christina-c：为什么会有这样的人呢？
最近碰到一个客户很郁闷的，是我为他感到郁闷。
我们的货款已经全部的收进来了，但是呢？出货的时候我跟客户确认提单上详细的收货人通知人的时候，这个客户不知道哪个神经搭错边了，不管我是软磨还是硬泡他就是不跟我说清楚。由于是新客户，没什么以前的资料可以参考，所以我只能自己问他，我不知道自己给他发了几封邮件打了几个电话，但是他回的邮件都是牛头不对马嘴的，我甚至把整张提单都给打出来，把该填的都填好，就让他看一下确认一下，但是也不给我确认。我不知道他是怎么想的，这个又不是什么机密，有什么好不能跟我说的，我甚至都说了这个到时候货收不到会很麻烦的，但是还是不鸟我，最后，我一个同事跟我说，现在你能做的已经做完了，他硬是不给你确认那也没办法，倒时候要真收不到货那也不是你的错了，反正我们钱都已经全收了，损失的也不是我们。我知道这个话是没错，但是既然我跟了一个客户，我就要对这个客户负责，不管我们钱有没有全收，我都得保证他能够准时的收到货。
不知道前辈们有没有碰到过这样的情况，如果有，能不能分享一下经验啊？让我也学习学习碰到这样的情况我该怎么处理 。
rondtang：那客人还真有毛病,也许他失忆拉,不记得这么回事,不过幸好付款拉;P ;P
paul1982：呵呵，付款就可以了啊。
maisie2007：哦，1楼你真的是太幸运了。能碰到这么晕的人的机率是很小很小的哦，，，，我觉得做外贸的还没有碰到过吧。
cindy0407：我现在也是哦。我进这家公司不到一个月，这个客人是新客人，下的是样品单。经理让我跟。钱我们也已经收到了。本来他以为是只有120KG的要走空运，但其实有500KG，我们就问他确定走空运么？好几封邮件过去都没回，我也问他收货人怎么写，但是他们死活没给我确认。这下了我们就按空运操作，我们有些货是要商检的。但是后来客人上海货代告诉我们单证部同事是走LCL，晕哦。现在同事都觉得我做事没搞清楚。晕死。
他把我写给他的邮件抄送给上海货代，说要改走LCL，却不跟我说下。郁郁。
joyce_yl：我有个客户，老是选择性地看我的邮件，我都郁闷死了。过后来问我每天可以交货么？我。明明都写了不能
christina-c：o(∩_∩)o..，看来大家多多少少都有碰到过郁闷的事情啊，不过像我这样碰到这么晕菜的客户也真的是少有的啊！我同事都说做这么久了都还没碰到过这样的事情啊！
apple04503121：:L 世界这么大，真的是什么人都有啊。
grissom：
，，，，，，，，，，，，，，，，，这位客户可能有他的难言之隐，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
megyanhuan：这样的客人也是世间少有哦！
xugz_666：呵呵，不管怎么样，收到钱就好。
christina-c：^_^，唯一庆幸的是钱已经收到了啊! 不过这个客户明天要来我们公司，今天又在这里跟他鸡同鸭讲了很久，发现印度人的英语真的是有够@#￥@￥%#￥%￥的，讲了那么多，能听懂的真的没几句啊？到最后没办法，只能找酒店的服务员，让他们帮忙一下，告诉他到那里坐车，坐什么车，坐到哪里？唉。。真是有够折腾人的啊！！
文章首发表于：2008-4-26 16:55
