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如何跟工厂老板开口呢难受事情是这样的去年年

会哭的小小鱼：如何跟工厂老板开口呢？难受
事情是这样的，去年年前10月份也出的货，年初客户下了翻单，客户一直都没有任何投诉，到我们今年6月份货已经要做好的时候，客人告诉我们之前那批货有问题，并告诉我他们一直在跟他的终端客户处理这个事情，我一直追踪着这个事情啊.但是一直都没有消息，昨天接到通知客户正式邮件说不要货了.幸好在备料前要客户给我们打了定金，我们也给工厂定金了.当时客户投诉的时候，货已经完成得差不多了.我也电话给工厂老板，工厂老板是个女滴，心地还蛮好.我也不忍心伤害她啊.我就说客户应该不会不要货的，她说：“我一个女人做事业也很不容易，你也是女人应该知道困难所在.一听到你们说之前的货有问题，我的腿都软了，她又在那说去年10月份的货怎么到现在才发现有问题.那么你们今年干嘛还下给我们”我跟她耐心的解释到，我说货时10月份出的，船运也要时间，客户整理上架也要时间.再说也是在销售的过程中发现的问题.（因为玩具是给小孩玩的，客户投诉的原因是小孩在玩玩具的时候，由于品质问题，玩具上的眼睛脱落，对小孩的安全有威胁）这个客户是老板的，只是我帮忙跟着，但是现在怎么办呢？老板要我跟工厂说：“定金我们也给你们了，由于上票货被客户投诉，现在这个客户也做死了。我们也有很大损失，这个客户也破产了.“可是我跟工厂怎么开口啊?我开不了口，我觉得工厂老板也说得有理.都是辛苦出来工作的..唉怎么总是让我去做那么难做的事情..路友们帮忙出个主意吧.等着你们的建议再打电话.谢谢幸会！

长顺新远货代：:$ 来张沙发，嘿嘿！！我瞅瞅，看看有啥好计谋木有

susanlogo：确实是。唉不好意思也没办法啊出来混的有时候事得拉下脸啊。站在你们公司的角度，你只能这么做。好好跟工厂老板说说吧毕竟是他们质量问题在先的实话实说吧

长顺新远货代：
同意，LZ啊，实话实说吧

会哭的小小鱼：
我也是这么想的，但是我上次叫工厂停产的时候，那个老板娘听到这个事情连说话都没力气，后面几天她一直没有回过神来.说话有气无力的，很无助啊..真不忍心.唉. 谢谢你的建议.

susanlogo：呵呵我们可以给精神上的安慰但是请恕我们实在没那个经济能力帮助啊只能让他们以后多注意了

wendy2010china：
你是否可以帮她找到其他的买家，国内国外都行，这是最好的方法，即使价格稍微低点，也不至于亏本太多。

abidingdh：

麦克风：
同意
你跟客户讲说工厂已经安排生产了如果你拒收那么定金不能返还了因为你们损失很大
先看看客户的反映

40Cr：这个电话还真的是难找的哦
你把这批再发发看有没有其他客户需要的哦
或者转口到做内销说是外贸的玩具比内销的玩具的质量高很多档次的
应该是在国内挺有市场的吧

会哭的小小鱼：
:KB 客户定金现在也不打算要了..是双亏啊！等下就打电话.先酝酿下下.谢谢你的建议幸会！

会哭的小小鱼：因为我们公司的主营产品不是玩具，另外的产品，我手上没有玩具产品的客户.要不我现在去阿里找找.可行性比较小.尽自己的能力吧.

星星浪子：没什么的做生意总有风险的，老外也承担了违约金的风险
你们当然要承担弃货的风险了。实话实说
不过你可以再去找客户，这批货可以价格稍微低点卖出去的，大家努力努力就一起解决了
扣除定金部分这部分货应该能便宜不少，市场竞争力应该不弱所以不用不开心，出了问题要想对策，这样才是销售

垂钓者：这些事情挺麻烦的我们自己做的时候产品都是外购的买过来质量问题数量问题交货时间问题一大堆，总是问题接着问题哎
做这行真的是很无奈啊

会哭的小小鱼：
可是这客户是老板的，我也不好怎么说.老板一惯的处事作风有点一次性交易的感觉，真不知道她怎么想的，很多时候老是在维护客户，也不怎么注意工厂那边的影响，动不动就扣人家的货款（其实客户根本就没扣）.觉得有点那个什么.出了问题不解决，老是拖着，以为拖着就能解决.也不想想这样的做法会惹怒工厂，以后名声做臭了，还有哪家工厂愿意配合的.无奈啊.不敢苟同这种做法.

星星浪子：
你没办法控制的但是你不用担心以后
有单子总有人做的这个就是中国中国还没到讲信誉的时候
现在讲的是价格
你还小尽力而为之吧呵呵

会哭的小小鱼：
恩恩.需要学习的地方还很多.请路友们多多指教.谢啦

clinton_cao：没事，定金当做利润，然后有机会把那批货促销出去。

redwolf33790：嘿嘿。估计工厂为了省那几分钱的毛线。所以才导致了产品的质量问题。做死了客户。还差点做死自己。