frankluo0614:天啊!客户出车祸了,我该怎么办??
今天接到个让我非常非常郁闷的,上个月给我下单的客户在他们国家送样品去给他的客户的时候出车祸去世了。我真是郁闷!不知道怎么办了.
事情是这样的:我也是个外贸新人 刚刚大学毕业工作半年,半年找客户找得我够累,找个客户我是我去年十一月份,他打电话来我们办公室,好像
以前他在那个展会拿过我们公司的样品。说来我们公司看看他有几个样品,我们公司看能不能生产,当时是他翻译给我打的电话,还说要3个点的提成,叫我报价的时候注意下。
又听到他是巴基斯坦的客户,我心凉了半截,应该又没有戏了,但是那天下午我还是和公司司机开车去车站接待了他,来他我们公司,拿出个样品,我看看我们公司能生产,然后顺便也给他也找了几个我们公司的样品给他,然后给他报价,一个小时不到,又送他车站,回去义乌了。我想没有戏了。
等了一个月,圣诞节那天他突然给我打电话,说再来我们公司,要和我们签合同,我那个时候还没有反应过来,就说好。下午去接他,由于那天下雨,他们来的路上也堵车了。接他到我们公司已经是下午快四点了,然后对我上次报给他的价格我们经过一番讨价还价,他终于确认了,一个22920USD 的订单,三万五千根电线,当时我好高兴,出老板办公室的时候,门都差点打不开。晚上老板叫我和司机送他回去义乌,那天送他回去后,在回来我们公司已经是晚上一点多了。不过自己觉得很值得,毕竟出了个自己最大的一个外贸单,而且利润不错。过年可以有点钱回去给我妈妈了。
送他回去后的两天,我们按照他要定的产品,做了二十多个样品给他,两天就赶出来了,因为他说他要回去巴基斯坦,把我们样品给他们国家的买家确认,回国后我给我们打百分之三十的定金,(我们合同条件是30%TTadvance the blance before delivery)三天后,他真的定金打过来了,那个时候自己心头的石头落下了,马上就打印计划,叫老板安排生产。客户打电话说这批货有个产品比较急,要我们半个月生产完毕,我这几天就使命吹这边的生产。本来这个星期就要发货了。就说个他打电话叫他们把货款余额打过来。
没有想到,今天下午,那个和他一起在义乌合伙的巴基斯坦人给我打电话,说我那个客户,回去国内后,出去送样品给客人看(因为他采购了很多其他工厂的产品),在路上发生车祸,去世了。说现在货款不能给我们打过来,要过年后才能给我们打,货现在放我们工厂,他说,那个客户爸爸给他打电话说法院现在在判财产分割,要在春节后才能我给打货款。
可是我以为我遇到骗子了,但是我和同事说他们说骗钱是不可能的,因为他们打了定金给我们帐号,而且货也不要我们发,都在我们工厂,如果是骗货的,就叫我们发货后,不给我们付款了。
我现在都不知道怎么办了,我不知道怎么和老板说,这批货有也有十多万货款,要是没有收回来怎么办?我该怎么和老板说,我该怎么和巴基斯坦那边沟通!
跪求,有经验的前辈指点我!我该怎么办?现在我们货物都快做好了,老板哪里怎么说,我这个年都不知道怎么过了!
frankluo0614:我怕到时候货款打不过来,我就完蛋了,我一定要失业了!
striver:只好等了,这没法,骗子到不大象,反正你钱到后才发货;
他能骗你啥?
这不是你的错了!
frankluo0614:
主要是这样的,我们公司年终的时候要发提成,我们基本工资很低,这也算我第一个外贸单,如果就拿工资我回家去都没有路费。
其实这并不重要,主要是我不知道怎么和老板说,我该怎么和老板沟通,他一定会郁闷了。
这个年没有过头了!
maomao1230:应该还是好人多啊。
不用担心,有定金货物还在,不要不更好。
frankluo0614:
我们货是按客户要求做的,他不要,我们就卖不出去了。我们会亏死..我就更惨了
striver:事情都这样了,你就先不要考虑你那提成了吧
dyjld327:我觉得LZ不需要如此无措,事情还是要解决的,碰到问题还是要想办法解决。毕竟定金都在你手上,货也在你的手上,你要把问题反应到你的老板那里,大家一起想办法解决,才是良策。
sunny3760:你那个客户也蛮可怜的
striver:现在可否停止生产?
三个心愿:哇塞.没那么巧吧.总觉得有点奇怪,定金多吗?
Juliechu24:不还有个合伙的巴基斯坦人吗,他是这个单子的不???:o :o
frankluo0614:
提成提成无所谓,我就怕货款收不回来了!
satan4313:不会被路边炸弹给炸了吧?
那地方最近特乱:L :L :L
哎。默哀一下
frankluo0614:
货物已经马上做好了,完成了百分之九十了!
yexin726:你应该早点跟你们老板说,让他想办法。
七叶:实情转告给老板一起商量吧,除了等好像没有别的好办法。
有的时候要选择相信客户。
进出口代理:这样不幸的事情,天灾人祸,没办法,但愿你的生意不受影响太大
奔走的的人:等等吧~同情啊。。
shamymould:现在唯一的办法就是想如何解决这个问题,和老板说清楚,一起想办法解决
kellymould:我觉得这又不怪你,肯定你接到单子以后,老板还是开心的,所以现在跟他说明情况,不要在一旁担心,说出来一起解决了,真的,
golden0504:你那个客户也蛮可怜的
但是你也可怜,丢了客户
eggie1984:这是特殊情况,所有人都能理解的!
tili:和老板一起解决吧
我想老板开明的话 会理解你的毕竟谁都不愿意看到这样的情况发生
聪明人爱自己:到目前为止,你们也没有受到什么损失,而根据判断,客户也没有骗你的嫌疑,所以我觉得不必太担心,定金在你们手里,如果他不要货了吃亏的是他自己,他没必要这样做。如果你们的不是OEM的,我想即使客户不要了以后也可以想办法销出去。
目前最紧要和唯一的办法只能是讲实情告知老板,看看怎么处理比较恰当,错不在你,我想即使他怪你你也可以不必那么在乎。等到年后客户打了余款,你们收到钱后,老板就开心了,还会记得之前的事吗?
veraxuliqin:你们的产品有做他们的OEM吗?现在顶金和货都在你手上就不用担心。和你老板老实说就可以了,而且问题不在你这,很多东西人算不如天算
veraxuliqin:发了后才发现,和楼上的说的差不多。,呵呵
bailingocean:别担心了,担心解决不了问题的,目前来看,你只有等待了
yuese:你的客户真的很不错...
frankluo0614:谢谢。你们指点!
NOLAN1314:等好了,定金在你手上,.他不给剩下的,就不发了.,你过一些日子给他去个邮件说,别家公司有意想买你们的产品,或者,看中了这个产品,如果太迟不提货的话,你们就可以卖给别人了,定金不退的
Season2006:如果是OEM,而且是特殊产品,除了这个客户,其他客户都用不到的话,很有可能是骗子。等过段时间,说不定会以另外买家身份以低价购买。
qizun520:为你客户哀悼。
jamesgui:我覺得你的客戶好可憐哦
jorbl:同情一个先啊
珍惜生命
蓝色心情的天空:对于LZ所遇到的不幸,我只能同情一下,相信LZ会很快收到贷款的,你就耐心点吧.
victoria0719:老巴人真可怜,就这样OVER了
小魔鬼:先把情况向老板汇报吧
看下老板的意见
你急也没用啊
kunt:巴基斯坦现在好乱呀,暗杀事件之后。到处是自杀炸弹,你客户可能碰上了。
但他们不催你们发货,就不是骗子,但你最好联系到客户公司的其他负责人,看看有什么意见,做好最坏的打算吧,但也不要失去希望
Foboy:…… 呵呵,这个没有办法的,等过完春节再说吧:L :L
冰雪仙子:这事只有等过完年再看了,等等吧
Good luck!
yuanxiaocan:太巧了,我觉得不可能是骗子
kaixingda528:这个我认为不是骗子啊,同意你的同事分析的情况!
LZ不要着 急不要上火! 坦然面对一切!完事随缘
娃哈哈91:呵呵,凡事都想好的方面,人要有颗慈善的心。嘿嘿。
tatadog532:那句话怎么说来着,这个世界太疯狂
林雨晨:这也能遇到.....
好久不踢球了:碰到这种事情,真是够郁闷的:L :L :L
janewangjie:反正定金有了,怕什么!现在可以看看有没其他贸易公司要你那产品....万一那边杀价,你们就转卖
文章首发表于:2008-1-16 14:22