第一次接待巴基斯坦客户这是我第一次单独接待国外

add2007：第一次接待巴基斯坦客户
这是我第一次单独接待国外客户，在此之前，我也跟很多人一样不知道要怎么接待才好。所以我现在将我接待的过程写在这里供大家参考一下。
客人是新客户，展会上联系的。之前和客人有在MSN上聊天过，说要到工厂参观考察一下。与客人确定了到达日期和火车时间之后，我提前20分钟到达火车站。因为怕有时候火车上没提醒或者客人不小心错过了，我提前5分钟给客人发了个短信，告诉他他坐的动车马上就要到站了，要他准备一下，我在出站口等他。因为MSN上有头像，所以我们一眼就认出了对方，打招呼的时候有点像老朋友的感觉，在此之前我也是非常的紧张，而且我的听力也不是很好。（我觉得如果和客人有MSN的话，最后事先先沟通一下感情，问下客人对什么有兴趣啊，他的禁忌啊家庭啊什么的，这样见面的时候不会觉得很陌生。）
上车后，问他累不累，对中国感觉如何，在其他工厂的事情办的顺利不顺利。然后看到车外面有什么，就顺便跟他说一下。比如问他这里的建筑和他们国家是不是很不同什么的。反正就是看到什么说什么。因为觉得冷场很不好。
到了宾馆后，放下东西，什么都不问，就说现在是DINNER时候了，我们去吃饭吧。然后司机就送我们去了一个排挡。我也不知道他喜欢吃什么，虽然在之前在网上也查了很多，我真怕他不习惯那个排挡，因为是我们副总说要到那里吃的。后来我总结了一下，反正吃鱼是没错的。我还点了贝壳，虾，青菜，农家饭（是甜的，他没怎么吃，他说他们那边甜品都是饭后吃的），盐水花生。他说他们不吃猪肉，狗肉，蛇。不过我问他喝不喝啤酒，他说非常喜欢，我还有点想不明白，他们不是不能喝的吗？对了，他还带了一本字典，中英文的，不太懂的时候他就翻字典。反正吃饭的时候，就更好聊了，在这之前我也很怕吃饭的时候没有话题很尴尬。我就给他介绍菜，问他们那里的饮食习惯，还有我的家庭啊，他的家庭啊，什么都聊，那个时候好像就是不谈生意的。真的，喝啤酒是不错的选择。吃完饭后，客人问从吃饭的地方到他的宾馆要多久，我说坐车不超过10分钟吧，他就建议走路回去，可以体验一下这里的夜晚。我们就走路，我那时候也不担心没有话说了，因为看到什么就说什么了可以。顺着路给他介绍，顺便问他他们那里是什么什么样的。
第二天上午谈生意就顺利了，包装，样品给他看。他还把别的工厂的图片，订单等给我看。反正有了前一天的铺垫，第二天就真的觉得是很好的朋友一样的。中午他就离开我们工厂了，不过他离开中国之前，每天都有短信和电话联系，和生意无关。
说明一下，我也基本上算是偏内向的人。不过我觉得这次还不错。比我想象的要好的多。先做朋友，再谈生意，嗯，比较好。仅供参考！

emilysuc：嗯，你做的真的不错，先做朋友，后谈生意。借鉴了！
其实接待客户就是这样，放开了就好，不冷场，这样大家都觉得舒服。
赞！！

z429847224：呵呵，1楼好样的，做的不错，像1楼学习

acolacat：恩恩，向1楼学习。我主要是不太会找话题，坐在车里聊一路所见的时候，都是我一个人说，极少互动。一般问了客人，他那边怎么样的时候，他也就两三句话。

torryhuamei：得到了你的心还怕得不到你的人？？

lilyzhang2010：

QFang：我也有个客户要过来，现在要独自接待，还真有点担心

笨蛋，我爱你：
加油咯

tanxiban：听到你这么说，我就安心了~
因为我明天也要接待一位巴基斯坦人~既有些期待，又有点紧张，怕自己接待得不好，英语说得不好……不过，我会好好准备的，明天的接待会很顺利的。接待后，我也会FOB分享我的经历的，呵呵~敬请期待

伊莎蕾蕾：后天我也是要接待一位巴基斯坦的客户啊。不过是和经理一起接待，经理不会英语，我担心翻译不好，很紧张啊。

coco617：我15号要去机场接一个埃及的客户，第一次接客户，不知道准备啥，而且这个客户是同事的，产品知识我也不太懂，第二天就带他去工厂参观，做一下翻译，不知道会怎么样，反正尽力就行……