失意的老鼠:接待印度客户不成,一片良苦苦心,终究付之东流
今天跟一个印度客户约好过来我们公司看样机(我自己在家做SOHO,卖别人的产品借用对方的公司来招待客户),约好上午11点见,对方从广州过来深圳。上午9点多种我就从家里出发搭车去那公司,十点多到达公司,跟那公司联系我的女业务员谈论接待客户和如何报价的相关事项。期间11点多打了一个电话给客户,对方的中国拍档告知我他们才从广州出发,自己开车过来。结果一直等到下午1点多,对方终于到了深圳给我打电话要我去接他们(他们一共三个,客户跟那中国拍档是在广州开贸易公司,他们另外带了一个自己的客户过来看市场,不过也是印度人)。跟我说在新华宾馆东,我要他们去宝华大厦那里等我,我跟他们在那里汇合。问他看到宝华大厦了没有,他回答我说看到了。我挂了电话马上从11楼下去,三步并作两步的赶到马路斜对面的宝华大厦。在那里左顾右盼,审视每一个来往的行人,就是没有看到长的黑不溜秋的印度阿三。拨电话过去问在哪,被告知在…地方,反正我不知道,叫他找到宝华大厦这边来,挂了电话,继续等。左等不来,右等也不来,再打电话过去问在哪,被告知在通天地,我操!这不是浪费我的电话费么,我是深圳的卡,拨的却是广州的号,拨一次就扣我一块多,长途电话费很贵的啊。再说通天地就在宝华大厦的斜对面,也是专门卖手机的,他们进了通天地市场,肯定是被别人的产品吸引住了,根本没打算立马赶过来跟我赴约。
我又过了人行天桥赶到通天地,在外面打电话问客户的中国拍档他们在哪里,我在外面,叫他们出来跟我会面。电话里面反复不断的唠叨,这就是找不到对方,他看不到我,我也找不到他。通天地就那么一个巴掌大的地方,门口就那么宽,我就守在门口施住,他们要是真在通天地,出来露面我肯定看得到。就算我不认识那个中国人,但是两个印度黑鬼我绝对一眼就能识别出来。在电话说了N多话没用,我直接跟他说到对面的电子科技大厦正门口会合,问他看到电子科技大厦了没有,他回答我说看到了。我说那我马上赶过去,要他们也快点过来。我过了天桥走几步就到了大厦门口,任凭我站着等,蹲着等,就只差坐着等了,怎么都等不到人。再打电话过去问,反复询问那中国拍档知道不知道电子科技大厦在哪,他说知道,我说你既然知道就快点来,我手机快没电马上就要关机了,等会关机就联系不上你们,但是我会在那里等你们过来。挂了电话之后,接到那个跟我合作的外贸公司的女业务员问我接到客户没有,我说还没有,她有点等不及了,因为她下午还有事。我叫她再等一刻钟看看,我接到客户就给她打电话。电话挂断后,屏幕显示电量不足,立马关了机。操,我这电话是Windows 智能手机,简直是一个耗电魔王,电池充满电连续使用半个小时左右电量就会被耗光的一干二净。买这手机还不到一年,电池就老化得厉害。因为是原装机,只配一块电池,我一直没有买备用电池,不仅因为手机特殊电池难买,再也是因为市场上的假货多,我不敢随便买一块回来使用。顺便补充一下,我手机是O2 Xda Atom Life,英国的电信公司O2找台湾宏达科技公司定制的手机,就跟中国移动定制的手机一样。香港走私过来的水货,国内没有行货卖。可能有的人看了我说的这情况后很想知道我手机是什么牌子的,所以在这里我要补充一下。手机质量非常不错,但智能手机就是耗电这一事实改变不了。
言归正传,在电子科技大厦也不知究竟等了多久没见人过来,再有那家合作公司的女业务员也在等我早点把客户带回去,我要再次催客户尽快赶过来却手机关了机,心里烦躁的很。一气之下我干脆不等了,直接回公司登入SKYPE再打电话给客户。这样赶回去之后发现那女业务员走了,听说回去有事。我再次登入自己的SKYPE账户,给对方拨电话过去说:Hello, DAS, I want to speak to your partner。我之所以要找他拍档说,一是因为用汉语说得更清楚,而是毕竟他对深圳比较熟悉,应该不会像老外那样是个彻底的路盲。问他们究竟在哪,到底去了电子科技大厦没有,回答我说去了,但是没见到我的人他们又跑去别的地方买东西去了,那两个印度阿三要挨时间他也没办法。我日!自我打电话给他叫他带那两个印度鬼佬去电子科技大厦的两分钟之后我就到了那里,他们要是去了我怎么可能遇见不到?我等了那么长时间没见人过来,等无可等,一气之下回了公司,这中间的时间不会超过20分钟,难道我前脚刚走,他们后脚就跟上在那里等我么?如果真的等我,那他们才等了几分钟就离开了?我真的生气了,跟他拍档说你直接带客户来我们公司吧,我不去接你们了,我手机没电关机了。他说好,我问他知道不知道地址,他说不知道。我跟他说了一遍在哪一栋大厦楼那一层楼哪一号房间,他说知道了,到时给我电话,然后就挂断了。
我借别人手机给他发了中文地址过去,坐在公司继续等,又不知等了多久,没见半个回应。再打电话过去,问他们在哪,他说他们初来深圳人生路不熟,找不到我们公司。我操!!你既然知道找不到,你为什么刚开始不跟我说清楚,只一句知道了就敷衍了事?不知道你也可以问路上的行人啊,再远也远不到哪里去,华强北就那么大一点,我所合作的这家公司在兴华宾馆西这里,你要是嘴巴勤快,问几个人就知道怎么来了,就怕他没有胆量,根本不会问路!!我要他把电话给那印度客户,我问那客户在哪,他说I am coming, I am coming。Coming几下就挂断了。我再发短信过去说,叫那拍档告诉客户等他们把东西全部买完了真的去了电子科技大厦后再联系我,我马上赶过去。短信发出去没回。(注:这手机号码是客户自己在广州使用的号,因为我一直在跟他拍档联系,我推测客户可能把手机交给了他拍档,所以发的短信都是中文)
又等了很久没反应,再打电话过去问客户,是客户自己接的电话,他说他们正在去工厂的路上,不来我们公司了,语气听的出很生气。说他们从广州大老远跑过来,我不去接他们,反而叫他们自己找上门来,他很生气。我说要跟他拍档说,他拍档告诉我他们现在正在去宝安,到别人工厂去,现在不来我们看样机了。我吐血,就是你他妈的要去也得提前跟我说一声啊!!!!!!!!!!怎么他妈的一声不响就跑去别的地方连屁也不放一个,到时叫我去哪里找他们啊??要知道昨天我特意去合作公司一趟了解了一下他们情况,回来的路上把身上特意带的100块大钞也搞丢了,我他妈的心理极度不爽。今天这客户又放我鸽子,我真忍不住要发火了。
我靠!我心想你他妈的要是专程过来见我,还会去别的地方这里看看那里看看的吗?他妈的跟我约定的时间不守时,约定的地点也不去,现在反而怪罪起我来了。
挂了电话,我都不知道怎么去面对那公司的人,脸面无存啊。跟我联系的女业务员回去之后又回来了,她们公司的经理一大早就给我把样机拿过来准备在那里等着我客户过来,他们老板也过来了,问我情况怎么样。我跟他们老板解释了一下原因,把事情一五一十的说给他听,也是给自己找个下台阶的理由。事后给客户发了一条短信过去:Sorry DAS, it raised some misunderstanding between us, I went to pick you up when your partner said you arrived in Shenzhen, I called him many times and awaited you at ….place for long time, but still don’t see you appear. And it’s fucked up my battery is drained up and the phone was powered off, then I have to be back to company and use Skype to contact you.
对方回复我:They told me you ask me to come to you. I am coming from Guangzhou. You didn’t care about me, its too bad. Now I am going to another factory, I will be back after one hour.
我:After you back,will you still want to visit us?
在我回家的车上,看到他回复给我Yes.
我继续回复:Sorry, I specially spend our weekend to entertain your visit, but you didn’t come up in appointed time, I called you partner so many times,but your partner told me you are buying other products, seems you don’t care our appointment and you didn’t show up on time. I am so sad, I can’t catch your places where you are buying and you all always go here and other places. I went back home, if you are really wanting to know our products, I would send them to you by mail for your reference. After you back, don’t need to visit us, we are off work.
过了很长一回到家,上网的时候客户再次给我打电话过来好像问我还能不能回公司,我说不能,我们下班了。(嘿嘿,忽悠他的,其实我根本就不在那公司工作,他还不知道)他跟我解释说不知道我等他那么长时间。我靠!难道他的中国拍档一直都不催过他么?把我跟他说的话都当耳边风了?后来跟他聊了几句就挂了。我听不懂他说什么,他好像听我说英语也很困难。我承认我的口语确实不怎么好,表达方面还有所欠缺。那印度鬼说英语舌头都像打了结的叽里呱啦不知道说的是什么,我跟他一般都是在聊天工具上或通过邮件联系,能不语聊就尽量不语聊。
挂了电话后我再给他发了一条短信:I will send email with the product details prepared today, if you like any of them, lets make deal through E-commerce, maybe no need necessarily to do face to face.
他回我:Pls send me email. Sorry for the trouble.
我:I will send soon, you could check when you go back to Guangzhou
bamboo2009:
hialex8:这种阿三,你根本不用台当回事,他们就这个德性
xyantop:印度市场总觉得很难做,他们好精的
happyman:1楼的书面英语不错啊
jackeybingqi:LZ顺便介绍卖手机的
呵呵,不过不要灰心,以后还有单的
∥苏格兰风笛∥:阿三哥走了就走了吧
开发个大的出来啊
一月的虫子:我们老板说,遇见印度人的询盘可以直接无视……
文章首发表于:2009-3-29 19:14