amylin1987:半年做外贸的经历
2009年6月毕业,从学校出来找工作,当时真的是很着急,所以逮到一份工作,只要是外贸,我就考虑去了,也就这样误打误撞来了现在的公司。刚来的时候感觉一切好陌生,开始一个月在车间实习,刚来的第一天几乎没人知道新来了我这么一个人。在车间实习做的是品质检验,还是学到了不少东西。每天很忙,因为检验的东西好多,有时候还要自己去搬东西,有时候一坐下来就是半天,不过还是坚持下来了。那会我还真的时时觉得自己很能吃苦耐劳。一个月过得蛮快的,回到公司宿舍还要学习产品信息,学文的我面对那么多的电压电流,真的是一头雾水,不过终究后来还是通过了考试,进入了销售部,开始做外销助理。说是外销助理,其实也要自己做业务。头衔只是因为老板要找个借口,工资给少点吧。公司招人的主要目的是我们销售部只有一个主管,而且她怀孕了。其实我自己觉得这是个好机会,能学到很多东西。因此我总是很积极,什么进仓,报检送单,做单,什么事我都很积极去争取,也就是因为这样,另一个和我一样的同事一直很不高兴,虽然表面感觉很和气,但免不了不乐意。
第一次样品
第一次收到客户要样品,这是个德国客户,之前从德国零售商那里买过我们的产品,也有向我们询价过,给我们发来的邮件是说产品的问题,我们来往了很多封邮件,我在这过程中也很技术部同事商讨过好多次。很多次后,他要求我给他寄5个样品,等了很久,钱终于到账后(因为我们产品单价还比较高的,所以必须到帐后才发,不管新老客户),发的时候因为去进仓还不知道干么去了,就把发票交给了主管。结果因为没有经验,发票价格是如实写的,一般海关价值都应该少写点的。货在德国海关那卡住了,货代要求客户帮忙清关。我只好联系客户,客户说他自己没有清关能力,可能当时他还不知道是要他交税吧。后来总算到客户手里了。这个过程现在说来好轻松,可是当时真的烦死了,感觉到那么无助,真的是自己瞎摸摸索过来的。
第二次样品
没几天后,又收到这个客户的询盘,要另外一款样品,所以很快做了发票并发给客户,样品是库存那拿的,所以寄的很快。结果没想到的是:我交给货代的样品是自己包装好的,结果货代不知道怎么回事,给我们弄了个不好的包装,结果因为包装问题被海关扣了,怎么都清不出来。但是在这一个月中,我还是经常向客户回馈货的消息,给客户单号。结果无奈的是一个月后,一个月前寄出去的货又到了我手中,看到的时候,真的不知道那个心情是怎样的。再次包装并寄出去后,客户说收到的时候他已经去展会了,太晚了。当时心里想,这个客户肯定没戏了。
11月11日
11月11日,是光棍节,对于我来说却是个好日子,一打开邮箱,看到Order标题,真的很激动。想不到这个德国客户还是给我下单了。单虽然不大,但却是实实在在的单子。
再说这个单子吧,发货后我们的行政部门(发货,运费都由他们负责的)说我发的货是抛货,运费要比我报的多30多美金。让我从客户那收回来。做销售的都该知道,运费都是我们说了算了(客户本来就嫌运费贵了),怎么可能再收啊? 后来很折腾,最终货代帮我们承担了。
第二单
期中有好多样品单,但都是走了没消息的,就不说了。第二单是个巴西客户,07年向我们公司采购过的。这个订单是从11月28日开始报价的,正式下单(货款到账后)都已经是1月了吧,因为之前缺了一样交期很长的物料。都快过年了才发货。无奈发货好折腾人,一是客户不走我们的运输方式,他们的运输方式因为我们产品的特定性又走不了,中间很折腾,感觉客户也不怎么高兴,最后客户决定让我们把货发到香港走海运。不用说到香港的运费公司不会承担,Local 费用也不会承担。这种做法闹得很不愉快的,这是必然的。所以引以为鉴,以后一定要事先商讨好运输及相关费用承担问题。巴西客户要求很多的,发票,箱单都要按他们要求来,发票上必须有税则编号,否则不能出口的。发票都要盖上公章的。2月9日进仓的,昨天又收到客户邮件,让我发单据给那边进口清关。总算是要到了吧。回想起来真不容易的一单。
接待客户
我们公司虽然很小,但是我却有幸接待老外,说起来还是很幸运的。第一次是去杭州萧山机场接客人,和我同事两个人去的,但是主要由我负责,所以不免有些紧张,因为之前从来没有真正面对面和老外交谈过。那天是9月29日,接待客人已经是晚上10点多了,我们还做了个牌子,接到的时候先是和客人握手,然后交换名片,帮客人拉行李包。从杭州到宁波有2个多小时的路程,这就很煎熬了,因为要找话题聊,我就从天气一直聊到家庭,聊到工作。最后把客人送到酒店再约好第二天去我们公司的时间然后才回去,回到宿舍已经12:30了。但是一点都不觉得累,因为很兴奋。 不料,没多久,10月11吧,这个公司的其他两个质检人员又来了,这次是去了上海浦东机场接机。很崩溃的是,之前来的是男工程师,这次是两个女的,英语说得很快,根本听不懂,之前还是蛮有信心的,因为一般交流都没有问题,这次就被打击到了。不过第二天发现我们老总也听不懂,我就稍微有点心理安慰了,还好他们公司还有个中国人可以帮忙翻译下。 这两个人走了后13号,之前那个工程师又来了,但是我们已经很熟了,相处很融洽,我教了他好多中文,他会教我英语。说到不会的单词的时候,我会很坦然翻译成英语让他看,然后他会告诉我这个东西应该怎么说。一路上都是我在接待,因此送机的时候我从他的表情里看出了满满的感激。我感觉自己的努力好有价值。年前第三次,他又来了,现在我们已经像老朋友了。但是工作都很忙吧。平时也没怎么联系的。但是节日会问候下的。
不知不觉已经写了这么多了。昨天填了辞职单,要离开这个公司了,要重新找份工作了。不想在这里这么没激情地浪费时间了。不管外面怎么样,起码得让自己有努力奋斗的激情吧。以前大学学姐说让我坚持下,起码做到一年。离一年其实也就3个月了,要坚持也不是很难。但是我觉得离开对于我自己的发展绝对是件好事,因为我觉得在这里我几乎没多大发展空间了,老板参加展会,只是为他自己的项目的,而且他做了的我们就不能做了。公司的管理,氛围,感觉不适合想努力做事的人,因此很无奈。
期待下一个运气吧!也期待自己2010年能在新的地方,有新的单子,努力去实现自己的梦想。选择了外贸这条路,就该坚持,不管是做什么,都需要坚持,需要勤奋吧。真的是意想不到的事情,随时都可能会发生。所以还是马云那句话说的好:很多人都死在了明天晚上,看不到后天的太阳! 外贸之路是很艰辛的,但唯有努力坚持了才不遗憾吧。短短青春,不能虚度,走在自己想努力的路上,我相信,终有一天会看到成果的。
希望选定做外贸的朋友们都坚持吧,不要抱怨,改变不了环境就决断改变自己。坚持再坚持吧!
amylin1987:真郁闷,怎么都没人给点意见哦,现在在等一个月,要重新找工作了,高不成低不就得。
lindallm:心里不慌不忙
我也开始从事外贸销售的工作了 工作了一个多星期 没有什么感觉。也不知从何下手 在网站上也了解了很多关于外贸销售的知识 可还是一头雾水,不知道该怎么去找客户,谁能给我一个明确的方向 小妹我 不胜感激啊。
cinderchen:我也是09毕业的,也辞职了,希望下份工作会有好运气,一起加油幸会!
lee1985:半年的经验,你做的也很不错!继续努力吧!
sb548158:深圳市万臣运通国际运通代理有限公司
各位1楼~~我是做国际货代的,需要的话可以加我QQ1229792825
alucardjun:我们公司很有意思,什么平台不做,展会不参加,5个人来了就在这一坐,去年6月22来的,到现在没单子,我们几个都没有,经理不急,老板也不急,真有意思
lanlingzi:感觉这份工作还适合你再干半年到一年时间,为什么急着走呢,,,
amylin1987:
做外销的自己不能掌握运费报价,客人在线问也答不出来,问我们行政部就要1天。试图去解决这个问题,但是没用。之前还有段历史和行政部门搞得不愉快,虽然都过去了,但是还是觉得在这里限制了自己的发展。想去稍微大点的公司看看。
amylin1987:没有平台也不参加展会,我觉得你不该这么干耗着的。如果觉得这个公司里做下去还有前途的话那还可以坚持,不然真没意义吧。自己上免费平台注册下也可以的。
amylin1987:
公司有没有平台给你们做啊?要是没有的话就只能自己在免费B2B网站上发布了,不过我的效果不怎么好,难得之前免费的有一个意向客户,结果对方要求Paypal方式,我们没有,那单就这么挂了。平时也可以在搜索引擎在搜索然后发开发信吧,这块我也没没有成功经验,希望有成功经验的朋友们发上来分享下。
amylin1987:
谢谢,只是难免有点担心。离开了意味着一切要重头再来,之前在这方面的努力都没用了。
motokkx:1楼很独立,特很有能力,顺便问下你是做电池的?
amylin1987:
很厉害啊,你怎么知道啊?难不成认识我?
amylin1987:锂电池啦,你怎么猜的哦?
motokkx:
呵呵 没有这么厉害。你们做什么电池呢?
poppy.mao:
呵呵,这叫静观其变啊
HelenWoo:
我滴妈妈呀?你做什么电池的? 我是做汽车蓄电池的。
销售部在杭州 我们工厂在金华的
amylin1987:
以前还老有询盘要汽车电池呢。不过询盘一般都是回了就石沉大海的。
HelenWoo:
。价格压倒一切! 不管怎样 祝你下份工作能让你有用武之力哈。 加油!
amylin1987:
是啊,报价单一出去客户就嫌贵了。谢谢!
ykliang158:和1楼一样,我也是09年7月毕业的,毕业后接着从事网络、安防安装,电脑组装,售后服务等,加上实习的时间,差不多有1年的经验
之后来到现在的公司做货代,一直挺到现在..不知道还能坚持多久
amylin1987:
我觉得你貌似需要选定好自己的方向啊。我对做货代的有那么点点了解,也不容易的。我会一直做业务的,以后有机会向你询价。
amylin1987:还是不说好了。
allison2010:
我也09年毕业的呢,也要找工作了
allison2010:
你好啊,你是在哪呢?怎么也没平台呢。
fivedog:支持!希望LZ找到更好的工作。加油
ling8687:不错,1楼蛮强悍的,我也是做外贸半年的时间,可是没有你经历的多,至参加过一个展会!
Paypal_Fiona:中国做外贸的卖家对paypal有什么疑问,可以详细咨询paypal商业顾问,QQ1219657831
amylin1987:
谢谢你的支持!我会努力的!
amylin1987:
参加展会也不错啊,我还没机会去过呢!
文章首发表于:2010-3-3 10:56