jollin1987:客户丢的那一刻,眼泪还是忍不住流来下。
怎么说呢,想找个说说,可是朋友们都是刚开始做这个,不知道给谁讲讲。就在这里叨叨几句了。
这个客户都聊了半个月了,阿尔及利亚的,刚开始要出信用证,但是要2%PB,那个时候我在公司的时间还有一个月呢,老板也开始找银行问这是什么,后来终于问出是要卖方即我方先交2%的保函金,才能出具呢,我又开始和客户谈,能不能把这一条在合同上去掉,可是对方很硬,怎么说也不听,只是一直给我解释PB是什么,甚至说咱们这边银行什么也不懂,我当时怪气愤的,但是也是刚刚开始学谈客户,就不会跟他来硬的,什么也是顺着他。后来我们想问他具体能订多少货的时候,我们可以考虑那个PB。客户突然说不做了,当时那个郁闷劲啊。对于我这个新人真的是有点无法接受的。
就在前天,客户突然又说他们那边由于开具不了L/C,因为那边银行如果要开具的话需要交10%的费用。结果又找我们,挺意外的,以为他既然再次找我们,说明这个单子成的可能性挺大的,抱着希望和他谈下去。对方又要求做CAD,和D/P 类似,可是老板给我解释,不是长期的合作的老客户没有人会同意和他这样做的,我又开始和他磨。当时用邮件发的,三五分钟一封邮件的这样对话,可是对方又开始他的那一套,一直在给我解释什么是CAD ,直到最后,我说除非是老客户我们才那样做的,要是真想合作的话,就让他做T/T ,那个时候我也意识到了对这样的人就硬点好。对他太好了他也不理解的。哎。刚刚谈着呢,说那个又不是CAD,是bank gurantte, 他又给我解释这个。说银行有担保的,我们不会有风险,而且如果现金都被打到我方账号上的时候,他没有权利去撤销的,可是谁也不知道客户和银行是不是有勾结啊,万一我们到时候把单子给他了。对方突然说不做了,他又可以通过找人把钱拿回来的,下面有对方给我解释的一个流程,看看我说的这种风险到底存在不。
最后我给他说了一句:I AM APPRECIATEFYOUR MORE DETAILS ,AND WE STILL INSISI THE T/T,IF Y REALLY WANT TO DO THIS ,WE CAN HAVE A FURHTER COMUNICATIO,OR WE CAN CUT THE ADVANCE LOWER THAN BEFORE ,WHILE WE WILL NOT ACCEPTYRS BANK GUARANTTE. 这句其实够绝了,我下步了狠心说这话,可是别人告诉就这么说,因为我们做不了他这个所谓的bank guarantee的,一般不会有人和他们做这个的,和D/P差不多的,又是第一次合作,应该是没有人同意他的做法的。
当他发了句BYEBYE 的时候,觉得自己好笨,怎么连个客户都谈不好,真是的。我真的好笨啊。笨死了、、
怎么能这样啊。公司又只有我一个业务员。没人可以请教一下啊,自己在网上查啊查。结果还是没有结果,笨的什么技巧也不会、、、
不过,我会努力的。、同时我的确学到了好多东西。例如PB,CAD,BANK GURANTEE. 还有说话的方式。恩,振作!!!
以下是那个客户发的bankguranttee, 大家可以研究一下。这个隐含的意思还是D/P 吧?或者是什么?
1/ seller-buyer sign contract
2/seller issue pro forma invoice to the buyer
3/buyer will go his TAXoffice to verify the invoice in order to open payment instrument.
4/buyer go to his bank with the invoice and cash money,he will block the total value in invoice for the seller account,untill delivery time of product cited in the contract,if seller dont deliver product till this date,deal is cancelled.
5/seller load product,with all delivery documents like in invoice/contract
6/ seller send all documents like in invoice directly to buyer bank by (DHL/UPS),bank will receive documents in less 48hours,they will lease money directly to seller acount.seller can send too document by fax or internet to buyer,to informe him the delivery is done.
maggiexjl:坚强一些,做业务就是这样可客人谈恋爱的,和这个崩了,证明他不适合你,而不是你没有努力和诚意!
shouguangyamei:没关系的,你已经学到很多了
FBxinren:业务难!
眼下环境中的业务更难!
何是才能到头呀!:Q
Edmond1003:1楼,加油。
没什么的。从中学到了,就是你的经验,加油。
心随锋动:世界又不只是他一个客户,何必为那样垃圾留眼泪呢,这样付款方式很不安全,如果你做了,后面眼泪会更多,希望能坚强
圣锋科技:立场不同.....多开发何必想太多
10月18日:哈哈 今天客户磨机半天 对我跟我说了3次 no deal,bye
可惜最后还是没搞定 他给的价真的是做不了 没办法~~
jollin1987:
是啊,呵呵,想太多,现在在听李玖哲的想太多啊。呵呵
jollin1987:
呵呵,,慢慢来吧、、、
jollin1987:
对啊。我想了想。其实中间吸取的经验是最重要的,如果下次我再遇见这样的客户,至少知道哪里是突破点了。嘿嘿。微笑。正如我的名字。微。微微一笑,明天更好
jollin1987:
哦。知道了。谢谢。我会坚强的。走下去。
jollin1987:
恩啊。我会继续加油的。谢谢
jollin1987:
呵呵,到头,我还想一直做下去呢。从开始,。没有结尾、、、
英雄留胡男:我敢说10有89是骗子。
紫情:这个客户根本就没有合作的诚意嘛,丢了就丢了吧,关键是你学到很多了,不是吗?继续努力开放新客户吧。
jorbl:那就找下一个客人啊客人丢了不全是你的责任啊
我都要丢了一个1.7K万的单 :Q最近几天都没状态
生活还是要继续的 幸会!
bamboo2009:
jollin1987:hehe ..............
cxp2010:
同意~~~~~
smartfrog:1楼和我曾经一样,不过我那个客户很不错的,钱从来都是很及时,后来因为老板给晚发货所以客户不满意把订单取消了,客户的预付都到了,我当时真是觉得眼泪刷刷的,这么好的一个客户就这么被老板气跑了。
jollin1987:什么都不容易啊。。
waitmyself:加油哦
很多事情都有第一次
经验是最重要的嘛
等到以后想起来就会说
当时我还怎样怎样
现在想想自己那时候真是傻
呵呵,以后等到风清云淡的时候
这个时候的心情
就是一个聊天话题了
jollin1987:............................
文章首发表于:2009-3-28 20:17