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究竟我的客户在撒什么花样和我一直联系了半年的客

猫猫猪：究竟我的客户在撒什么花样
和我一直联系了半年的客户,经常有新花样,经常要样板,我是新人,就是想不明白她葫芦里卖什么药了.
她是通过电话找到我们联系我们的,当时她很急切的要dining table,那我就报了价钱给她,很快,她就向我下样板单了,做2个dining table的样板,一个留厂一个寄去法国,当时她和她的法国老板还亲自从上海过来验货,还对我们的产品很满意.
之后,我也有一直的联系着她,因为她算是我的第一个客户吧,在样板寄出后,客户就不断的有新问题,新花样找我,一时说,可不可以只做dining table的台面,不要台脚,我们答应了,报了价格给她.
再之后,她说她的客户有新项目,要一个椅子配之前做的台子,还有想把dining table全换成黑色了,让我们喷一块黑色的餐台面给她换(她之前的是黑白色的).椅子样板做了一把,也寄出去了.同事告诉我,她现在还没下单给你,所以那个运费不要自己出了,因为运费比椅子贵好多啊.所以之后无论寄什么给她,我都写到付.
又再之后,她说她的客户需要多几个样板到国外去参展,要求我们做多几个样板给她,本来经理不同意这样做的,因为我们一般做过的样板,不是质量问题的话,都不会再重新打样的了,但是她找了我好多天,我拖了好多天,结果她打电话给经理,经理也许也不想烦了,就做给她了,都是之前的款式,但是只是换了颜色而已,而且数量也不少,我想我已经被样板房的工人骂了,说我下个什么样的鬼样板单,做这么多个同样的款式.
我就是想不明白,这个客户是不是在骗我的呀,可是她是有付钱给我的,不过,在和她交流了半年,我也从她那里学到了很多东西.现在回想一下,就算是她骗我,也当时我在学习如何接单啊.
其实这个客户算是不错的啦,刚开始时,我什么外贸知识都不懂,她也了解到我刚毕业做外贸,所以什么事情都教我做,比我的同事还要好呢?我还感觉她教我做事时,感觉就象在教小朋友做事一样,在第2次做PI给她的时候,她就赞我PI做得比以前漂亮多了.
现在她的样板正在生产,所以她最近很少打电话给我了,也许她怕我催她付款吧,呵呵

圣锋科技：做外贸也可以培养好耐心;P

tangtianfeng：我讨厌财务要我向客人催款;P

`Jolly`：x心态
耐心

jimmy8785x：催货款是一种锻炼死人的锻炼

hj524524：嗅觉告诉我，这个客户，可做！

jackiemini：lz真幸运,能遇到这么好的客户,哪天我也遇到这么个好人呢,给我下一大单,因为我做外贸4个多月以来,还没有出一单呢.

猫猫猪：更新ing
今天让我发现一个秘密，原来这个项目是真的，而且有很多贸易公司在争，因为今天另一同事突然问我，你觉得dining table全是黑色的好看吗，我一听心里就有底了，问了她详细的情况，原来有另外一个贸易公司找到我同事，2个贸易公司也是在争取这个法国的项目，原来我的客人跟我说的那些话都是真的，还亏我之前怀疑她呢，呵呵
故事应该还有得更新的，呵呵。

猫猫猪：做了半年外贸，还没出单呢，客人都是无疾而终的多，也许是我的技巧问题吧

zffsw：一般这么主动的客户，又经常打电话的，下单的可能性很大的。

YDWK：那外贸公司惨了,怎么也搞不过直接厂家呀

猫猫猪：样板还在继续中,但当中出现了问题,客人要求我们用夹板包装样板,这无形中增加了我们的工作量,其实在第一次做样板的时候,客人也提过这个事情,可是我们说用木架就可以了,其实用木箱真的很亏张,本来样板的体积已经很大,重量已经很重,再加上这样的包装后,恐怕空运的人员应该抗不起了,抛不起了吧.不知道这个话题,要写到什么时候才写到下单比钱的结果啦

猫猫猪：因为客人包装特殊,所以我们相应收取客人一些费用,客人也接受,然后就修改PI给客人,样板生产这么多天了,客人还没付款,可能今天有太多事情烦了,公事烦私事烦,所以我做PI给客人时,出错了,幸好客人发现,提醒我修改,真是太谢谢这个客人了,再过几天客人就要来看样板了,这次是第2次见她了，我们合作半年来,虽然她没向我下过单,但是我们一直保持联系

hndavid：希望她能给你意外的惊喜

w371537739：你的客户还真麻烦啊不过有意向就好

shenmin：
你这段看不明白:L 呵呵

猫猫猪：为了这个样板的事,我哭了
我的上海客人,下了几个样板,但是有些麻烦的,就是那个买料的问题上

之前因为椅子的皮没有,要跟采购说去买,后来因为铁管的粉特殊,要跟采购说去买,后来又因为玻璃的颜色特殊,要跟采购说去买

问题就是在这个采购上,我不懂得怎样说他,他已经是一个讨厌的人,在工作上已经嫌这嫌那,无奈我们只得这个采购,恨不得老板把他炒了,因为我是新来的,而且工厂在改革,程序改革上我们做细的是不知道改了什么,所以每次我都是盲中中,不知道要找谁,只知道没有了东西,要买了,就找采购

然而是不需要我这个业务亲自去找他买的,是由其他环节的人员去买的,但是,不是自己的东西谁会理,之前不是因为没有什么没有什么,我叫去买的话,就没有人知道要买这个东西,,没有人理,

这个样板跟进的事情上,我承认我是有错误,我没有事先提前跟采购说买这买那,而是一次一次的找他,我知道这样会另人很烦

可是采购你又有没有看样板单的呀,我单上写得很详细,不光是采购问题,还有其他很多环节的人都有问题,他们没有看单的吗,有没有那些材料不是比我还清楚我,我是做业务的,不是天天守在物料上的

我给你们下什么样的单,你们只管给我做出来就是

然而这间垃圾厂,这班垃圾人,根本是不会按本子办事的,做业务的比做工人的还不如

今天发现一张台的玻璃颜色我们厂没有,需要采购回来,我就急了,咨询过其他人员之后,都说把色号给采购,让采购去买,可是采购说没有这个颜色什么,又说我没有写采购单就胡乱的叫他买

在这个事情上,我很感谢工程部的部长和模具主任,他们都很热情的帮我,教我如何做,然后有写事情不在他们范围之内,他们是爱莫难助的

然后工程部部长说叫我找***下个采购单给采购,但是这个***也是和采购一样的人,一样废人,只想坐着什么都不做就能收工资那种人,就是什么都说不是他的职责不能做的人
在工程部部长和我说话时我的声音已经有点控制不住了,所以我胡乱地说,恩恩恩,就回办公室了,我现在就是想把我自己的样子还原,因为我刚才喊过,把声音稳住,我的声音可以出卖我,弄一个好的心情能够抵得住***这个人说的任何说话

最后,我实在没有力气了,只好让工程部部长帮我跟进一下,因为跟样板的那位同事请假了.
吸取教训了.