Jher:为什么你找不到客户?客户也找不到你?又该怎么开发新的客户?
一个不想发财的业务员不是业务员, 如果你只是误打误撞进入了这个行业而没有任何激情,只幻想着某天有一大批的定单过来,那么你绝对不会成为一个优秀的业务员。 任何时候你都必须保持热情,每个客户都希望跟一个积极热情的销售人员打交道,你的声音必须有感染力,而不是让人听着觉得你在应付我。记住,要懂得微笑,你的同事也老板也会喜欢你的微笑,不止是客户。
如果说做外贸的,想要询盘越来越多的,想要老板会认同你的能力的,想要不再是做许多无用功的,或者说想要自己的口袋越来越丰满的,这以上几点有戳中你的这些朋友们,有一个问题,不知道大家有没有去思考过:就是为什么你会找不到客户,同时你的客户为什么会找不到你?!
其实很多人都思考过第一个问题,为什么找不到客户?
这是我们大家每个人都会遇到的问题,始终坚信价值生存理论,看看自己的价值,始终创新营销。我相信,价值层面做好了,有实力投入营销,是不会生存不下去的,慢慢来。
先了解客户,最好能解决其潜在的难题,那客户非常愿意同你聊的!
最重要的您跟客户沟通的时候,一定要用最简短的语言说重点。如果我是客户的话,有人向我推销,我不喜欢说大堆话,太啰嗦,重点还是模模糊糊。要有时间观念,每个人都很忙,不要讲起来就滔滔不绝。一定要为客户的时间着想,将重点,你的产品哪点吸引人,这个产品有什么好处,能给客户带来怎样的利益
好,我想无论哪一个外贸人都经历过这样的一个阶段,自我摸索,各种求救,最后寻找到渠道去找到客户。这一点我想在哪里随便一搜都有一大堆学习资料给到你,无非就是:参加展览会、从国际性的物流公司、船公司、快递公司拿到客户资料、利用搜索引擎、利用网络搜索各种网站…… 各种渠道遍布你的眼球,这个模块还有个“做外贸找客户最全面的方法总汇”的帖子,我觉得非常棒! 真的,有这些经验老道的前辈给你指路,你可以少走很多弯路,从而再针对你自己的产品,去找对你的客户渠道,针对性去做客户开发的工作,我想这对每个人来说都是有效果跟成长的。
好了,那第二个问题来了:客户为什么会找不到你?
如果你有思考过这个问题,那我给你个赞。如果没有,我想如果你有野心有事业心,需要关上门思考那么几分钟了。如果你有思考过这个问题,但没有任何行动去解决它,那你也需要关上门去思考那么几分钟了。
现在这个社会,那么多人,那么多事,每天充斥着每个人脑袋的东西太多太快了,信息化时代,如果你没跟上脚步,那你注定是要落后于别人的。外贸更加是这样。
人们追求新鲜感跟曝光率,不然为什么每天有那么多人喜欢拿一些鸡毛蒜皮或者人们敏感的话题来吸引别人的眼光,归根到底就是想要不平凡,想要在这芸芸众生中“曝光自己”,让别人看得到自己,以此来获得心灵的成就感也罢,获得喜悦感也罢。
那企业更是如此,或者说产品更是如此。如果你把自己的产品没有放在别人的眼前,一味地看到一个人,就跟他介绍一次,你的潜在客户也许就在旁边刚刚经过 ,但他很可惜没有得到你介绍的机会,从而你也错失了一个客户。
于是很多人想,那我要怎么去做?
当开始有人意识到这个问题的时候,你就会发现,许多企业开始入驻各式各样的B2B平台,或者找个建站公司建立自己的企业网站。
好了,分享到这里,我就未免有点生气了,作为一个做电子商务转型到外贸这块的人,我实在是有很多不解之处,同时我还郁闷我纠结我看了难受!
B2B平台,例如某里,我搜一个关键字,排名前面的都是做诚信通做了多少年的客户才能挤在前面啊,后几页,你觉得鬼佬会看到那么后面吗?估计你做这个,也只是做内贸吧。真希望有人去做个调查,虽然某里也有在做国际站,but主要是有多少个鬼佬是知道某里的呢? 中国人生意人几乎都知道,but鬼佬呢?好吧,那砸进去的钱,又有多少个公司能够handle得了呢?
如果你只是个小厂,估计都要肉疼了,然后还不知道能够换成多少笔订单。我都替你们心疼,利润还要被同行一直往下压低,一个大商场的概念,所有产品都赤裸裸摆在那里,这比比那比比,对客户肯定是好的,对商家呢?对企业呢?换个为企业利益着想的角度来说,大企业可能可以去做,小企业,我估计也就是去分一杯小小的羮吧。估计老板跟业务员都要心酸得无以复加了。
当然如果你的厂没有外贸员神马的,只是做内贸,某里还是个不错的选择。
好,来到了建立企业网站了。
写这个分享之前,我去很多企业网站晃荡了一圈。去完之后,我只能说感慨这个世界太单纯鸟~~
老板们啊,或者是为了老板着想的朋友们啊,或者是为了你自个儿工资的朋友们啊,劝劝你们的决策人,上去看看你们的网站。
确定要这样继续搞下去吗?
如果说,你想要让客户找到你,客户要是那么一不小心就找到你了,喵咪的,一打开你家网站是这鸟样,估计就直接咔擦关掉了吧。~~
真不知道你们是花了多少血本才让网站能够长成这样的。 oh!页面设计丑,我忍。 布局乱,我忍!链接乱七八糟,我忍! 没有产品,我忍!界面乱掉了,我忍!各种动画显示不出来,我忍! 打开速度介么慢,我忍!
but,连最基本的网站的seo代码都没弄,尼玛你弄这个网站来干嘛子的哦~
我想我需要一个人来抚慰我受伤的心灵,告诉我,这个网站的意义在哪里~
企业形象的体现呢?产品展示的体现呢?额……真心有待考量吧。
许多的网站都存在产品信息单一,就放一张样品图,连个简单的产品介绍都没有更别说在产品页面直接询盘了跟热点产品了!我有时真想不通网站开着难道只是内部自我欣赏?呼~~有点激动。如果不幸戳中你,原谅我这颗善良的心,谢谢~
虽然我不是建站高手,但好歹混过电商行业。
如果说,是建单纯的企业展示网站,针对外贸的,双语言是最基础的吧,页面起码要符合企业形象吧,起码不会出现页面变形,链接进不去,或者是放个动画神马的根本播不出来的。不要以为这个酷炫风,其实就是有点非主流。还有,企业的主营业务是必须必须有滴呀,不然谁知道你家是干什么的。怎么跟你谈业务哦。单单靠那几个字,太为难客户了。而且你想覆盖广,语言要做多点吧,然后得精准吧,不要google translate就上去了,不好意思,鬼佬看不懂~~
如果你想让鬼佬用户体验更加友好的话,有询盘促成订单的话呢,最后是能够把自己的网站搞成有电商功能的网站,不要链接进去淘宝啊,也不要直接留个邮箱跟电话号码给别人啊,你这是在给你们之间的交易中设立了一个又一个的障碍,你们要知道,鬼佬也没那么多耐心陪你过家家的啵。你都已经打破了第一个玻璃,让他看到你了, 你还这样,不就前功尽弃了么? 革命刚开始,同志仍需努力哇~
信息排名做好关键词很重要,让关键字精确匹配你的产品,根据客户的搜索习惯设置关键字,这样可以让需求的客户搜索到你。
还有啊,推广网站,也很重要啊,各种seo规则要注意啊…不然老外在他家搜索引擎找不到你啊~~
客户为什么找不到你啊?
第一:你的平台没选好啊,你要去了解客户怎么去找你的。
第二:平台选好了没做好啊。做了网站,做好了网站,做对了网站,but,你不去推广,也毛用。
很多企业被某些没良心的建站公司糊弄了,说能把你的网站推到百度呀,soso首页啊,神马的,听起来好像很牛逼。但是亲爱的,请你认真想一想,鬼佬会去介些地方搜你么?莫要痴心妄想了,搜到你的不是想找你谈生意的就是打广告的,要么,就是水军……亲爱的,要推,去外国的知名搜索引擎去推才真牛逼。
第三:人员配备,没有强大的外贸员,也要有精通业务的的外贸员,或者也要有负责任的外贸员,帮你努力地把产品企业都推出去。外贸员们都辛苦鸟~
ps:建议各位兄弟姐妹们,如果企业不是特别大的企业,或者说没有电商这块经验的,不要那么快跳水进去试,比如很多就会去建立一个电商团队啦,也不是说不好,当然也有它的优势在,不过要考虑的是,成本的控制、人员的挑选跟最后渠道的确认跟推广,如果这些能做到,那其实去建也ok。但小企业估计也是耗不起来的,特别是生产企业,所以可以选择让专业的电商团队帮你弄,but。请慎重选择,不要太随便,而且,要仔细研究他们滴服务才可以。不然到时投了钱,也没效果,亏的是自己。
多种渠道,多个销路,多点询盘 ,多点业绩!加油吧!
在外贸匍匐前进的孩子们,祝大家好运!还有赚多点钱啊!
又该怎么开发新的客户?
哈哈,我估计这是每个业务员都在想的问题,这也是做业务最技术性的问题了,如果你老是守着原有的资源和以前的老客户就等于是固步自封,你只能前进一小段路,不断的发掘新客源是一个老练的业务员应具备的基本条件!
开发客户,通过找客户的方式是必须要做的,就是各免费平台所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商,都不要放过,都要联系。但是最重要的是让客户找到你,主动和你联系。可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个,所以充分利用免费资源做广告很重要,免费平台上供应商多,但是未必都有充分利用上的,要花更多时间和精力,及时更新。坚持,连续性的开发,很重要!
你必须了解同行业的信息,所谓”知己知彼,百战不殆”,你必须知道自己公司的产品优势和劣势在哪里,这个行业的发展趋势,当你和客户交流的时候,这些知识会对你有很大的帮助。如果可以,了解不同国家和地区的市场情况。
每天总结,每周总结,每月总结。我做了什么,有什么还没做,接下来要做什么。坚持就是胜利,通常新手都是在2,3个月才有单,有的可能到半年的都有,万事开头难,有了第一单,相信胜利就在眼前!
老了敲的我头昏眼胀的,说了很多希望能帮助到一些人,做外贸的高手实在太多,也希望各位高手多分享下自己的经验,有时候助人为乐也不失为一种爱,说不定某一天你就帮助了一位美女呢,呵呵,后面你懂的,祝你们幸福!哈哈!
ps:在外贸匍匐前进的孩子们,祝大家好运!还有赚多点钱啊!有问题都可以来咨询我,也可以一起来探讨,有问必答,搞定鬼佬!哈哈哈,说一下附加信息,说是论坛加我的哦,下面签名就可以看到我的联系方式了。
其实我是看完了一些网站之后有点感慨或者是说借点吐槽吧,哈哈,老板们不要介意!人老了容易话多,呵呵!唉~~ 素以打出来的未必是真理哪~~因为有点激动,不知道思路会不会有点乱!!
MIC-May:
一直很喜欢微笑,加油
seanpijh:幸会! 幸会!
Jher:
加油哦!~呵呵
wglife:讲的很具体,对我帮助很大,支持继续分享好心得
Pucca027:万事开头难,加油吧
polly_王:
说的不错,顶一个!
Jher:呵呵 相互学习!
doall-kelly:
1楼很用心,功夫不负有心人!
linfly-10:1楼 要加油哦 做外贸就是要有一颗持之永恒的心 呵呵
Jher:
主要坚持 多学习 多沟通
Jher:
呵呵!
迅一谢S:一个经常走快递到国外的朋友上山找老禅师诉苦:大师 ,为何我出货到国外老是价格贵时效也慢呢?如何才能节省成本让客人满意高高兴兴早日收到货物呢?老禅师笑而不语,右手指沾了沾茶杯里的水写了一行数字:13714629921..此人若有所思的说“大师的意思是需要我攒这么多钱再出货吗?老禅师摇摇头说:打这个电话,就说是我朋友,他会帮你搞定的。
Jher:
郜占娣:有感触。
johnlin525:7位的Q1楼够老的了都成老板了
夏天到了吗:LZ阐述的非常有道理,进入了这个行业就要坚持
Jher:呵呵,加油!
偷偷偷土豆:这么一大堆,总结下:扯淡!
陈晓晨:进公司快一个月了也没一点点成效。什么时候能转运啊
雪花海上飘:
经典
产地证/证明书:现在找客户真的不容易啊。
雪花海上飘:Dear Sir/Madama:
Good day.
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Please just feel free to contact me.
Yours sincerely,
Hui Zang
Jher:
Jher:
在过基层的都有感触
文章首发表于:2014-3-20 10:39