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在错误中前行做外贸半年了大学里也算学过国

※悠然※：在错误中前行……
做外贸半年了，大学里也算学过国际贸易，但是课本跟实际操作似乎有天壤的距离，以至工作的半年时间里，我一直在犯着错误前行……
想把这些错误都记录下来，一来让自己的郁闷得到发泄，二来也希望可以给做外贸的朋友提供借鉴，以免重蹈覆辙。
不过，我是一个比较感性的人，容易把所有的情绪都写在这里，可能最后，这个帖子又会变成一个记录心情的日记贴，不管了，也许这就是我的风格。请大伙多多包涵～:P

七色紫罗兰：嗯，分享的精神很可贵．

※悠然※：06.12.20
上个星期一直比较忙，于是没有打理这个帖子。今天继续～
我是6月参加工作的，9月初去了上海一个展销会，当时觉得非常幸运，但是因为经验不足，并未明确自己上海之行的目的，只是跟着师父和领导出去，他们安排我在展会做什么就努力做好，但是没有什么目的性。亦不知道展会对做业务的重要意义。
回来之后就开始联系展会上接触过的客户，一个个按名片发Email给他们。
到目前为止，展会上认识的，在联系的只有三个，其中一个也是似有似无的联系；一个则正在开展合作业务，今天给我汇钱；我今天要说的是另一个，跟我Email发得最多的一个客户。
从九月开始，一直发邮件到现在十二月。十一月给他寄了样品（以下称他为A）。
问题就出在这个样品上。
因为A在上海订了一个集装箱柜子，然后他联系好6、7家的货，一起走货。因为我的样品只是0.03大小的一个箱子，那个货代说要独立报关，我当时问了他报关多少钱，以为就100块，那也算了，跟客户算钱，银行手续费都不够。我根本没想到事后货代会跟要我450RMB的报关费、装箱费、码头费等等。当时非常火大，公司这边也不好交代，因为是一个免费的样品，还要我们出这么多的费用。可是东西已经寄出去了。
而我跟A说额外的费用需要他出时，A总是强调，这个钱等他下次来中国的时候给我，或者下次订单一起给我。这种话其实跟我不给钱没多大差别。但是想想当时我也没这种寄样品经验，平时我们都是直接快递寄送样品，没这么多的程序，这次自己也是有错的，在寄样品之前没搞清楚所有的费用问题，事后客户不买帐，也只能认栽了。大不了让领导骂一下，这钱只能我们出了。
出完这些钱，本以为事情已经完了，但是因为中间一段时间的迟疑（拿到货代的费用清单，在犹豫怎么解决这个事情），所以提单到我这里已经有点晚了，而那个A开始催我寄提单。他催我说提单要寄给上海的船公司，而我打电话给船公司，那里的人又说没这个道理的，除非电放。
我给A说明这个情况，说要不就直接寄提单给他，要不就电放，电放的话需要100RMB，然后等他答复。
第二天他又给我回复说让我寄去那个船公司，然后说我的提单不寄给他，他那边就很麻烦了。我就把昨天给他的选择又发了一边，后面还附了个形式发票，把上次的费用一起加上了。本来想说明一下情况，把上次费用加上是怕100RMB汇过来，扣除银行手续费到我手上就变成0了，但是我当时因为手头上事情非常多，带我的师父出国，他的事情都让我代理，就这么把邮件发给了那个客户。
第三天的邮件上明显看到那个客户火了，说我办事情不严肃，我们的合作到头了，然后说给我寄钱。
我当时也火大，直接不跟他争吵，就说提单已经给你寄出去了，然后真的就寄出去了，告诉他Tracking NO. ,不再跟他多说别的。
第四天，他给我发了一个水单。我也没回信息。
第五天，他收到了提单，他给我发了个邮件，说谢谢我给他寄提单。
我当时也平静了，就跟他说我本来就在等他的决定，然后给他寄提单。然后给他分析我之前的行为的原因。
第六天，他给我回邮件说下次早点把形式发票给他。然后这件事情就这么过去了。
我现在已经收到A按照形式发票上费用寄的汇款，目前在等他们检测我们的样品。
经过这件事情，不管以后跟这个客户是不是能继续合作，我还是学到了很多东西。
我把这事写出来，其实是想说，对于做外贸，沟通很重要，特别是邮件里，大家见不到面，一定要把事情的原委都说清楚，同时做事一定要考虑到全局和细节。
加油～