火车站。
忘记还要照相呢,客人有相机,我也带了。
然后我们三个用两台相机合了一些影
只是晚上效果差强人意,很模糊
去售票厅买票,客人掏出一把硬币,说这个太重了,他不喜欢
一切OK了,火车五分钟后就开。心里有点担心他,毕竟一个外国人在中国坐火车,怕他坐错站。
本来离开公司的时候,我说要买点面包和牛奶给他在火车上吃,他说他喜欢水果些,呵呵
可是,也没有时间去买了。
看着客人离开后,我们也上车了。
刚上车,他就打电话给我。说他上车了,一切都好。
我们也就放心地回去了。
饿死我鸟!
wengan:
嗯,是的。
这是我的优质客人
希望以后还可以和他合作
wengan:
说得对。
我以前对德国的客人印象很好,可是前不久我同事差点就被一个德国人骗了
jieerr:也许有,我也相信
可是要有中彩的运气才能遇到啊
wengan:
这么说我运气很好
elainefei:哪里都有好人和坏人。
nicole-xia:原来尼日利亚人留给咱们的印象比较差啊,了解了,不再抱这么大希望了
hulongnian:昨天上午正为前天来访的客人的事忙得焦头烂额的时候,有一个深圳公司的女孩子打电话给我。
binyuan: 老外吃KFC哈哈
wengan:
啊?这样呀?
怪我,怪我,提醒了你:L
wengan:
呃,没有错吧?
因为在尼日利亚客人来访的前一天,我有另一个客户来访
gan_en21:呵呵,你的客户真有趣
dadage:怎么没更新啊?
我期待故事~~~
wengan:
故事已经讲完了呀
如果客人回国后还跟我联系的话,才有可能更新,呵呵
专业危险品拼箱:当然了,哪都有好人的啊
wengan:
嗯。我也相信
可是我跟以前的朋友讲了,他们还是劝我不要太相信了,呵呵
不管怎样,如果有情况,我会再来汇报的啦
呆哥:当然每个国家每个地方都是有好人的
sxlmf:恩 是的呀,我的有一个尼日利亚朋友也很友善的
hljbill:我做钢管出口尼日利亚的 有一个不错的客户 一年能给公司带来四五万的利润 还不错的
msn:bill3396@hotmail.com
wengan:
是利润的话,那很不错了呀
其实每个国家都还是有正正经经的生意人的
DBP:LZ的标题让我想起一句话:
"中国的GUAN也有不贪的."
只是LZ的经历证明了他的话,我的还有待时间证明..-_-
wengan:
你的证明估计会有点难度了
文章首发表于:2009-10-31 11:55