刚接触的客户突然通知我要来看厂还不怎么了解客

shanfang2011：刚接触的客户突然通知我要来看厂，还不怎么了解客户，怎办？？
突然说要来看厂，可在之前的联系中，客户并没有提到他究竟对我们公司的什么产品感兴趣，要准备什么问题和客户聊聊呢？好纠结。各位，有什么招么？本人是新人，第一次接待客户

珊珊飘泠：
什么事情都是有第一次的哦。不要怕，接客户的时候表现的热情大方些让客户对你的第一印象好些。到工厂就要拿出职业烦，给客户介绍好公司及产品，然后问问客户现在做的产品及销售途径等。就算他没直接要你们的产品多了解些他也是很好的。呵呵。加油。

shanfang2011：
谢谢，但是还是好紧张啊~~理不出头绪，客户会问什么呢？我能清楚的表达么？好久不用英语了，有些不常用的都不知道用了

珊珊飘泠：
不用担心，客户的英语不一定有你好，虽然是老外。哈哈。我第一次的客户他说他的英文都是在中国学的。其实能表达清楚就好了

xinyiake：基本能沟通就好了啊

shanfang2011：
还是有点担心，哈哈，不过谢谢啦，我正在想象情景

shanfang2011：
嗯，希望一切顺利吧

东路天阳：一切顺利客户来了自然知道他对什么货有兴趣

shanfang2011：
我现在担心的是，不知道客户会问些什么？想象情景，好回答写

JACK.WENG：有什么好怕的，我三脚猫的英语我都不怕，忽悠好了

lichong55777：哈哈，我也不会说，不过也没啥可怕的，不行就来个电子词典吧，虽然这个想法会造大家鄙视的;P

小朱外贸：首先了解点该国的习俗和文化很重要！

shanfang2011：
咋忽悠呢:KB

shanfang2011：
我也是这么想的

shanfang2011：
比利时有什么要注意的么？请赐教~~

amandatangtang：
1，客户是一个人来还是外贸公司带过来？
2，客户是做你们这个产品的吗，或者是代理？
3，客户是你自己联系的还是联系你们的？
多想想事情本身，就容易清楚客户来的目的。
一般来说没有深入沟通过产品就跑来看厂，也就可能顺便了解下。
你就准备些介绍说辞，产品样本之类的就行了，不要太紧张。反正你也新人么，就当个朋友来呗，至于注意些啥，得看人下菜的，随机应变拉。

cgz1025：聊啥都行，但是要体现出你对本行业的专业。。

shanfang2011：
嗯，谢谢啦，分析的很有道理

shanfang2011：
谢谢啦

威盛8868：你可以发邮件问一下客户需要我们准备什么 有个心理准备
客户可能会说对工厂有兴趣 想先看一下
带好纸和笔随时准备纸上谈兵