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外贸新人一个月让客户连返两单2013年应届

Anchor775：外贸新人，一个月让客户连返两单！
2013年应届毕业生，学的是英语教育而不是商务方向。教育实习完后找了一份教书的工作，但不是教我的英语，为了不让我学了四年的英语荒废，选择了外贸这条路。
最开始的初衷真的只是不让自己荒废了自己学了四年的知识，2013年6月3号开始上班后，逛逛外贸路，才知道自己的选择有多么无知。但是既然选择了就不轻易放弃！我要做的就是努力努力的学习！
最初的将近一个月基本上也就是发产品，找客户，没有了！
发了产品，询盘一个星期有一个就很不错了。一天下来找客户找到眼冒金星，也最多只能找到五十个。虽然我自己按照大虾们的指点试着把开发信写到最短，最精了，也还是没有收到回复。
晚上有空了才到论坛看看大家在做什么。
前面有说到一个客户，聊了三个星期，各种细节都说好了，最后在价格上她不肯妥协，虽然有她邮箱，有她SKYPE，但她一直保持沉默，最后不了了之~
突然有一天，就是7月4号，在阿里巴巴上面看到一位相关的客户在线，试着发个消息去聊聊。结果他真的成了我的客户~
继续昨天写的！
话说，我是如何搞定这个客户的呢？其实我真的是没有做什么的。
只是时来运转罢了。
刚好客人上个月来了广州，刚好又是第一次来中国，刚好又喜欢上了广州，所以当我以一个中国人的身份和他说话，他自然不排斥。
我：Hi MR.……
客户：Hello……
其实只要能聊上，就好办了
我们做这行的，最怕的就是别人都不理我们，有木有？
听他讲了一些在中国的见闻，然后我开始步入“正题”了
我：Do you still need xxx?
客户：Always.
好了，有戏！
这个我开始给他介绍我们的产品了BLABLABLA
然后发了一些我们公司最新的产品图片过去。
也是运气好，刚刚好就对上了他的眼了。
当即他就说很喜欢，马上询价。
看到他很喜欢的样子，而且看他的架势，绝对不是很小的采购商。
所以我给的价格也刚好快接近我们公司老板给我价格了。
然后，他居然给我砍价，而且是狠狠地砍！
我那个急啊~当即我就真点悔了，难道我的猜测错误？
为什么没有报高一些的价格给他？为什么为什么为什么？
我就这样一直在心里问自己。
（鉴于我们公司上班时间不允许上Q，我硬是捱到了晚上在群里求救，因为我害怕这一次又像上次一样，说到价格客户便一去不复还了）
群里的大虾们都说，要是价格上实在下不去了，就算了吧。
就这样，一个晚上没有睡好……
难道真的就这样算了？
第二天上班，也像往常一样，看到客户在线，还是礼貌地打下招呼。
客户还像往常一样回复。
我一直在想着在这个价格问题上，要怎么开口和他说……
过一大概二十分钟，居然是他先提起来。
看来我之前的预料没有错呢
但是我也没有表现得太开心，一如既往的淡定。
认真地和他谈。
他说，我昨天那个价格只是吓吓你的，逗你玩一下。
我晕，这可是我第一单啊！！你居然逗我玩一下，要是一不小心就被你玩没了
然后认真地谈价钱，很好，他接受了我的第二次OFFER，没有比我之前的价格少很多，倒是高于我们老板给我的底价。
当即，他就给我下单了。
我那个兴奋啊！！
虽然说经历了一点点小波折，但最终单子还是拿下来了。
刚好是2013年7月18号，我来公司的第45天……
未完待续……

zwnn：恭喜哦,粘粘你的喜气！

菱蓟沁心：
继续讲噻LZ

cjm1038：阿里的广告贴吗？

rzdlhl：好羡慕啊，我学的是商务方向，可是近半个月了，一点回应也没有，苦恼啊

阳光之夏：严重怀疑是广告贴。

yhjl5290：广告成份太浓了不靠谱

陈丽云cly：好好向你学习。

逛奔：
LZ 厉害

ribility：粘粘喜气~~

slidingdoors8：若不是广告,那么恭喜1楼遇到个有需求的客户,加上1楼的努力造就了这些!

king货代：就看了你们说是广告贴，我才仔细看了下，是阿里巴巴。不要强调了

Anchor775：好吧，鉴于小女子涉世未深，还不知道往这上面写上这么四个字会有打广告的嫌疑。还请大虾们海涵。PS：这确实是小女子亲身经历……

Anchor775：
大家一起努力！

Anchor775：
哈哈，谈不上厉害，运气比较好罢了！大家都会碰上好运气的！

Anchor775：
幸会！

Anchor775：
亲，坚持就是胜利！

血兔宿莽：加油！希望我也早日成单

Anchor775：继续昨天写的！
话说，我是如何搞定这个客户的呢？其实我真的是没有做什么的。
只是时来运转罢了。
刚好客人上个月来了广州，刚好又是第一次来中国，刚好又喜欢上了广州，所以当我以一个中国人的身份和他说话，他自然不排斥。
我：Hi MR.……
客户：Hello……
其实只要能聊上，就好办了
我们做这行的，最怕的就是别人都不理我们，有木有？
听他讲了一些在中国的见闻，然后我开始步入“正题”了
我：Do you still need xxx?
客户：Always.
好了，有戏！
这个我开始给他介绍我们的产品了BLABLABLA
然后发了一些我们公司最新的产品图片过去。
也是运气好，刚刚好就对上了他的眼了。
当即他就说很喜欢，马上询价。
看到他很喜欢的样子，而且看他的架势，绝对不是很小的采购商。
所以我给的价格也刚好快接近我们公司老板给我价格了。
然后，他居然给我砍价，而且是狠狠地砍！
我那个急啊~当即我就真点悔了，难道我的猜测错误？
为什么没有报高一些的价格给他？为什么为什么为什么？
我就这样一直在心里问自己。
（鉴于我们公司上班时间不允许上Q，我硬是捱到了晚上在群里求救，因为我害怕这一次又像上次一样，说到价格客户便一去不复还了）
群里的大虾们都说，要是价格上实在下不去了，就算了吧。
就这样，一个晚上没有睡好……
难道真的就这样算了？
第二天上班，也像往常一样，看到客户在线，还是礼貌地打下招呼。
客户还像往常一样回复。
我一直在想着在这个价格问题上，要怎么开口和他说……
过一大概二十分钟，居然是他先提起来。
看来我之前的预料没有错呢;P
但是我也没有表现得太开心，一如既往的淡定。
认真地和他谈。
他说，我昨天那个价格只是吓吓你的，逗你玩一下。
我晕，这可是我第一单啊！！你居然逗我玩一下，要是一不小心就被你玩没了:funk:
然后认真地谈价钱，很好，他接受了我的第二次OFFER，没有比我之前的价格少很多，倒是高于我们老板给我的底价。
当即，他就给我下单了。
我那个兴奋啊！！
虽然说经历了一点点小波折，但最终单子还是拿下来了。
刚好是2013年7月18号，我来公司的第45天……
未完待续……

Anchor775：
嗯！加油！希望你也早日成单！

Anchor775：
谢谢你！

Anchor775：
今天又继续讲了一些了哦！~希望大家给我指路呢，我也是在慢慢摸索着前进，我是新人呢

没羽毛的鸟：
牛X

Anchor775：
谢谢你的鼓励！其实在这个单子上面我真的没有做什么，这一单基本上全靠运气的！大家的一路，会越来越好的！

Anchor775：怎么只有我自己在讲啊？
为了方便大家看，我把后面写的移到第一个贴子上去了。
后面那个我也不知道怎么删除，还表大虾们指点一二幸会！

mircale(悠悠）：不错，粘粘喜气！

yannimedical：1楼，恭喜你，很好的开头啊！
呼唤正能量，呵呵

Anchor775：
嘿嘿，希望能给大家带来好运！

Anchor775：
都要加油一！

迅一谢S：呵呵，，LZ有勇气，，，

ShaquilleYu：加油哦挺好的

Anchor775：
勇气？何解？

Anchor775：接着前几天写的
由于第一单出奇地迅速就下了，虽然当时有些兴奋，但更多的是不安。
好在客户算是很好说话的人，介绍了他几个新款，随即，又下了一单。
这是第二单，虽然单子很小，但是个人觉得客人还是比较信任我的
再过了两天，也就是7月24号，他在我们公司网站上面找了几款，又给我下了一单。
太走狗屎运了，有木有？
第一单的货都还没有出的，他就接连着给我下了两单。
后面自己想想，应该最主要的原因是我们交流起来没有任何障碍。
而且我说话的方式应该是符合他胃口的。
而且客人一直说我很老练，很懂得营销策略，但是我怎么没有这样觉得？
我只是一只外贸菜鸟，还只能在有空的时候来FOB来学学各位大虾们。
今天先写这么多吧
改天给大家分享一下，我出单的乌龙事儿……

抱抱丫头，好吗：
刚开始有些小单会增加你的信心，妹纸，加油。

llheidou： 1楼思路不错

Anchor775：
谢谢！

Anchor775：
呵呵，正在很努力地学习中……很多地方还想不到呢

YCbang：Lz,我也是13届的毕业生，今年开始接触外贸，真的什么都不懂，一步一步学习，大家一起交流经验吧，哪一个群里可以求救的呀？;P

Anchor775：
幸会！我们是一届的啊！猿粪猿粪啊没事的时候可以在FOB上面多逛逛哦，这里有好多大师的呢。一起加油进步啊！

Anchor775：几天没有更新了，这几天真是被那采购弄得够呛啊！
事情是这样子的，客户下单是下给他的采购，然后再由采购给我下单，这其间自然得多很多麻烦事。相信经历过的老人们都知道的。
第一单，因为是和同事的货一起出的，试过一些，没有任何问题了，所以就没有试了。直接出货。
结果，可想而知，人家立马说有一部分出现了问题。
手里还有几个样品，所以先拿来试试，还真有点问题。
好！我也很干脆，二话不说答应给她换货，毕竟这确实是我们这边的问题，但是我很纳闷，为什么同事发给他客户的同样的货，就刚好，而且没有人投诉呢？
我一开始以为，这样就好了。
然后，等到我下午上班的时候，收到这样一信息：大部分上面都有指纹，你看这个怎么办？
我晕了，这又不是敏感产品，到时候用的时候自然也是用手拿的，而且那些都很容易就擦掉了的
而且这么多货，都是人工装的，这么大热的天，我们发的手套给工厂工作人员，人家都不会戴的啊。
我解释来解释去，解释了半天，好话说尽了，说我们下次注意啦，这次能不能就这样算了啊？
但是她完全不听啊，一直自说自说，她说客户那边不接受。
其实我也有联系终端客户，人家跟本就不知道这些，我知道她们也是想做好，精益求精，这谁都理解，但是这未免太苛刻了。
当时我反映给我们老板，老板和老板娘马上就火了，这算什么问题啊?
这同样的货，发到美国，日本，韩国，澳大利亚，南美很多个国家了都从来没有人投诉过。
后面也可能是我态度没那么好了，太烦人了。
她更嚣张了……
哎（总结经验：千万不能惹了采购啊！）
之后我就把这事告诉了终端客户，他说指纹这些没有关系的，他看了样品，这个本来容易粘上指纹，擦去也很容易的。
太好了！总算是过去了。客户人好啊！
过了几天，第二批货出货了。
为了不出第一次出现在错误，为了不让她再找麻烦，我花一整整一天时间去仓库验货啊。热死我了！
下午天黑的时候，终于出货了。期待着下次她应该没什么挑的了。
货到了她那边了，好吧，上次的问题都没有了，这下她说颜色和图片上面的倒过来了
我晕死！最开始也是她说的图片仅作参考。
开始意识到她来找茬来了……
我去！后面顶了她两句，其实也没多重，而且是我们老板娘说过的话
：我们出的是大货呢，要是个个像你这样挑的话，我们都不用做生意了的。
这下，我惨了！
她两边联系啊，给我告状，和我老板还有客户都告状啊。
希望快点过去吧，难熬吖……
还有第三单的货呢，希望一切好好的啊。