神秘阿慧男:我错在哪里了?
收到询盘本来也是件让人高兴的事,可是回完这些询盘之后呢?为什么这些客户连一封邮件都不回。开始以为只是个别问题,但是询盘回的多了,发现很多客户都是这样。看那询盘也很有质量,抱着希望回了,结果连一封哪怕不买的回信都没有。
是我哪里做错了吗...
十二码:问客户嘛,就问我哪里做的有不好的地方请指正,好一点儿的就会回你的,询盘回完了还要跟踪的嘛
张盛华:在外贸这行业里 都差不多是这样的
神秘阿慧男:我跟进了啊,可是回访了那么多次,跟进了一个月的都有,也试着改变些回访的内容,可是他就是不回我,我甚至想想这些就火大,回了邮件至少也有点表示什么的啊!
JimWu:你要有平常心!他问询盘不止你一个 !你调整好心态 慢慢跟进
阿亮来了:
xinhuanshi:你没错
只是客人不懂
黄铭明:哎。新手上路中。
神秘阿慧男:
我何尝不想先了解一下,问题是他连回都不回我,我该怎么了解..
maggiecyh: 我最近有一个谈了差不多一个月的客户。连PI都发过去了。现在一个星期了也没有动静了。boss天天问····我也急
这一场宿命流离:问问客户你哪里做错了,让他们指正:KB
go168:做外贸 其实比较简单
第一 英语口语一定要好 这是关键 因为做生意沟通和交流是很重要的 这放在国内也是一样的 外贸就是销售 你看那些国内业务员哪个不是口若悬河的 当然更重要的是你要能清楚的表达你的产品特点 这就是说你要熟悉你的产品 并且熟悉和你的产品相关的英语术语
第二 要了解外贸流程 单证 这是基础 当然 这其实是一种工作经验的积累 做的多了 那些流程单证的自然就都出来了 但是一本相关的书籍还是不可少的 基本的流程是这样的:
1.外贸洽谈前期,制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等。2.交易确认以后,制作外贸合同。3.准备交货的时候,制作商业发票、装箱单、核销单、报关单,申请商检放行单等报关出口。4.报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等。5.交货付运后,得到三正三副提单。6.制作、申办、整理客户所需的全套单据,如发票、装箱单、商检证、产地证、受益人证明等等以收取货款。7.凭收汇银行水单、核销单、报关单核销联等办理核销与退税。
此外,每份单据都会标明出具日期,而外贸操作中对各种单据的日期有相应的规定,要求签发日期应符合逻辑性和国际惯例。一般地,作为收款用的全套单据,日期以提单上的ON BOARD DATE为基准,来确定各单据的日期:发票(INVOICE)日期一般早于所有单证;装箱单(PACKING LIST)一般与发票同日,必须在提单日之前;提单日(ON BOARD DATE)不能超过L/C规定的装运期;保单(INSURANCE POLICY)的签发日应早于或等于提单日期,不能早于发票;产地证(C/O、FORMA)不早于发票日期,不迟于提单日;商检证(INSPECTION CERTIFICATION)日期不晚于提单日期,但也不能过早于提单日;受益人证明(BENEFICIARY CERTIFICATION 等于或晚于提单日;船公司证明(FORWARDER CERTIFICATION):等于或早于提单日;汇票(DRAFT)日期应晚于提单、发票等其他单据,但不能晚于L/C的效期。
第三 一些电脑软件和办公自动化设备的操作 最主要的是如下:
word,excel,ppt,ps,cad(只要会修改就可以了 不要求会制图),打印机,复印机,传真机,扫描机
文章首发表于:2011-12-19 09:55