juliet19870727:千万订单原来这么近
之前也写过几个帖子,跟大家分享我的展会经验,后面由于种种原因,我差点就离开了外贸这个行业,但是我还是坚持了下来。
从事外贸快3年了,摸爬滚打这么久,从无知到一知半解,再从一知半解到熟悉,目前也只能说对外贸熟悉的水平,并不能说精通。因为我司工作,我不必过多的去操心报关报检的事情,所以我的水平还是停留在开发客户这里。我这里也可以给新手朋友打一下气,专业技能精通固然重要,但并不是说不精通就没法做业务。因此,外贸基础不是很好的同学,也不要气馁,只要找对方法,用最有效的方法去解决客户的担忧,让客户看得到你的办事效率,这样,客户才能信任你,愿意把单子下给一个办事能力强的供应商。
上面给大家粗略的介绍了一下我,现在跟大家说一下我这个“大单子”。
去年广交会上认识的,某超市巨头,对我们的产品很有兴趣,在会上当时就拍了具体的产品细节,并要了报价。会后,几乎没1~3天,就有一封往来邮件,有时甚至一天7,8封。会后,主要是针对一些具体的参数反复讨论,还有一些后期保养问题。此时,我还并不能确定,他们还会不会下单,只是比较期待。
11月的某天,他们公司的行政发来一封邮件,说想确认来访时间。我真是欣喜若狂,跟领导确认没问题后,爽快的邀请他们过来参观。但是我那时候临时被经理拉去上海一个知名展会做翻译,后来由于匆忙前往上海,并未跟客户说明。客户来厂,觉得我没有如约接见,有点责备。她给我的邮件里有一句话让我印象很深刻:I should check carefully before I come. 我知道这让她觉得我失信于她,但后来我的诚挚抱歉,跟她解释,她也接受了。所以,朋友们,一定要谨慎的确认自己的行程,即使临时有变,也要提前和已经预约的客户有个交代。
第一次验厂,也就半天的时间,我委托同事带领她们一行参观了一下我们公司及工厂。同事英文不好,也没有听懂会上,客户一些具体要求,导致了后期邮件交流的一些困难。比如,客户说的某件产品,由于她忘记记录型号,导致我跟她核对了很久,再最终确认型号。所以,接待客户,还是自己亲自为好,毕竟自己更清楚,也更了解客户的需求。
这次来访后,客户要了样品,但是说,她们不会支付样品费,说这是公司规定。我觉得客户很有诚意,就跟经理申请,经历不同意。于是我说,我先借出来,样品费从我工资里扣,如果将来成单了,再返回给我。经理觉得可行,我就这样做了,给客户法国样品去,客户觉得不错。后面又要了一批样品,我还是依照之前的方法,申请样品给她寄去。
两次索要样品,我们的样品也进入了他们的select meeting,因此他们决定派亚洲总负责任来我司商谈一些细节,并做了更详细的公司介绍。这次他们主要针对价格,交期以及后期合作方式等进行了协商,会议还算比较顺利,只是他们的一个底价,让我们很有压力,我们是要亏本的。
会后,我们针对了这个价格,做了全免分析,从削减包装,降低厚度,改变材质(不影响功能)等方面,重新做出报价,结果,价格还是比他们的底价高出了一点点。由于价格重新核算,需要一段时间,中间他们给我发了几封邮件,催我进度。后来我给他们解释了一番,这个价格使我们能接受的最低价格,少一分钱都不能做。后来,也是连续10多天没消息,我以为客户放弃了。但我不甘心,都来了2次谈判,质量也认可了,纠结在这点价格,实在想不通。我们的同等级产品,在价格和质量上,本来就很有优势,这个重新调整的价格,更是前所未有的“天价”。
正当我再次发邮件去问情况时,他们采购给我一个电话,说这个价格他们接受,有效期需要6个月,但是目前还没有这么快下单,因为他们今年的采购期已经过了,只能等待下半年的采购计划。到时候,她会再联系我,并且要了我的行动电话。如果这单成功的话,少也有千万刀。更让我自信的是,就在4月12日,她们总部的BUYING TEAM会再次来我们公司,进行最后的订单签订。这也体现出了他们的合作诚意,这还是比较靠谱的。
这次,是我离大单最近的距离,虽然一切还未成为现实,但是我相信,只要努力,一切都会成真。同行们,大家一起翘首仰望2012吧。
ray_tsui:恭喜1楼啊...
我很喜欢你说的最后一句话.
只要努力,一切都会成真。同行们,大家一起翘首仰望2012吧
林木儿:只要努力一切都会成真。
caiweigogo:1楼文字功底蛮好
ExpressDelivery:幸会! 恭喜,只要努力一定会成功的
七色紫罗兰:保持一种理想和努力状态
相信会成功的
遇见519781343:
幸会! 幸会! 辛勤付出 都是会有回报的 1楼加油····
will728:晕倒,千万刀。
changjiangwudi:
2012,一起努力吧幸会!
Mike_Xu:加油,祝1楼立马成功
wistarhelen:
有展会,还是很有机会的,可是像我们这种没展会,没平台的,要怎么办?
爆小爆:LZ V5啊。 像LZ这样的 不成功都难。 千万USD 好多银子啊:SE :SE
nickan:1楼做什么产品的啊?超市用品千万刀?什么东西那么贵啊
迅一谢S:欣赏LZ的职场风范幸会!
奶嘴儿2010:我需要学习1楼的耐心啊! 坚持跟进! 我很容易 放弃! 或者是因为客户的 不理睬 而沮丧,气馁!
本来打算懈怠的 当看到1楼 最后一句话 说: 努力就一定 会成功的时候 我 振奋了一下! 继续努力! 不玩了!:P :P
Sarahxiao529:加油 1楼
DIS1745:千万刀
LZ 真强!
linmer:Good luck!~
juliet19870727:
别气馁,我也有个SOHO朋友,他情况就是你这样,但是他主动去找合作公司。去年他找到一家稀土公司,做中间介绍,就赚了10多万介绍费。都靠自己努力。加油,伙伴们
juliet19870727:
是啊,不过现在还在艰难前行,客户12号再来做最后的商谈了。成败在此一举
juliet19870727:
我们做陶瓷行业,东西不贵,量大。对方是欧洲某大型超市。
juliet19870727:
嗯,就是这样,你知道吗?我现在还可以接到2年前工作的公司的业务电话,我只能委婉的说明理由,让他们去联系公司。所以,做外贸,一定不能放弃,坚持。
瓦尔加湖:
不抛弃,不放弃 幸会!
universe:你的价格已经是最低价了!如果是这个价格要保持6个月,会不会有风险?因为汇率或者其他原材料问题!因为不确定因素很多。
sarahyou:
看到19870727真是太熟悉不过。 哈哈LZ加油。 祝顺利
nickan:
还以为塑料的,陶瓷产品的生产工序复杂不?估计这个单子怎么也要生产一年吧?
August-rush:幸会! :funk:
V 5
千万刀
h78303210:机会只留给正在努力的人
cola萨奇-魂:千萬刀..
多少外貿人的夢想..
come on,真誠祝福樓主..
Fiona_Wu2012:1楼高人。向希望有1楼的好运!
文章首发表于:2012-4-2 12:48