benlau2005:业务碰到的最郁闷的事
业务碰到的最郁闷的事莫过与客户打雷不下雨,公司部门协作出问题。
我司是在东莞,是专做薄纸类印刷品的生产厂家,比如笔记本、挂历、吊牌、说明书、海报什么的都做。
早向来了个美国客户和日本客户看厂,美国的是美籍台商,两家来的分别是CEO和社长。待客户走后,我们的经理特别助理,亦即业务助理兼报价员,直接跳过我们业务跟客户联系,她还直接打电话去了日本(由于她不通日语,故对方一接通开始说话她马上挂掉了电话),后来所有客户的事一直没及时让我们相关业务知晓,现在美籍台商那边没消息了,我打电话过去那边便说还在研究价格,估计是没戏咯。而日本客户这边本来上个月28号要报价过去,到现在我问那什么经理特别助理她到底报了没,她都还支支吾吾的告诉不了我什么有用的信息。现在都大半个月了,我估计她价格都没给日本那边报过去!
因为我们这外贸部(没从业务部分出来,现在还隶属内贸部)是新成立的,我看外贸价格组成就我们外贸组的几个人了解,那助理都没接触过的,又没问过我们,她怎么报价?什么东西问她她又不说,鬼知道她怎么在弄。何况工厂货物的价格组成完全不让我们业务接触的,说那是机密,我寒!我现在想报价都是有心无力啊~
现在又有一印度客户(虽然大家说印度阿三不好做,我也承认他价格低,因为印度客户常开口直接就一句要lowest price,但也不是说所有的印度客户都没合作的诚意)在上次我随随便便报个价过去后,说报高了,早两天他又把产品图片及其他细节交与我们来重新报价。与这客户联系了有近两个月了,我看价格合适的话应该有合作的可能,但就我们这的现状来说,一来我估计价格难谈拢,二来是中间报价这么多问题,不知道报出来会拖到什么时候去。
也许有人说为什么不直接跟上头说助理的事呢?你看,我们这经理和上头老总是夫妻俩,国内的一业务还和我说说了无效,因为以前有人说过。我们经理从我进这厂开始,只找我们开过一次会,后来见面也就是我们找的客户来看厂时见过他几次面。部门之间的合作和各部门的运作效率简直是一踏糊涂。和各位同事的交流中,大家都有闪人的意思。甚至有内贸人员想我一起和他到他朋友的一公司去外贸。有人还跟我说老板也知道留不住你们,现在你们在这要的就是你们搞些信息,留住些信息就行了。我晕!
现在就想呆两个月,走人。下次找家效率好点的贸易公司去,虽然说厂家做外贸有优势,但这样做我看就算是有客户也会做死去。以后在贸易公司的话,还可以和同行交流点真正的东西,不象现在这样完全我们自己搞,也不会象现在的老板这样“外贸搞的起就搞,搞不起就拉倒”的心态,一切都流于形式主意。
哈哈,发了这么多牢骚,其实说白了也还是我这个业务的问题啦,紧记业务有句话:做好了,是大家的,没做好,是你业务的。不多说。希望过几个月后我的事业能有新的发展。
cbnbusiness:哎,晕,我不是这种情况。比你的还要惨啦!
九鬼烟民:我现在的情况相对来说能好一些,
希望1楼在接下来的几个月有好的发展!
zgw-001:朋友,记住做大蛋糕,多少有点分,现在没有资本,要哟耐心
xingjun:1楼要有耐心啊!攻下一个客户不是那么容易的
ncghc0219:大家都差不多。原以为大公司操作会正规点,一进来才知道那是扯蛋!:L :L
panzq:事情总是难的!!!!!!!!!!!!!11
shirleysheng:是啊,挣钱总是难的哦
JOJO2007:1楼耐心点,以后注意点,别让没干系的人乱挤..
bettyhouse:希望1楼在接下来的几个月有好的发展!
yaofeng:做好了,是大家的,没做好,是你业务的。
深有同感,做得再好,老板也不会夸你什么,是大家努力的结果;如果有什么错了,又和你有点关系的话,肯定主要是你的错,会被老板他们说得整个办公室一直到下面车间全部知道。
文章首发表于:2007-5-16 09:14