smileguo：13-我极其想推荐的一个贴
在我写这个贴之前，我想再三说明，
我在这个论坛所做的一切，
都是希望能够找到更多合适的同仁
http://bbs.fobshanghai.com/viewthread.php?tid=2747509&extra=&page=1
伯乐不常有，千里马亦不常有
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先写一个序言，这样会督促我可以完成这个贴。
我从来没有在FOB上这么认真地看过一个帖子，
诚然，一方面，我有一些心高气傲。
另一方面，真正让我感兴趣的也不多，
最多的贴，不是说自己接了多少多少单，
就是在抱怨工作不如意，生活部如意，老板不如意的。
也有一些写自己奋斗史的，都写得不错，我也会浏览一次，
一些人生的哲理也确实非常有价值，无疑，这些贴都是非常好的贴。
但是能够让我彻底记住的，并看过几次以上，其实并不多，
这一篇，却是我非常愿意推荐的。
我不仅仅看过2次，而且现在将会非常细心的看第三次。
当然，我的推荐其实并不是那么有价值，
这不是什么学校的校长写的推荐信，
我只是想从我的思维方式去公平评价这个贴。
当然有一些人对我的价值观呲之以鼻，这也没有什么好说的。
只能这样说，假设是个新人，那么你一定可以从中学到点东西。
非常感谢WXFFLY，无私分享自己的得失。
下面是链接
http://bbs.fobshanghai.com/viewthread.php?tid=3564655&extra=&page=1
再说多一句，这个贴于迷茫中的任何职业都有一定的作用，不仅仅是做外贸的新人。
再说多一句，FOB这样的贴都不加精，不置顶，直接就可以反映FOB的水平。
再说多一句，我和WXF不认识，我年纪应该比他大一点，人家叫他飞哥，我应该不用。
再次感谢WXF
smileguo：（那个时候找了三个月，实在是没办法了。最后有一个华强北的公司找到了我，各位，别激动。不是做外贸，是做内贸。）
我基本上都会问每一个来面试的，你为什么想做外贸？
回答是千奇百怪的，
可是，好的答案不多，
多数人说喜欢外语，喜欢和外国人打交道啊，什么的，
这个时候我会反问，为什么你不去找一个翻译的工作啊？
我想说的是，外贸或者内贸，其实都是一样，就是一门生意，
你假设把他想象得太时尚，很吸引眼球，那么我会担心你很失望。
有的人找外贸，以为就是上班时间摆弄一下电脑，
找个时间和鬼佬在高档酒楼，咖啡厅喝咖啡，
然后一边淡生意，强弩灰飞中，搞定几十万的订单。
这种人最好别开始，你会很失望，
外贸就是一门生意，和你家附近街头巷尾卖蔬菜水果，摆夜市摊的没有什么很本质的区别。
你涉及最多的，就是成本，费用，利润。
所以，我其实最想听到的答案是这样。
--其实，我比较喜欢做生意，又不太喜欢国内需要很多的应酬这种方式，
而且外语又还可以，所以，想试试外贸。
所以，哪怕你现在没有做外贸，是做内贸，这并不是什么大不了的事情，
从内贸开始，从摆地摊开始，
你可以做好内贸，一定就可以做好外贸。
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未完，继续中。
wxffly：
哈哈哈哈，谢谢，谢谢，我帮你顶一下了
googlegoodbye：就知道空说些大道理，谁不知道？搞得跟自己什么似地
Flora00：不想看了。。
wxffly：
我算知道你为啥年薪没过三万了。
husha2010：恩，确实是个不错的贴子，正在拜读中。
jennny：呵呵，虽然我年薪不是三万，但这不妨碍我给此贴下一个 “空洞无物 老生常谈” 的结论。 1楼别激动，我年薪只有三千。
yayi_allan：空话连篇。。
wxffly：
送你一句话：老生常谈幸听之，道理都懂难做之、
a5584820：真希望以后能去你们公司，我觉得我能力挺强的，但是被限制死了
smileguo：上面有说空话连篇的，希望你是在说我的这个帖子，
而不是我所推荐的那个。
另外，你可以推荐你认为不是空话连篇的贴让我看看。
再来让我评价，ok？
如果做不到，麻烦不要口出狂言。
smileguo：（所以，有的时候我看到有新人抱怨说，自己是打杂的。其实这是你的偏见，你要从这些打杂的事情中找到乐趣，能从点点滴滴中去学到知识。出了学校，没有人会像老师那样给你那么详细的培训，你怎么了解产品，就是要在这点滴之中去学习）
打杂是一个过程，或者说是一个炼狱，
一开始就给你一个业务员做，估计你也很难做出成绩。
当然，个别突出的除外。
我有点不太理解现在的年轻人，
你让他自己去做业务，做开发吧，
他会说很迷茫，不知道要做什么。
你如果要他从小事情做起吧，
他没有这个耐心，说是在打杂。
能够从打杂中脱颖而出的，一定可以做出一些成绩。
能够从打杂中体会到乐趣的，一定会有所成就。
能够熬过这个炼狱的，我都非常看好。
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未完，继续中。
smileguo：
加我MSN吧，看我在线，随时欢迎和我聊聊。
顺便问一句，
你觉得你能力很强，你可以告诉我是什么能力吗？
jennny：
吹水胡扯的能力你们都比较厉害
wxffly：
感觉你像是那个什么 GOOGLEGOOGLEGOODBYE的马甲，真应该把你也删了
smileguo：其他的就不再乱说，不随便评价了，
我的推荐好不好，仁者见仁智者见智。
（那个时候，习惯了加班。没有加班费的，纯粹的就是一个想法：我要磨练自己，要么不做，做我就去把他做好了，给老板一个交代。而且在工厂的时候，也是如此，要想别人尊重你，你就一定要比别人更勤奋，更敬业，更专业。你的客户，你的对手，你的同事才能够敬重你。）
这一段是我非常有感触的一段。
我和很多人聊过这个问题，你怎么才会获得尊重，
有很多人都不明白，
ok，在不明白之前，我们至少可以排除一些困扰我们的因素，
比方金钱，钱多会是你获得尊重的原因吗？
不是，
呵呵，这个问题没有这么简单。
我说有时候是，但不一定是最长久的，最诚心的，
我觉得在现代商业社会，
让别人比较尊重的一个最直接的因素就是，
你别别人更认真，更刻苦，更专业，更敬业。
（哎，都让飞哥说完了）
再说说加班这些事情，现在的人可能更加注重自己个人的时间，
或者说是回报，这样没有什么不对
可是，在丝毫没有任何成绩之前，
就过分关注这些福利啊，
我觉得有点不妥，
也许，我是一个比较含蓄的人，
所以，我总是会做出一些成绩后，
再和老板谈一些条件。
当然，这个世界上无良的老板很多，
你回帖，就不要再说你是怎么怎么做，
但是，你的老板又怎么怎么刻薄你
这样的事情，我知道很多，说多了也没用。
做好自己的事情，学好自己的本领，
这个老板不行，
还是会有下一个的，
别为自己的松懈找个理由。
smileguo：（英文就是这样，你说多了用多了，自然而然的也就熟练了。语言就是一门工具，没什么大不了的。）
本来，想说说英文的，哎，但是实在是没有什么好说的。
飞哥都说完了，补充一个吧。
我问过很多人，英文的听说读写，哪个会最重要？
很多人都没有理解，
我以为，最重要的是听。
沟通的第一步，并不是你要表达自己的意思，而是先理解别人的意思。
印度佬的英文其实算不错了，毕竟人家殖民地这么长时间，
我做了10几年，其实，见到能够说纯正英文的并不多。
就像最近几年和英国佬做得比较多一点，
我都还是这样看，伦敦的一样有口音，利物浦的也是，
这和中国人说普通话的道理是一样。
除了北方的说普通话纯正一点，
南方人都不太准。
所以，锻炼自己的听力和理解能力，是非常重要的。
比口语重要很多，
口语的问题，其实最多还是勇气和信心的问题。
没什么好说的。
Warren-roye：哈哈，我就是看了飞哥的贴子才链接到你这边的，你们两个的贴子都挺不错，虽然言语犀利了点，不过讲出了很多外贸人的通病。可能所在的角度不一样吧。持续顶贴
smileguo：
呵呵，，，飞哥有在他的帖子里说他要招徒弟，
但是有3个要求，这三点和我的极其相似。
但是，我没有他这个热情。呵呵。
1）礼貌，飞哥这么说（1 提问之前，请先打个招呼，如果我没有回复，就代表我忙或者不在，请不要发抖动）
我也是这样，我自己是一个很有礼貌的人，所以，可能，我在别人这一个问题上要求比较高一些。
开口什么都不说，就是，你们公司在哪里啊？你们还要人吗？你们做什么产品啊？
这些，我都不会理会。
2）我只会引导，请不要问我具体如何操作
呵呵，我也是这么说，我不是一个好老师，我在很多地方说明过这个问题。
我缺乏足够的耐心，所以，我非常愿意很领悟能力高的人打交道。
很多年前，我甚至不愿意和反应比较慢的人交往，
再看过阿甘正传后，我开始改变了这个观点。
现在应该好很多了。
3）我说话尖酸刻薄，喜欢骂人，看看你能不能接受
我虽然不喜欢骂人，但是，我很不留情面。
我习惯用简单的沟通方式，
就像，我在批评一个人之前，我不会先转弯先表扬你。
Carol201109：两位的帖子我都看过
不觉得语言多犀利
我能接受说的很好
给我这样的新人很多启示
我总认为不管看什么东西 听什么东西
都应该抱着理解的态度去看去听
不能总想着反驳三人行必有我师 嘛
mikihwang：分享经验的帖子最好看的了
smileguo：楼上陶瓷商检可以做吗？
站内消息给我，谢谢！
smileguo：飞哥的湛江之行。
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我非常欣赏能够主动出击，去解决问题的人。
我所面试的很多年轻人之中，我有故意会强调，前面2个星期，公司不会给配电脑，
他们似乎非常不可理解，不配电脑能够做什么啊？
这虽然是一个圈套，但是，这反映了很多问题。
飞哥说什么是能力，解决问题就是能力，
我以为这话还只说到了一半。
这从一个侧面，也说明了很多大学生的高分低能问题，
多数的年轻人，只愿意在电脑面前打打字，这就是他们以为的外贸，
或者说是白领的工作，他们不明白，这远远不够，甚至还谈不上开始。
smileguo：飞哥说： 做业务没有一成不变的道理
可惜，他没有就这个话题有更多的说明，
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我应该在什么地方说过，这个世界上，如果有一个道理放之四海而皆准，
你们应该是具体问题具体分析。 没有什么是一层不变的。
我很认可飞哥的这个观点，
他说到样板的问题，这个问题很多人开贴讨论过，
有的人非常自以为是的误人子弟，
凡是不给运费，不给样板费的都是骗子，都不要做。
我想说，凡是这样说的，其实都是误人子弟。 呵呵。
smileguo：所以各位在写邮件的时候 一定要尽量少写I ，要用we,记得你是一个团队
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当为把这些非常小的细节全部标出来的时候，不知道，是不是又会有人说什么完美主义者。
我不知道我是不是完美主义者，
但是，我相信，细节决定成败。
飞哥这样的细节，我其实也有很多这样的要求。
例如， 我要求大家写邮件，一定不写缩写。
一定要留日期，
一定要留手机号码
。
smileguo：在这里真的要劝告同仁尤其是新人，别以为自己英文好或者不好，而自傲或者自卑。
其实老外看中的是你对产品的专业，更者，看中的是你对市场的了解。
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来我们公司面试的当中，有很多都是非常想做业务，
也许，他们是被我所说的年薪10W以上所吸引。
可是，他们确实还不够这个实力。
这个实力，不是会几句英文，或者懂一点流程就可以的，
这是一个比较复杂的过程或者说是综合的素质。
飞哥说的专业，是其中一个比较重要的因素。
对市场的理解，也是一个比较重要的因素。
当然，我觉得还有就是你的个人性格，这也是比较重要的一个因素。
英文，恰恰是最不需要掌握的，这个论坛中有很多人问英文不好啊，怎么做外贸啊
或者是过了专八，是不是就可以做业务啊，等等等等。
这么问了，也就说明你还做不了业务。
smileguo：我当时点燃了一根烟，想了想。找到了工程师，先跟他侃大山，不停的吹吹他的技术。各位对你的工程师要保证足够的尊重，多夸夸他们你也没损失，即使是热脸去贴冷屁股了，又没有啥损失，有的时候别把脸啊，面子啊看的重要。然后我试探性的问了问：X工，做这个模具，对您来说应该不困难吧？ 那工程师估计也是心情好，张口就说：没问题。好！等的就是你这话。然后我就拉着他一起去找老板，把今天客户的事情7788的一说，老板看有订单而且工程师也这么说，就答应了。记得搞好内部团结哦，这样你在工厂里做事才能有效率。
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这其实是一个优秀的业务员需要具备的另外一个品质。
这一点，E做得相当不错，
这其实不是什么恨深奥的道理，
低调做人就是了。
学会做人了，你会发现很多问题不会是你想象的那么难解决。
人脉，这应该是现在这个社会，
最珍贵的一种资源了吧。
smileguo：在这里也建议一下大家，好好去掌握一下基本的地理知识。不管你做的是什么产品，卖的是什么东西。最好买一个世界地图。当你做了一个客户的时候，你就在这个客户的国家上贴上一个小纸条，这样既有成就感，又能了解当地市场和品牌，何乐而不为呢？
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飞哥有一些总结，我是觉得非常受用。
我经常和大家说这个，每次交易会之前的开会，我总会重新再说这个话题。
首先是客人的名字，一定要知道怎么发音，一定要发准音，
然后是人家的国名，一定要看得明白，根据区号，邮箱后缀名，每个人或多或少都有点爱国情绪。
然后是这个国家一些有名的东西，你如果能够和客人随意地聊到这些，那么你会比其他的竞争对手更加靠近客人一点。
smileguo：所以各位写邮件的时候也要看清对象，TKS难道就真的比thanks节约很多时间吗？
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呵呵，这个上面已经说过一次了。
我也是这样，我的邮件中都没有简写。
smileguo：所以各位，不要在幻想着什么好产品了，只要你扎扎实实的去做好，去了解透一个产品，吃透它。至于要了解到什么程度，我有过一篇文章。你们可以去看。叫---你，真的努力了吗？
所以只要这个产品你不讨厌，你就做下去。不要想着什么产品会很好，你一发邮件，或者一报价，你的回复就会如雪片一样纷沓而至。那是很运气很运气的事情。
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呵呵，FOB里面总是有非常多的帖问怎么来选择一个好产品的，
也有非常多的帖，看到某位1楼赚了很多钱，就想问这个是什么产品啊，可不可以介绍啊？
飞哥的这些话，足够说明了这个问题。
马克思的理论其实很多都没有什么道理，但是，供求关系，却是我比较肯定的一个。
利润很高，就会有很多人去做，
然后，导致利润慢慢降低，
然后，就会有人退出。
然后，再使得利润有些回升。
选一个自己比较感兴趣的产品，然后，沉下去，
去了解，去深入，去成为专家，
然后，生意就很好做了。
smileguo：外贸的流程。 各位知道我怎么说的吗？ 我说：其实很简单，就是接单，发PI，客户打款，安排生产，订船出货。
时至今日，我依然是这么认为的。
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呵呵，很多人在来我这面试的时候，
都会很自豪的说他熟悉外贸流程，
似乎，这是一个非常牛B的条件。
可是，就如同飞哥所说，其实，流程却是最不值得一提的。
而且，一个真正的懂流程的，
除了简单的业务操作上的流程明白，
更需要的是财务上面的流程，
商检怎么做，
怎么来操作买单，
怎么来做核销的额度
。
smileguo：所以呢，选择什么样的公司，就要看你个人的水平（也不是谁想进就进去的），和你对于工作和生活的态度。
如果你想安稳就去大公司，对于金钱有超乎寻常的热爱的话，就去小公司，历经磨难，百忍成钢！
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飞哥的见解非常正确，和我要说的一样，
我就不多说这一点了。
smileguo：还有多啰嗦几点啊。毕业之后的分水岭，其实是从毕业4 5年之后才开始算起的。刚毕业一两年，除非谁的运气太好或者后台过硬，大家的水平都是差不多的。撑死了，他比你多个几百块，或者1000多。所以别在哪里吱哇乱叫的喊，我毕业一年，两年怎么没赚到钱啊。 说句实话，还没轮到你赚钱呢！
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大概很少有人能够看到这一点，实际上，这个社会太浮躁，看到也没有什么用。
我很感激飞哥可以总结这样的规律出来。
Rock1987：两位老哥的经验之谈 有幸听之 有心受之幸会！
black307281876：飞哥的帖子确实是太精妙了，全部读完了一遍，很是受用。 期待从这个帖子也能学到东西。
candy861018：
期待下文，那个飞哥的帖子我也读了，很受用。
smileguo：飞哥的总结非常得不错，
从这一点出发，可以看出，飞哥平时就有总结的习惯。
原来看过一个贴，大概的意思是说要写年终总结了，
他觉得是多此一举的。
呵呵，我认为，一个人如果要进步得快，
习惯总结自己的得失，一定是一个必要条件。
jujujasmine：呵呵，好强大，我也顶一个，强烈推荐。
宁凡：首先，非常感谢两位前辈对外贸的经验之谈
其次，我不得不承认smileguo犀利的文语很符合我现在的心态，外贸这条路由近到远，感情由浅到深！在这条道上，难免会遇到中途进出之人，很欣赏smileguo对进出之人所秉持的态度以及忠告！
世界很大，我愿意倾听秉承前辈之言！
smileguo：下面的这一段，本来是准备单独再开贴来说的，
可有个版主，把我写的全部混在一起，我都不知道要怎么做了。
写之前，多说2句，
我本人其实是不喜欢太多技巧的，
这个论坛里最多的就是怎么用google啊，internet啊，找客人，
我其实不是很赞同这么做，
当然，我也不排斥。
我总是认为，技巧的运用，其实只能是一个初期阶段应该注意的问题。
中后期的操作，都是自身的实力所在。
如果，一定要找所谓的技巧的问题，
我只能说注意细节，
注意得越多，你离成功就越近。
smileguo：下面我就来说说报价单的问题。我估计这是我这篇文章里比较重要的。
1报价单最好使用EXCEL文档，注意一定要填写，公司名称，联系人，联系电话，网站&邮箱。总之拿到报价单之后要让客户知道你是哪个公司，怎么联系你！很多人抱怨说，我发了报价单可以没有回复，那么你想想你有没有这些基本信息？如果没有，你指望采购一个一个去翻阅邮件？ 就好像我说的事实，采购成千上百的邮件，吃饱了撑的去找你！
2 注意上下字体的一致，不要把一个报价单做的太花哨！我见过有的人做的报价单，堪比杂志。字体一会大，一会小。颜色五颜六色
3 注意你的产品，有无图片？有无详细的价格，MOQ，delivery time.FOB 港口等等详细的资料？ 别指望采购回头在来问你，真没那闲工夫，跟你磨牙！
4 注意检查，别报i错了价格，写错了最基本的单词，发出去的邮件犹如泼出去的水，那是收不回来的。
5 也是最重要也是最容易忽略的问题，你有没有做打印预览？ 别忘了你的报价单，采购拿去了，可不是自己留着看的，很有可能是要打印存档呈递上去的，好家伙的，你一个报价单打印出来成5页了。
其实好的业务，有的时候也不是他的本领有多高强，很多时候他能做到你没有注意的细节。包括我们的日常发明。我们现在做的产品，我相信不是什么尖端科技，核武器之类的。举个例子，以前的铅笔，是圆头的。有人在上面加一个橡皮。我们以前要拷贝东西，需要一个磁盘，现在体积减少了，做成U盘了。那么在U盘上加上视听功能就是MP3，MP4。所以再次验证了一个事实，行业无好坏。关键看你怎么干。
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这些是飞哥总结的，
我想说的是，我也是这样要求的，
在做报价单的问题上，我的要求甚至比较苛刻，
Lydia131466：对的，沉下来，，，，，
swendy-li：好贴子，多谢1楼的慷慨分享。幸会！
smileguo：这个帖子非常好，
可惜，我更新的速度，太慢
估计很难赶上飞哥的速度了。
默默不是胆小鬼：
慢慢看完了，谢谢1楼的推荐以及分析，受益匪浅。
幸会！ 幸会！ 幸会！
smileguo：哎，落后飞哥的更新很多了，
哎，最近比较懒，，，
GuoKathy：1楼推荐的是飞哥的帖子，呵呵 飞哥带给我福气&运气！
不过我也很喜欢1楼的帖子，看了个遍， 都有冲动想去跟1楼做跟单做业务了。不过好像1楼说不喜欢染烫发的，:( 我染了，也烫了，给去广交会挑了个发型，因为第一次到广交会的样子真的很难让人。
misa318：MARK 一下，后面再慢慢看，，，
zsmzhanglin：社会太浮躁了，我觉得自己也有点，做个记号，明天去公司好好拜读二位的帖子，希望自己能有所收获
smileguo：飞哥，有时间，我会继续更新，
当帮你顶贴了。
smileguo：我在提醒自己，还有一个帖子需要再更新的，
smileguo：飞哥有一些新帖出来，我顺便顶顶贴
文章首发表于：2011-9-6 01:27
