wendyliu:与客户之间的情谊
一晃都在外贸行业奋斗9个多月了,虽然单子走的不算多,但跟客人之间的友谊还不错,在此讲讲阿曼的一个客人吧.
上个月的一天,接到一个来自北京的电话,客人告诉我他想买家具,问怎么样子来我们的公司,详细告诉他路线以后,在晚上6:30分左右,客人的的士从温州来到了公司门口,下来的是一个25岁的年轻小伙子和一个四十多岁的中年男人,简单的寒暄之后,带他们随便看看我们产品的目录,但没有实质性的问题,我猜想客人太累,所以建议先去就餐,生意的事情明天可以谈,于是带着两个第一次来中国的老外简单就餐,安排住宿之后已经是晚上9点多.
第二天一大早,就去酒店接客人来公司洽谈业务,可事情没我想象的那么顺利,客人似乎对我们的卧室和餐厅系列的家具不太感兴趣,才知道客人想采购小型电视柜,并且随身带了一本东莞厂家的目录本,可惜的是我们这边专门做电视柜的厂家很少,无奈客人只有去东莞那边,之间,老板也在,客人就一个劲对我说抱歉,因为没在我们这边定货,而且一个劲问我老板是不是生气了,客人很在乎我们的想法,可我们当然不会因为没有定货就对客人另眼相待,毕竟要尽到地主之谊,客人第一次来中国,对我们的友好很感动.
客人要求我跟他一起去东莞采购,会按天付我工资,但我实在是抽不开身,只好按着目录本上的联系方式,把厂家都联系好,于是带着客人去买到深圳的飞机票,一切安排妥当之后,客人去酒店取行李的时候,手里拿着钱,说表示对我
wendyliu:帮助的感谢,当时我都楞了,很不好意思,只好对客人说这是我应该做的,能够认识是一种缘分,讲了好久,客人才把钱收回去,走的时候,有个小插曲:刚好我BF找我有点事情,于是客人把我BF拉到一边,对他说:我是个好女孩子,一定要好好对我,并且祝愿我们幸福,后来听BF讲的时候,我挺感动的,因为这是客人对我无声的肯定.虽然这次没有生意,但我相信我们的友谊已经存在了.
今天刚接到客人的电话,他已经回国了,在中国的旅程一切顺利,在东莞那边定了3个高柜,说的最多的是对我的感谢,他说把和我的合影给他们家里人看,说中国很漂亮,中国的人更漂亮,很友好.
虽然只是件小事情,但让我感觉到,人生中最重要的是真诚对人,在激烈的生意场更是如此.当我们用心去对待我们的客人朋友,一切都会好起来的.A.ZA.ZA FIGHTING
horn999:遇到这样的客户是一种福气哦
1楼好运气的
passiondy:顺带问一句的说:"
LZ,你也一定很PIAOPIAO的,对吧?"
wendyliu:哈哈,楼上的真幽默,谢谢支持!
everhyde:生意场上乱七八糟的东西太多,所以人性化的东西很闪光。
1楼的精神很可贵,要坚持哦。
花儿朵朵开:好样的,真诚真的是很重要!
我们都应以最诚意的态度是对待我们的每一个客户.
syfrd:顶~~~~
7098491:真诚对人,恩 恩恩~~~~~~·····
彭桃锦:生意场上乱七八糟的东西太多,所以人性化的东西很闪光。
我赞同
液态阳光:嗯 嗯
正所谓精诚所至,金石为开
呵呵
allen2006:好样的,,羡慕中。
striver:生意重要,关系也不能落后
我爱吃鱼:以后也要向大家学习了,不能老是跟客人谈生意.
yanboyango:
wendyliu:谢谢楼上的赞扬,我会继续努力的.
zhangzhijie:人都是有情义 的,你对谁好了,人家都不会忘记你的。
fbfjl:你的客人好好啊,1楼肯定piaopiao啦,你的bf也会爽坏啦,呵呵
karenwang:是1楼个人素质比较高,继续坚持
julin529:1楼是个好姑娘,呵呵!
luby1019:LZ是温州的吗???
文章首发表于:2006-12-13 14:44