客户在确认定单的最后一步时候却消失了我现在

Ralph_Tao：客户, 在确认定单的最后一步时候却消失了
我现在被公司的,厂部的催死了, 因为客户的单已经确定了, 但是包装的图片发过去给他确认的时候, 却一直没有结果.
以前一直靠着他的手机和邮箱直接联系, 现在两种都尝试了差不多一周了,
手机总是"not available", email 过去也没有反应了.
货已经在生产了, 而包装还在等客户确认;而包装是这个客户看的很重的,而且在下单是一再说明要跟他的意思一模一样的,并且, 他很挑剔.
怎么办, 难道要厂家暂停吗>?
难道他消失了, ?
:Q

Penpen：暂停
难道没有先打30%订金吗？
如果没有，完全有可能不想下单了。

alina02：这些个客人总喜欢玩这招啊! 到确认定单的时候了,老是玩失踪~

thanksgiving：是哪里的客户啊,是不是客户正好放假呢,再耐心等等好了

ning_0815：当然要先打订金再投入生产吧！兄弟，以后小心行事为妙！

ivyxie0913：现在的客户你永远不知道他在想什么！

ninayi：这种情况我也遇到过，　还是收到钱再安排生安比较好．

dustinbai：这样的客户是挺可恶的，浪费大家的时间啊！！

all-round：做外贸这种情况好正常,我才做了几个月就碰到过了..
大家小心啊!

Ralph_Tao：
有定金啊, $24,000了,30%有多.
而且是个常客.
只是,怕工厂的货和 包装到时候合不上拍, 影响交货时间,
而他们每次都是稍有一点推迟装船,他们都会抱怨老半天,然后, 市场掉价, 他们也会吵着让我们赔偿. 哪怕,象这种情况,因为他们自身的原因而有所延迟.
所以, 不能给他们机会.
再者,也不希望他们有什么因为推迟交货损失.不管原因如何.

company：我的客户也是的啊
我有个客户就是催也是迈愿用的啊

我是谁？：
暂时不怕！～～～

dzx426163：有定金的话就不怕了 最多到时候把货物卖给别人

Penpen：
有订金就不怕
-------至少有个保证，他应该怕你们，不是你们怕他。
包装的事发邮件给他，他不及时确认，那是他自己的事。
你把你方该做的事做好。

kzpx：呵呵,我也碰到过一次这样的客户,刚开始是邮件回得很快,快下单的时候,就玩失踪了,发邮件去催也没用!急也没用!:L

striver：有定金就不用怕了; 还是先生产,包装先搁置了!

bluedust：
老奸巨滑

monicalan：有定金至少风险减少了，
也有可能这几天客人有事出差了

Ralph_Tao：是啊 , 公司也还是让厂家继续做,只是一边催我追客户确认.
已经过去2周了,而之前,他的反应速度是很快的,尤其在砍价上.
已经在联系他的partner了, 但愿会有效果.
:L

deltacommercial：有定金的，怕什么？

Yukichl：如果是伊朗的客人，他们正在放假，18-24号

Ralph_Tao：刚刚收到客户的EMAIL!
打了个电话给客户的partner,效果还是明显,
很快地就收到他的回复了, 确定了包装图片, 并向我抱歉,因为这些天他家里出了点事,所以一直没有来check email, 然后给我另一个联系号码,说手机也出了点问题.
马上给他回信, 欢迎他回归!
虽然为了得到他的确认, 费劲了周折, 但是,鉴于事出有因,也就只是向他保证他货的质量和生产速度的.
可以告一段落了,但是,这是个超级挑剔的客户,估计这还只是个开始.
:L

nikitaruan：我也有这样的客户.三个.我现在都快晕死了.

Ralph_Tao：
深切同情与理解你的痛苦！
;P

骨感仙女：我也经常遇到这样的事情一般是这样做的
在下单的时候要求30%的deposit, 然后交期按谈好的,但前提条件是要求所有的产品资料必须要在规定的时间内确认OK(这条很重要,我每次都在PI中注明,因为很多客户会对确认资料一点不重视)
否则,将有权利推迟交期(当然这个就不用说出来了)
另外, 重要的邮件及资料确认一定要用EMAIL发出,做好记录(最好打印出来,以防电脑中毒), 以便以后查找.

delightfox：同意楼上的话！

happyjulie：发Email给他,说于某月某日还未确认包装的话
交货期顺延.
不回邮件就表示默认.

Ralph_Tao：再续.
客户确认好了, 现在就追着我让工厂加紧生产,早日出货;
让我郁闷, 当仁不让地跟他说明, "我等你包装确认花费这么多天, 不然,已经做好了一批货了.所以,这个时间只能从你确认好了的日子算起."
他没了回应;
但是告诉我, 又汇了$5,000的定金到我们香港帐户.