342144438:外贸新手一个半月的思考和疑惑
来到这个公司一个半月了,刚进来的时候公司刚开始做外贸,所以我就自然而然成为了唯一的一个外贸业务员,我公司是一个做电动车电机的工厂,虽然是小厂,但是国内市场做的还是不错的,这也是我下定决心留下的原因。本人本科是国际贸易,现在是大三升大四,本想出来实习,但是找不到所以干脆直接找了全职,于是乎通过环球市场被招聘到厂里来。
闲话不扯了,开始说正题。刚来到厂里,除了大学学的书本知识我什么都不懂,不管是产品还是外贸操作。由于做了环球市场的会员,所以开始需要建站。而建站更新产品需要大量的资料,厂里比较乱,一般对之前的业务只有简单的记录和存根,没有什么产品说明或者是参数、图样之类的文件,所以一时无从下手,只能自己一点点的问或者找些过去的单子整理成资料,做成产品目录和其他一些文件,但感觉还是内容很少,不够丰富,看了同行的网站感觉很多东西自己英文水平不够,写不出来,只能先借用了。厂里人少,每个人都忙得热火朝天,只有第一天老板带我转了一圈,简单说了一些,其余也没有人管我。过了一个礼拜,我觉得这样下去不行,于是我下车间去帮忙,跟着车间主任打杂,到现在基本的构造,操作,简单的报价核算有点概念了,有一些产品我也能自己处理报价了。虽然表面上感觉很在行了,但是我自己心里清楚,我经不起客户问,而且国外客户的一些问题和国内客户问的还不太一样。
上面是我这一个半月的概况,现在说一下我的外贸操作。
关于B2B,公司选了环球市场,我不太了解,上了各大论坛平台,很多人都说效果不好,国外流量少,网站做的一般等等,起初的半个月里我也只拿到了一两个询盘,所以也很担心。不过谢谢,B2B,没有绝对的好坏,而且有的产品适合这个平台有的不适合,所以因素很多,不能轻易下结论。何况公司至少还愿意花钱做平台,我觉得这至少是个机会,所以我每天一次到两次的更新,因为考虑到不同国家作息时间不一样。到现在,虽然询盘不多,但比我想象中的好多了,如今差不多每天都有两个左右的询盘来,最多一天来了5个。不过问题是,有些人直接要报价,可能就比比价格,我也没有寄太大希望能回复我。但有的询盘问的很详细,或者直接说了付款方式数量之类的,我报过去的价格也确实是不高的,但就是没有一个人回复我。到现在手上二三十个询盘,我都认真的做了报价单和产品目录,连一个回复都没有,这让我感到有点失望。这也是我很疑惑的事情,希望前辈们能指点一二。
除了B2B,我还注册了TK,INDIAMART,前几天注册的,想先做做看看。谷歌开发我也没忘记,因为太忙,所以可能懒了点,每天只发了20封的样子,内容的话我看了很多帖子,精简了很多,也有了几个回复,虽然只回复了一次,但是还是觉得很开心。
杂事也有很多,但关于外贸差不多这一个半月里我主要就是做这些了。除了上文中的疑问,我还想问下,一般客户发来询盘,我回复的邮件一般也很简单,就是一些寒暄。由于电机产品规格很杂,同一款的参数有很多,需要客户提供,我的做法是做成一个表格,内容不是很多,就是几个只要的参数,随邮件一起发给客户填然后回复给我。有时候回复会连同产品目录一起发过去。但由于到现在没收到一个客户回复,所以也不清楚这样做是够可以,请前辈们出出主意,我该怎么改进。
PS:思绪有点乱,大家将就将就
342144438:补充:虽然我是马上大四的学生,但我没有抱着玩玩的心态混日子,我把它当成我的事业,真心求教,前辈们帮帮忙
342144438:补充:对了,还有关于报价,我们厂由于规模小,都用的FOB,货币的话我也不太懂,也没有人可以问,我就自作主张选择了人民币报价,这样合适吗,还是要选美元或者瑞士法郎。美元的话感觉不稳定,不太敢用
342144438:为自己盖楼,大家帮帮忙
xiaowenjun1992:RMB报价这个太不合理了,外贸路有的自己去看看 FOB CIF 之类的报价。工厂报价很方便的。
caesarpc11:看得出1楼很用心了,不过报价最好用usd,它相对于其他货币 要稳定一些,虽然一直在跌。 人民币报价肯定是不行的,外国人一般不用RMB,你难道要外国人吧自己的货币换成RMB再汇给你?
Fiona-MOBI:
我也是刚开始做,但我见到前辈们用的报价都是美元
daisy芳:价格肯定要报美金价喽,难怪客户不理你,你这样不专业。人民币价格除以汇率就是美元了啊,然后你看看你们产品的退税是多少,就可以知道利润了
你一定要对自己的产品了解,包换报价,包装,工艺,质量,要很熟的那种,你要知道你的产品需要知道哪些参数才能报价,如果客户砍价,你要知道怎么改动产品才能降价,至少主要部件的价格你要知道,部件的价格不知道你要问你们的配件供应商了解,你们的产品一天多少产量,工人工资多少,就可以算出来人工成本。然后最好列出主推产品的详细参数,包装尺寸,FOB美金价格,装柜数量,做成表格,以后最到客户询价就可以发给客户了。或者你也可以按用途来分你们的产品。反正你先把产品琢磨熟了,客户才愿意跟你谈,不然你发开发信就算客户回了一次也不会回你第二次。
fannamin050:
我也是一个半月的菜鸟....LZ比我用心多了,值得我学习!我不懂什么,但是支持的力量是无限的,顶一个!我这边报价都是美元的,我想国际通用的货币形式都是美元吧.
342144438:
如果是不同国家,刚开始的报价也都是同意先报美元吗
342144438:
受教了,那如果是英国的话是否也是报价美元呢?
342144438:
懂了懂了,谢谢哈
342144438:
嗯确实,我还有很多不足,加倍努力了,谢谢建议
342144438:
是的,看楼上的也都是说报美元的,哎,难怪没人理我的
wxove:嘿嘿。我也是一个半月的菜鸟,在校生实习。也想全职做下去。不知道咋样
文章首发表于:2013-8-17 13:38