阳光的香味:客户要来了,我们老总不愿意去接机
一个印尼的客户打算到我们公司来看看,11号7点到上海。郁闷的是我们董事长说别是大骗子,这年头骗子多,而且去趟上海花费不少。我汗呀,去趟上海能花多少银子呀,自己还跑澳门玩的呢。虽然我们不能确保客户来了会马上就下订单,但我觉得机会还是满大的。刚又收到客户的邮件问我们为什么不能去接他的,我狂晕!!使我难过的是这个客户不会英语更不要提我们伟大的语言了,平时都是和他姐姐联系的,这次是独身来到异国。我很能理解他的处境:一个人语言不通又第一次来,上帝呀!
亲们,怎么办呀
刚和客户沟通过了,我撒谎说我们董事长在澳门突然有事情,要推迟回徐州!客户觉得老板不在没办法谈生意,他说决定不来中国了,把买好的机票退掉了,汗,机票这么早就买好了吗?不过他还是想从我们这边先进口2个柜,正在谈,希望可以圆满!
谢谢亲们,么么!
ceohuapeng:那你自己一个人去接机喽
阳光的香味:
我们公司在徐州。客户要求我们去,而且要我们提前找个翻译,他只会马来语和潮州语。当时还和董事长说呢,他当时爽快的要命:OK,来吧我们可以接待,,,,,
晰雨。梦:多跟老板讲讲这个客户的潜能,
跟他讲这是个很有潜力的客户,多吹吹
来了你就努力一点,尽量让他下单
阳光的香味:
汗,哗哗的。我没去过上海,不是怕,想想都生气
qqblue:你们在哪里呢? 客人有要求说要你们接机吗?
丑的要死:
:L 是在不行就自费去接下。或者找个在上海的朋友帮你接下。
阳光的香味:
他对我们的价格还是比较满意的。这些都给我们董事长说了。我发觉他很固执
外贸路月老:兵来将挡
水来土淹
加油
backstreet41:现在才6号,他怎么那么快就跟你确定行程?而且确切到11号7点种到上海?
你自己观察下,觉得这个客户怎么样,如果自己有把握不是骗子无论如何得说服老板.告诉老板这是为了维护公司形象,给人印象好了以后才有生意做
不过,这人不懂英文的话,谈什么生意?一个做跨国采购的人,怎么可能不懂英文呢?由此也可以判断这个人不会是一个很专职很专业的国际商人(当然,我们不能随便判别人家是骗子,但确实比较怪)
mi6haha:有实力的客人是不需要接机的(大公司都有这方面的规定)。都是自己出来(那怕是打的)找自己信任的连锁酒店住。有实力的客人都用自己的狗腿子翻译,不会用你替他请翻译的。
sosbei:heihei
LZ加油啊,表现您能力的机会来了
刷你们BOSS一把
danjiaying:你老板顾虑也还说得过去,我老板是客户来送一点定金,他人都跑去忙自己的事了,也没有去接,等客户来了,公司没几个人。多晕
backstreet41:
WHAT?这人会将潮州话??????1楼要雇翻译直接找我得了;P
阳光的香味:原帖由 backstreet41 于 2008-8-6 08:48 发表
现在才6号,他怎么那么快就跟你确定行程?而且确切到11号7点种到上海?
你自己观察下,觉得这个客户怎么样,如果自己有把握不是骗子无论如何得说服老板.告诉老板这是为了维护公司形象,给人印象好了以后才有生意做
.. [/quo
上个星期就确定了
他以前都是从马来西亚买货,是中间商。我曾经打电话到马来西亚的公司问过,确实是的。因为现在竞争激烈,所以想直接从工厂买货。平时都是他的助理也就是他姐姐给我联系。
阳光的香味:
来之前给我们说了,需要找名翻译。现在无语
`Jolly`::L 不回英文
又不会我们汉语
那怎么办呼
怎么沟通呀 :o
永远有多远?: lz 自己去接机
ps:客户什么语言都不会还敢来中国 到时怎么沟通:o
danlan812:你们的老板挺极品的
阳光的香味:说实话,本来我觉得事情很简单,没想到搞成这样,现在客户问我为什么不能接机,其实一个人语言不通又第一次来:( 我都不知道怎么回复。刚开始还给人家说我们可以接机,,,,
backstreet41:徐州去上海费用大不?既然来了还得接待,吃饭什么的总要的..你们老板,心疼他的MONEY而已,你惟有想办法让他觉得这个客户能带给他MONEY
112fancy::L 你们老板跟我老板一样 一开始爽快的要命 到时又说这样那样的
阳光的香味:
按他的话说就5,6千快钱,我就很纳闷了,那也不是很多呀,其实我算算根本花不到嘛
现在感觉客户也满可怜的,还有就是感觉我们没信用,,,,,主要是我的错:(
阳光的香味::L 我一个朋友看到我的帖子了,不会被我们董事长看到吧:o :o
阳光的香味::L 我一个朋友建议我找别的公司接机:L
tang924::@ :@ 极品老板:@
胖龙:不接机很正常。
dixmont2233:那就找个会潮州话的人去接机呀
客户需要好好的接待
毕竟这可能会给公司带来利益
elandly:这个客户怎么这么麻烦啊?语言也不通的!
tang924:
还搁这看帖子:funk: 也不处理去
liyongsheng00:给他个你们公司的中文联系资料,让他打的来.
一般的客户我们boss是不会去接的
菁菁紫枫:什么呀,有客户还闲麻烦。
我们公司的的一个客户还不是不懂中文不懂英文,人家自己跑到我们这,自己住宾馆,自己跑我们公司来。
据说他常常这样干,人家胆子大呀。
binin::L :L :L 现在的老板都这样
JamesChua::o 潮洲话是不是和闽南话一样啊?哈哈,我会。
阳光的香味:
你们客户真厉害,没得说
luckyfly:
LZ在徐州市吗??
MoneyLo:没什么,不接机很正常,我们老板有规定,不是联系熟悉的客户就不去接,让他自己打车进来。
不过有楼上说不懂英文的就奇怪怀疑人家就不厚道了,我有N多客户都不懂英语的:俄罗斯,阿根廷,西班牙。过来都带上自己的翻译,有什么好奇怪的呢!单子还不是照样下过来!
jiayoubaoshan:有没有雇山东话翻译的?:L :L
阳光的香味:
恩,在徐州市
hello_yibo:
spicestone:真的有可能是个骗子。你认为客户到中国来是专门去看你们工厂的吗?还退了机票。
阳光的香味:
还好啦,呵呵,我觉得如果是我的话,语言不通而且是第一次来中国,毕竟从上海到徐州还有一段距离,还要再买机票什么的,在我们自己看来好像很简单,但可能对那个客户心里还是有点颤的- .-
ellisa1983:呵呵
遇到这样的公司也确实很尴尬,干,没人支持。不干,害怕自己的客户就这样走掉了。太难了。同情你。希望以后择业的时候选个有实力的公司,这样不会有这么尴尬的事情。
阳光的香味:
谢谢!呵呵,这个客户满好的,要是我肯定会选择别的公司去做。今天和客户沟通了好多次,付款方式什么都谈好了,就差价格战了
文章首发表于:2008-8-6 08:41