PLAYGIRLLINDA:不想提成被扣,也不想客户取消订单
昨晚接到西班牙客户打来电话:Hey, you listen to me firstly. We have so many suppliers and we choose you is because we trust you. Do you really want to cancel the order?You consider about itand then reply my email ~ 啪,电话就挂了..:funk:
客户下单过来要我们一款产品,进展到对包材了,客户发过来的说明书,我发现是41页,但是我们PI上面写的很清楚,说明书黑白印刷,10页;于是我写邮件跟客户说说明书要控制在10页之内,但是为了支持您,也为了我们更好的长远合作,我们可以帮忙印刷15页;客户发过来就删了3页,发了38页,然后说:我马上就去度假了,请按照我发的文件印刷;
看了邮件,觉得好无奈啊;:(
报价:我们其实已经便宜1美金给他了;这个产品我们本来考虑停产的,原本报价就是保本的价格,而且这届广交会之后,所有物料成本都涨价,同行等全部太高价格,我们也提高了价格;如果按照客户要求,印刷38页说明书,那我们要赔0.1美金;
因为客户直接去度假了,昨天回来,我昨天就写邮件跟他说:那个说明书真的没办法印刷38页,我们财务部审批通不过,麻烦你再修改一下;于是就接到了客户上面的电话;因为客户与语气很严肃,我想了想,就跟老板说:“目前来看,我们只能在便宜USD0.1啊,他的语气真的很严肃;我会在他下一次下单的报价中报高价格,赚回这个钱”,老板说一件事情搞了这么久还没搞定,发邮件告知客户是因为第一次合作,客户不了解我们包材规定,这次你说已经向公司财务做了解释,差价在你的提成里扣掉了,下次就希望客户理解!这样客户也不会有抱怨!
啊,不想被扣提成,也不想客户取消订单;
这客户也太无理取闹了吧,元芳你怎么看? 有没有高明的办法呢?
Kathy小七:
一般情况下,亏本的订单咱不接。
但还是跟领导商量商量这个事情,分析分析客户质量如何,再做最终决定会比较好。
到底亏不亏本也不是你真的清楚的。
Blus:亏个屁,被你们老板忽悠的,什么狗屁成本核算,天天见那些老板开宝马奔驰的,心黑着呢,明明自己赚的盆满钵满,然后说这个订单不赚,那个不赚,业务拿那么点点提成,还要东扣西扣,典型贪心不足
PLAYGIRLLINDA:
是的,主要是这个单子什么都谈好了接下来了,物料全都备好了,现在客户在生产的过程中,强制要求增加说明书的页数;如果不答应客户,客户要取消订单,如果答应了,我的提成要被扣掉;想不出更好的办法..
stewart:
这位仁兄 说的都是大实话啊鼓掌路友们 !
gmts2008:差价不能在提成里扣,让老板自己承担。你只是打工的。
大海蓝:单还是要继续做的,这个客户能丢。说不定以后还会给你下单,至于扣提成问题,还是要努力跟你老板沟通一下。
扬雨:还是跟老板说一下吧,扣提成觉得不是个明智之举。这次亏得,在下次订单中赚回不就行了。
东路天阳:亏钱的话老本根本不会做
嘟嘟dudu:根据LZ判断此客户是潜力较大客户还是?是否会发展为越来越大客户还是一次性客户因为第二单还不知啥时候?
如果是,少0.1美金再和公司商量商量,如楼上各们哥们儿说的,公司亏不亏我们知道个球,他们说了算的!!
实在没办法,扣的提成多么,就让公司扣吧,实话告诉给客户说真的是是很真心诚意的同您同贵司合作,公司规定是不能break的,所以公司裁决是从我工资里扣,为了您我接受
Jessie_xiao:跟你老板说去,接不接这个单还是看你老板。有没有钱赚,亏不亏,也是你老板说了算。
左利手_Leo:鱼与熊掌是不能兼得的,这也不想那也不想,哪有这么好的事啊,大不了这单不接了,何必把自己搞的里外不是人呢 要不然那外国人还以为你是包子好糊弄呢
aaron1957:不接就不接,你不亏,老板也别想赚,我这就与有一个下了单又取消的,但我们的问题是客户的量不够,呵呵
zmc198831:舍我其谁,我个人建议没有必要接单了,既然你都说了亏本做,那老板还会给你提成? 所以兄台不要接单
文章首发表于:2013-8-7 10:40