jayblue：我遇到的一个极品货代
我在贸易公司，每天都和货代朋友打交道。上个月有个上海的货代找到我，说是老乡，找机会合作。虽然我已经有几个合作很好的货代朋友，但是多了解一个也无妨，况且还是老乡，就加了QQ。4月25号开始交谈，到这个月底期间我有几批货要走，和他询了三次价。但后面没从他这边走（原因下边有说明）。昨天处理一个询盘，客户要CNF价格，我就问他海运费。料想不到的事情发生了，大家耐心看看下面的QQ聊天记录。为了隐私，我把名称替换。
日期:2011-5-31
货代 17:31:46 没关系的
货代 17:31:55 多一点无所谓的
我 17:35:22 一个20柜 重庆到巴基斯坦 多少钱 ？
货代17:36:28 吴先生你经常拿着货来问我
货代 17:36:38 我也不知道该怎么跟你说好
我 17:37:02 哦 我问你几次啦
货代 17:37:01 我报给你好价格了 你又不来走
货代 17:37:06 这样我也觉得没意思
我 17:38:05 我一个月处理上百个询盘， 但是只成交一两个客户
我 17:39:05 首先，这么多货代当中，我问你的次数是最少的，
我 17:39:38 其次，你给的价格并不是最好的，也许你觉得好，但是我也给你看了别人的报价了，你自己知道
货代 17:39:38 我一个月处理的报价也有很多但是成交率都是很高的
我17:40:20 嗯 好的 那你就不要浪费时间在我身上了
货代 17:41:31 是这样的 你每次来问我价钱 我都要帮你确认价格要话费很多时间如果你总是来只顾来询价前我会忙不过来
货代 17:41:56 你可以给我说明下你到底是想要询价 还是可以给货走
货代 17:42:53 而且我对客户一直都很诚心诚意
货代 17:42:58 不只是对你
货代 17:43:44 你要知道在这行一分价 一分服务
货代17:44:15 我也知道你是想找便宜的价格
货代 17:44:26 但你没有想到过我的感受
货代 17:45:02 整天接到你询价不给货走 我的信息和心情都会被搞乱
我 17:45:18 哦 那我不找你了
我 17:45:48 祝你好运
货代 17:46:17 你这种客户碰到好货代就算是运气好了
我 17:46:33 --’
货代 17:46:51 一心想到最便宜的价格那天货出了问题自己还来不及解救
货代17:48:15 如果是遇到有些货代报个最低价格首先把你货拿到手上在来跟你说价格的时候你却来不及
货代 17:48:33 这是我对你忠告
我 17:48:40 我只问了你三次价格 --‘
货代 17:48:47 我知道
我 17:49:37 第一次 铁丝原来打算和你订 但是你说订不到仓了，那我就找别人订了呀
我 17:50:16 第二次 玻璃棉，你也承认这1650的价格你们做不来
货代17:50:29 那次是我自己的问题 我承认
我 17:50:56 第三次 澳大利亚，我还没决定，你就先和我发脾气了
货代 17:51:17 不是和你发脾气
货代 17:51:35 只是把你当客户一样 对待 想跟客户说说心里话
货代 17:51:43 你要这样理解 就没法了
货代 17:52:47 反正我们合作的机会 还是有的只要你愿意拿出诚心
货代 17:53:59 我是**人说话 都是这样直
我 17:54:07 还有一点 我们是做生意的，利润是最终目的，跟你压价那是必须的。
货代 17:54:16 这知道
我 17:54:26 即使是合作多年的老客户，他们也会和我们斤斤计较
货代 17:54:35
可是你有利润我也得有口汤喝呀是不是嘛
货代17:55:06 我们也同样是做生意哈
货代17:55:19 不可能每次都白忙活一场呀
货代 17:55:58 我赚你的又不多多了 我还可以给你减下来的
货代 17:56:17 只要有生意有客户 一直稳定的合作下去谁不希望这样呢
货代 18:01:20 可以给你说句实话上海这边的价格我一直拿的很好的天津那边的价格 可能是不算理想
货代 18:01:58 这是没做到你的天津港出的原因
日期:2011-6-1
货代 11:01:48 吴先生我给你退30，在汽运费上给你减到100一下 你看可不可以
货代 11:02:20 目的港费用 我要比你那家少很多了
我 11:02:24
不需要了 谢谢你
我 11:03:20 昨晚上我已经做好决定了
我 11:03:33 你不用花时间在我身上
货代 11:03:49 滚开些
货代 11:04:04 不奢求你的合作
货代 11:04:14 又不只你一个
我 11:04:51
--’
我 11:04:57 怎么骂人呢
我 11:06:34 你好好反思自己哪点没做好吧
晚霞：
呵呵,把客户只当做客户,这个想法有点偏激了吧,我一直把我的客户都当做朋友的,大家经常开开玩笑的,不过他说的话有点过份咯,这样的话,大家连朋友都没得做了, 说明其实我也是做贷代的.
liujian_jay：31号得内容感觉无可厚非没谁对谁错
第二天估计货代是恼羞成怒了要是还像之前那样 估计LZ以后也可以合作的呵呵
garykong2050：沟通没有对与错，只是立场不同。
jayblue：
对的 31号之前我都没想着要删他好友什么的，但是他今天就很过分了。
哥特咖啡：
5月31号 这是公司与公司之间的利益交锋，哪货代也是拿心底话和1楼谈的，同时我也相信1楼也是成诚心谈的，"我 17:38:05 我一个月处理上百个询盘， 但是只成交一两个客户" ； 哪货代不够淡定，并不是每次的询盘都能成交的。大家都是做业务，都懂的。
6月1号 就是哪货代不对了，生意不成，也没必要骂人吧。还是不够淡定。
无所谓对错，1楼还是看开些吧。 若转换一下较色，哪个货代改成你的老外客户，1楼你会不会也像5月31号的哪货代一样的心绪呢?
goldentowner：找一个合适的货代，多么不容易啊。
cociyun：呵呵，行行都有这样的人。我们碰到了，只能说运气欠佳。
做生意，哪能报个几次价格就成交的，天下哪还有那么好的客人呀。
jayblue：发这个帖子，只是想表达几个观点：
第一，外贸公司询价，货代报价这是最基本的流程。特别是那些刚入货代这行的毕业小伙子，经验，专业都很欠缺，你报价都不热情些，谁愿意和你谈？ 另外，没有哪个外贸公司能保证和你询了价，就要和你走。如果我和国外客户也这样，那我岂不是接单接到手软？
第二，外贸公司和货代应该是互相支持的关系，不是服务与接受服务的关系。很多时候，我们也有求于货代公司帮忙解决运输，清关的难题。
第三，相对货代朋友们说，我们的每次询价，不是在利用你，我们会无缘无故话费时间话费精力的去和你问价？你报了价，但不从你这走，那肯定有我们的原因，你们的价格不一定是最低的，别不相信。也别老诋毁同行说那价钱是怎么怎么做出来的，肯定会有问题。 我们做决定时都会估量风险，心里一清二楚。价格其实很透明，走了这么多货，运费，收费我们心底都有大概 ，专业，经验，高效，这才是我们最看重的。
第四，同样是刚毕业不久开始工作的年轻人，有的人会做得很出色，有的人就一般般，我相信这不仅仅是个人运气的原因。
xdtc2：我找个货代 问我要佣金告诉我是行规 很郁闷啊:FY :J
perfect87：这货代真是急眼了……
linnerli08：不是说的话，哪个货代不反感这样的客人啊，贸易公司/工厂核算成本，问问运费，都理解的，我都会积极的报，需要咨询什么的，也都会帮忙解答，遇到一些客人，没拿到订单，就在那里说别人又报多少多少呢，扯淡，假如一个整箱的价格，直接给你0块，请问你能拿出货走吗？我想说的是，核算成本，知道个大概价格就够了
lshlhl：呵呵 我也碰到过类似的问题 老乡给他合作的机会报价 居然说我在套他的价格哎 无语
小丫庄雨：就是哇 不可能每次问都有货走啊 哎悲剧了 大家都要互相体谅啊
小马做外贸：哈哈，，说明货代的确有失水准，，也有可能那小子有点自以为是的感觉，前提是货到的确很真诚的在像1楼报价。
minify：
看来天下无奇不有啊。
雪落的瞬间：我也是货代我觉得给客户报价很正常啊。不报价哪来的单子呢，也许你觉得的价格比较低，可是每个人都有自己的评判标准，你的并不是别人的，客户没有选择你总有他的道理，如果每次询价都有单子来的话 那么大家不是都发财了？淡定些 不 先做人，再做事
good666：:( LZ遇到极品了
我们外贸其实更不容易 从询价到最后发货 多少环节
货代报个价都不想 还做什么
谁会无缘无故浪费时间来套价格
我遇到的只有拼命报价，服务热情的货代
虽然没走他们货，但是他们依然主动来报价，提供相关信息
没准哪天我会用他们的服务
cnykkh：我晕，那个货代怎么这样的。看来是新手，而且我个人觉得他在货代那个岗位做不了多久，也做不出什么业绩。当然大家都是做业务的，理解他的心情。可是在我们选择这个行业之前，我们就明白，就得接受，不然永远做不了一个好的货代。
mingl.lau：
遇见519781343：
:funk: :funk: :funk: ·············骂人了············
你离开以后：
说的不错，顶一下
winky.alayne：楼上的是男的还是女的啊·
·签名太强大了
winky.alayne：不好意思··我说的是21楼的朋友
不差事儿：现在这年头真把自己当上帝的人也很多。都得互相体谅。这货代缺点耐心。可能不缺单子。
专业货贷：青岛的过来说一句
真杯具了。。
轻松上阵：真无语了。
这样的态度，做哪行都有问题吧
向我们询价3次以上不下单的客户多了去了。
fubaodi：晕死。。
这个绝对没有合作的机会了。
敌敌畏-敌敌畏：我也有很多客户将一切弄清楚了后没有在我这里做，然后在别人那里做了之后，他的合作公司不给他解答的也还是会回来问我，但是都是不容易的，我也理解，要互相理解
jayblue：
嗯，说得很对。一般货代给我报价后我都会表示感谢。但是一般都没有主动回复说能不能成。因为有些询价就是给客户报价用的，客户没回复，那我们是要主动跟踪。我们跟进客户这边，又要照顾货代这边，那哪忙得过来。我们精力和你们一样，处理的询价也并不比你们少。货代要理解这点。
yuka.xiaoer：還有這樣的啊
sidney901：我们不需要直接和货代联系 额~~还真不知道这些事、、、 这么有趣！
brian2012：lz好有耐性的， 三五句就该结了 非等到人家骂你:KB
carolwang316：lz , 要是碰到这种没素质的货代，我早就直接拉黑名单了，浪费时间。深圳这边的货代多如牛毛，实在找不到，找朋友介绍几个实在点的也是好的。 货代跟我们业务也是一种合作关系，只要你帮得到我， 我就跟你做朋友，当然不同的货代，我感觉他们渠道也会有所不同， 即使他们没有喊高价，价格也会相差挺远的，特别是比较偏的地方，价格相差老多呢。所以，至少也要三家货代做长期合作。
漂亮的GG：看了这个帖子突然想起了我以前的一个外贸"客户",我们做得是快递，她来我这询价的次数也很频繁，每次报完价格都会跟一跟，找她聊聊天，有时候晚上我下班了也来询价，每次询价都会给我一个振屏,我最讨厌振屏了，每次都会打乱我做事，没办法大家都知道嘛，想做她生意，每次都当姑奶奶对待，就这样询价差不多持续了大半年，询价的QQ聊天记录都有20多页了，之间给过我2个样品单，还要求我给她包装什么的，这些都好说嘛，后来有一次我从别人那里知道她最近有个大单要出我想应该会给我的吧，果不然她也来询价了，之后我就跟了一段时间，后来也没给我做，但是询价还在持续，说实话我心里就有点不开心了，可能是我小心眼吧，虽然心里不舒服，但是表面上还没发作，每次她来询价，我还是最快的速度报价，就这样快到年末了，我那时候想如果她还是这样我也没必要把时间花在她身上了，我也有别的客户要跟，准备想是给她服务到13年1月1号的，之后的一天晚上8点多吧，我下班在家，工作QQ也挂在那了，有客户询价也会报价的，我在看电视，她给我一个振屏，之后发出一段明眼人一看就知道是复制黏贴的询价，我心里很不爽，但还是报完价格了，报完了我说，你以后别找我报价了。她貌似很惊讶说为什么??我说你询价这么久了，也没给我走什么货，我没时间花在你身上我还要跟其他客户呢，她来一句你价格不好干嘛给你走，我说价格不好你干嘛来询价，还询了大半年???她没说话，半天回了一句我手上大把的货代，也不缺你一个。我直接把我两个工作QQ好友人数复制给她看了，我说我的潜力客户比你的货代多10倍不止吧。就这样跟这个"客户"说再见了，说完那些话我突然觉得好爽
说这个事情，仅仅是娱乐下，没有其他意思
huanglihua1988：
你还好点呢，至少还有给你俩儿样品单出，我有个客户差不多找我询一年的价都没给过我货出呢，只要他询价我还是照样耐心的报价给他。有询总比没询的好，至少多一分希望嘛。 货代外贸本是一家人谁也离不开谁。大家都应该像朋友一样对等待，做业务都不容易相互体谅一下吧。
艾玛o：我也遇到过一个货代
问第二次就问是否实单。不是就不报价。
然后直接QQ签名改成，不是实单，不要询价。
想问，货代不报价，业务怎么谈？不谈哪里来实单？
真是气死了，难道业务不想是实单么？
文章首发表于：2011-6-1 12:07
