christina529:伤心太平洋, 谁之过?
到今天,这个客户谈了已经整15天了,也许他们要货急,也许我们的价格低啊,可那是自己的大意而产生的这个价格.....
从给客户报价后,调整过两次,但那时没注意他后来给发过来的规格要求,自己记得当时给经理看了一下但谁知道他当时又忙什么了,没仔细验证.
直到昨天客户把定单确认给我时,我跟经理确认整个这个是不是可以做下来,谁知道一看那个规格,要求的太精确!今天,就是刚才经理从新核算了一下价格,
那个特殊加工费算进去,给了一句:做不下来了。 当时,晴天霹雳也许严重了但心一下凉到底了。因为我们的客户是国外的一个贸易公司,他还要给他们的客户确认。
我一直很佩服这个客户的邮件水平,还强调:If iwilldo..and I willlose myface to our customer.我想这次是我大大的Lose face.了 。经理在一旁问怎么跟客户说,
是啊怎么跟客户说? 我想我的第一句肯定是:I'mafraid thistimeI willloseface to you. I'mso sorry. 要不我能怎么说啊:Q ? 我要怎么跟客户解释啊,寻求高见!
听到那声不行时,安静的自己竟不知所措,眼泪不争气的打转 。难道就这样泡汤了........ 现在的自己跟泄了气的皮球,虽然这不是自己第一次遇到这样的情况但谈这个
客户自己异样的兴奋,至此这样的结果自己又不知沉沦多久,今天晚上怎样面对客户啊(e-mail)? 也许是自己的粗心才酿成如此后果,但每次有业务上的事跟经理商量他都不在...... :Q 自己需在海底反思了......
bywhst:客户还蛮直接滴!@..lose face..呵呵..
为什么讲是中国制造.再多的lose face他还是赚钱的.应该说国外的外贸公司是暴利的.
christina529:
LZ言下之意? 跟他们直接解释原因,让他们让一步? 我感觉他们损失了利润不知道是不是说我们不讲信用,没有诚信...
面对该面对的啊.
linxinyan525:所以每次我都对经理说:你确定?
我怕万一错了就怪我呀:P
guozhigang0720:
大订单就是通过这些经历得来的,吸取教训,继续前进
nickzhu0317:Lose face?
I s your client an offspring of Chinese?
christina529:
我也纳闷呢? 怎么他知道这句话?不过是美国客户.当初第一次看到这句话就感觉好象没听老外有这么说的,有些困惑....
wenyanjun_16:呵呵,客人和自己都要赚钱, 生意才做得下去,如果一味的让价是不行的,不然就像2楼说的,他就暴利了~~
aicon:哈哈..........LOSE FACE IS NOTHING
coralli:风雨之后就是彩虹~
christina529:我感觉如果今天在MSN上能见到客户,应该就是接受客户的责备了吧。没办法啊.....
圣锋科技:LZ吸取教训..再努力试试
christina529:是啊,有希望就要努力。加油咯!谢谢大家的支持哦
lg5544:
edison5201324:
这句话说的不错啊
rascalbobo33:
9494,哈,真有意思。
xugz_666:大家都是暴利的
就我们是廉价的
不是一般的廉价
christina529:
我们做这个产品是相当的廉价啊,利润低啊低啊....
文章首发表于:2008-6-14 15:44