simonwilliam:不报价您早说
我们是国外一五金商的采购,他旗下在各个城市有很多超市,要我们采购很多东西,很多时候要什么新的东西,他就几句话,有时连图片也没有,更哵说规格数量了,这次他要电池,也是这样,我看了一家工厂有干电池和蓄电池,就去问了,说了一堆客户的习惯,他没有什么其他的规格,他就是和去淘宝买东西一样,要你给他看图片,价格,介绍,他才知道自己要什么。
比如上次他要车贴,就说了要car windscreen sticker,然后我问了家肯报价的工厂,发了报价单,然后老外说灵感来了,就叫他下面的设计师去设计logo,尺寸数量规格什么就都有了。
我说了很多,希望这业务员能了解下有的客户并不是专业采购这一样东西,希望他能理解,结果他一直说要我问清楚客户要的规格什么的,关键是现在客户自己都不知道要什么,上次他要充电器,那些工厂一直说去问清楚电池的电压容量,结果发了三次邮件,问了三次,老外就回了个they will know。有的客户是不知道自己具体要什么,你给了他选择他才知道自己要不要。比如我这老外就这样。
说了很多,结果那业务员不肯报,我被他气得,你不报说清楚啊,浪费我表情。
真的很不理解这些业务员,你报了起码客户可能选择你,不报的话谁知道你,送上门的都不要,一脚踢走才舒服?
guo651342:这个当然报不了!你的客户在难为你, 你在难为工厂业务!
abidingdh:
柒影:就是啊,都没具体的谁知道怎么给你保。而且同行冒充客户要价格的也不是没可能。
再说有些工厂的产品本来就杂,像我们的就这样,产品有好几百种,都是客户看中那款才给报价,要是全报的话报价单就不知道做到什么时候,价格又都泄了底,谁乐意报。
lieutenant107:我的意见是..同意2,3,4楼.
tinalin553:同感啊,LZ。我比你更可怜啊,我的还是有了比较详细的信息,型号,材质这些都有了,找那些厂家报价,一开始说好,然后等了两三天业没有回复给我,我不喜欢催人家做事,觉得大家都不是傻瓜,要做的事会记得去做,结果我等不到自己要的报价,问他们,TMD,居然跟我说什么做不了了、没有模具、、、、一大堆的废话,做不了你不会第一时间通知我一下啊,非得等我问你你才说!!靠。现在我气得要死。这样对待客户的吗,不过我从来没有责骂过这种供应商的业务,骂醒你就便宜你了,让你继续这样下去,迟早玩完。
shzsam:
确实难报价。做业务当然希望成单的啊。可是没有要求,怎么报,那么多产品,很多细节。不确认是报不了的。硬着头皮报了,细节改动,价格很可能就变了。比你请客,客人说随便,更难招待。当然,要是灵活点,随便给你报两款也不是不可,之后再向采购目标靠拢,这个做着累是小事,更难受的是头疼。
lotarty:如果我是那工厂的业务, 我会报价, 而且是挑我们利润最高的产品给客户报价, 既给了客户参考, 自己的利润也不错。
d-will:
其实成熟业务员,清楚自己产品,能判定成交率!
一般不给你报的 会是成熟业务员 或者新手
happynew2010:
同感啊, 有些工厂就什么都不会说,除非你不停的打电话去问。 我就碰到很多这种情况的,只能郁闷呢,想想跟这样的业务员合作也不会很顺心的
simonwilliam:我那是那句话,如果老外从三家工厂中选,大家都不知道具体规格,你报了起码有三分之一的机会选中,如果是你,你会把这三分这一的机会一脚踢开吗?
而且据我们老总说,这个客户和我们合作十几年了,帮他采购了200,300种东西,大到摩托艇,小到圆珠笔,很少有哪次具体说什么规格数量的,很多时候图片都没一张,就说i want ballpoint pen,i'm looking for good quality and long lasting batteries之类的,最多再介绍一两句
现在有的工厂已经和我们合作了十多年,像铁丝网,遮阳伞之类的工厂,一个电话打过去,说这次老外要三个集装箱,很方便。你们难道因为没有具体规格而丢掉这样合作的机会?实在不懂
下单吧:
真的假的??:funk: :funk:
我承认,我之前有个客户也是基本上不用规格说话的。但量非常大。:funk:
不过我觉得,这个完全不能怪供应商,怪你!!!!!
如果你来问我,只搞张图片,或者只有一个名字,规格什么都没有,我也不报。
但是,你要做采购,至少也要称职点。
你不知道客户要的是什么,你至少应该先快速了解下产品的东西,然后和客户确认下,如果客户确认了,那就拿这些规格去问工厂就是了。只要大致的规格和方向正确,工厂就会给你价格的。
再者,如果客户什么都不懂,他这样不懂质量,不懂规格,就算有连锁超市,又怎样?除非背景强大,否则,多少钱都不够他亏的。;P ;P
还是先从自己身上找问题吧。
happynew2010:
站在不同的角度,每个人有每个人的说法. 可能也就是为什么客户找不到好的供应商,而且供应商找不到单的原因吧. 只有彼此配合, 才能有效快速的处理一个单.
互相抱怨没有用, 如果这个供应商不愿意,就找下个供应商. 同样, 如果这个供应商觉得你不是他的客户, 他也会找其他的客源. 只不过这样的话, 结果对谁都不是很好!
zhaoxuefe1:
可惜是五金材料。建材(地板)有的话可以问我。常规尺寸常规要求报价。我们这个行业可以报。但其他行业有些确实需要具体规格要求。产品不同要求不同。具体客户有要求了再按要求来。 1楼也不用这么生气,现在随便问下或套价格的确实也多,怪不得工厂有警惕心或者他确实是需要有具体尺寸才能报也不一定。淡定!
simonwilliam:楼上的地板没要,地板加工机械倒是再要,还有三合板can you find a manufacturer in Qingdao that manufacturers a product branded 'RHINO' Constructa-Film Plywood,说一年要24个集装箱
鹄鸿:不要以为自己是采购就那么吊..
一种产品通常有很多规格,尺寸,材料等等,你什么信息不提供就让人报价,到底是谁不专业?
不要老拿机会说事,站大街上还能捡钱呢,也没见谁整天在大街上找钱啊..
大家都是平等的,把自己姿态放低一些...
fan020107:其实我觉得。这样泛泛的报价确实表现的不专业。但是专业的人都是从不专业的过来的。以前我有些客户也只是泛泛的问产品。然后我也很不专业的给他介绍。想到哪里。介绍到哪里。最后有成交的。对于那些老手可能比较蔑视这种客户。我觉得大可不必。你老手蔑视的。你可以去让新手试试。说不定瞎子碰上死耗子了。现在外贸 大家公认找客户是很难的。对于这种客户。我是觉得能不错过。最好不要错过。说不定就是一次机会呢。
yata1988:我来说个实例吧,我们做发电机组的,原来有一个也是非常不专业的客人,根本没做过,我们一个新业务员很耐心的跟他介绍,最后他成了我们公司最大的经销商,一个月150万的量。
yata1988:做销售就是要热情,要有服务精神,找上门得客户都不服务,那干脆不要做销售了。
Fred_FOB:貌似我的情况刚好跟LZ相反啊,一般外贸公司或则SOHO的人找我报价,不管他的参数多不详细,我当天都给报了价的,按他的要求,给他推荐,但是貌似从来没有一个有结果,这也算了,不下蛋也是正常的事,但是当我询问客人有没消息时,连睬都不睬,这个貌似有点说不过去吧。现在又国内的问价,我直接说,对不起,我们不内销~
honglong2266:五金产品啊!1楼有需要联系我!QQ:315274551
simonwilliam:
幸会! 每次碰到新产品,自己一点不懂行的,就希望能碰上这样的业务员,不过有这份耐心很少
happynew2010:
给人感觉一样的,那些老手多在乎一些大客户,而且还是来自富裕的国家.以前我们公司只要收到自阿三的询盘, 直接过滤过. 哎....
sweet2009:
完全正确,我们作为外贸公司业务员,既能碰到采购时工厂不报价的无奈,也能碰到给客户报价,客户不甩的无奈,但不管怎么样,工作要做,不要生气,继续做自己的事
ysl:偷着乐,,,,
不能点破了,那大家都发财了。
简单举例:你去买电脑,要理解里面是什么东西吗?呵呵。
abidingdh:
Eric-IC:唉 业务何必为难业务,没提供具体。怎么报
rsrain:当你碰到太多报价过去,了无音信的,你还会很积极的报价么、?
下单吧:
开什么玩笑,自己不了解点电脑常识,不被宰得满地找牙才怪。
更何况一个做生意的人,他进了货,卖不出去不亏死啊:L :L
另外,一次性消费和大批量进购完全不是同一个概念,不是什么东西都可以简单地类比。
不要拿无知当有趣:L
guo651342:
是啊,行业不同,产品不同,询价方式,报价需要的资料信息都不同。
隔行如隔山。
采购大多没有业务熟悉产品的,你想知道价格,业务问什么就答什么,不要以为价格那么好报.l
zqyywei:LZ 进口采购啊,我们是进口运输代理 ,全够各大口岸都可以做,有需要联系吧 010-51263618*秦小姐
linda6305:
文章首发表于:2011-5-26 11:01