safiya.tang:为什么我联系着的客户最后都跑别人手上去了?
如题, 一直没想明白,明明应该是我最先联系上客户的,而且其中一个客户还是来参观过公司的,为什么最后发现公司的另一个同事在跟这些客户做生意了?是我的邮箱密码被盗了么? 还是。
Sunflower514:
也许这个客户是你跟他的共同客户,又或者老板跟客户说让另一个同事跟进..很多可能性的.
safiya.tang:
老板这边不可能的因为老板不懂英语根本没法跟客户去交流的,我想有可能是我们两个都一直在联系这个客户吧 只是他运气比我好些 客户跟他做生意了吧
萧枫南下:同一个公司出现这样的问题应该很好解决吧,看谁先联系上这个客户罗,来公司拜访 也是你邀请来的吗?那样这个客户应该由你来跟进啊
safiya.tang:
我也是这么想的,可是换成另外一个业务的想法是: 既然现在客户是打算跟他合作,单子下给他,那就是他的客户了,以前的算什么,前提而已,最终联系上并且接到单子的 才是王者。
johnlin525:拆自己的台?那‘另外一个业务’真没什么人品虽然窃取了业务赚那么点钱 肯定是给了客户比你低的价格吧
zhangwen316:唉运气吗幸会!
cnsally:多找一下自己的问题,客户跟谁联系,是客户的选择;能不能让客户跟你联系下单,就要看你的本事了!
一个巴掌拍不响的!
克里斯-加德纳:这种情况真的很纠结啊,
我之前遇到类似的情况和大家分享一下,
话说一年前这个客人是主动加我的Q,材积170KG左右的货要发,价格什么的都谈好了,而且客人也住在我们公司附近,预约明早交货大家好好交流一下的。
第二天上班,办公室新来不久的一个同事就和大家说到他开发了一个同行客户,货已经交过来了,我也为这个同事感到高兴。
结果问题出来我才知道这个客人就是昨晚我谈的那准客户,
问题出在哪里呢?
原来渠道材积是/5000的同事没留意细节 按/6000给客人,
最后导致这单就这么黄了,之后这客人找我发货,这同事和老板说是他的客人,
和老板谈话 我就一个态度,做货代这行 多一个客人富不起来 少一个客人饿不死!
safiya.tang:
说的很对,多一个客户富不起来,少一个饿不死,我看还是努力点,开发其他客户吧,算了,不想因为一点事情就闹开,把彼此的关系弄的越来越僵,总不能老是那么倒霉,每个客户最后都跑别人手里去吧 ,还真不信这个邪了。
sean10000:
说明你跟进的比较差了,也就是说你服务的不到位。 跟客户联系越频繁越紧密,他才会在需要的时候想起你。
也存在某公司人员复杂,不同组不同项目经理、联系人错综复杂。
safiya.tang:
要是经常的发邮件联系客户,客户不会觉得你烦么?
sean10000:
这就是技巧,老手和新手的区别之一。怎么样频繁发邮件或打电话只会让客人觉得身心愉悦,而不是回你暂时没单或拉进垃圾箱。
safiya.tang:
呀,指教指教喽
sean10000:
教过2个白眼狼的徒弟过后,我就深刻体会到敝帚自珍的真正含义。所以自己体会吧。
safiya.tang:
仁兄,反正都已经出过2白眼狼了,就再给我也给你自己一次机会呗,说不定我不是呢
文章首发表于:2013-3-11 09:03