只爱经典：被一小气的客人气的手都发抖
也不知道是自己脾气不好还是怎么样？这个客人我看是伺候不了了！
事情是这样的：
这客人去年从我们这订了一些样品，之后经过n次的改动，大半年的交流，最后决定下一个中等的单子。
价格是n低的，几乎8万块的单子就赚5000块左右顶多。并且花费我无数的精力，为了他的单子我还和
生产经理吵了几次，最后在去年年低的时候把货出了，这批货是经过我们老板qc的，当时觉得没什么问题了。
。
boyzone15422：哎，将就下吧，有些人还没单子呢！
cindyjlh： ，做生意，是人是鬼都会遇到的。
tangtianfeng：杀了他
:@
只爱经典：今年一来，客人说货收到了。
首先他说整体质量很好，就是有些小瑕疵的地方导致他有些不能卖。还发了一些图片过来。
我们看那图片都共58张，不过每3，4张都是重复的。就是把一个不好的产品反复不同的角度
拍的。 我和老板研究了下，决定按58张图里的一半，也就是29张图赔偿。那也不多，就几十美金。
然后客人不同意，说的越来越多。 天天msn烦我，并且说还一单子要下。
我好几个邮件都没回他，表达了愿意赔偿29张后，并且说这是我们老板唯一可以做到的，
先看看他怎么说。他就发了更多的图片，不过我看都是不同角度的相同产品。
只爱经典：那好，我就就发个邮件叫他你统计下有多少美金？ 用钱来衡量的比较清楚。
他说500美金，并发给我下个单子，靠那单子是象征性的总数不到1000美金。
我们就赚100美金左右。 但是接他的单是因为考虑到我们工厂单子也不多，
有时候会断，他的单子维持下还可以。不然那么低的利润没人做的。也和他
表明了这是超低的价格！
joychen0112：
哈哈，忍！！
把这个客户搞定之后，
你会发现你的功力提高了不少。
只爱经典：我们说不同意，靠，就为这500美金他一个当老板的天天msn烦我。
我和他说的都要吵起来了。因为我老板也和我说了那是他的底线，
这客人实在小气。
我被吵的没办法了就和我老板商量，最后决定500就500，每次用他单子5%
做补偿以便不亏本，我就又和他商量说了这个事情，没想到他又
不同样，一定要我们在他的下个单子赔清。
jingwei418：别理他，晾他一段时间，有的客户就这样的。我去年的印度客户也这样的。说我们质量不好什么的，一定要我们赔偿，不然不付余款什么的。气死我了，我就不回他邮件，他就传真。后来我就说你不付款的话，我就把剩下的货不发了，过了一定期限，我们仓库要收滞留费的。
他一骨碌把钱付了。呵呵
只爱经典：我看到他都很讨厌了现在，我说我不和你谈，你自己和我老板说。
我老板也不想和他这人做生意。
他说不，他就要和我谈，说我们做的不好就要赔偿，jjyy天天吵
遗失的小草：现在经济不景气 啊 很多国家都是这个样子的 做贸易想方设法的克扣你们的货款!
David_shen：哪里的CLIENT？好难缠
鹃娟：LZ这是哪里的客人啊，是真够烦的，但看得出，他想和你们做长久下去，只不过他现在是个没钱的客人而已，看能不能培养吧。
只爱经典：今天我正做事情他又在msn上鬼叫，说我们不和他做他还多了去的工厂求他做。
并说就一定是你们的错。我说错是没错，但是没那么夸张。每次和你说个事，你
都不答应，我很累，这样有什么好谈的。他说的话就更过分了后来。 我说还有29个图片
就算真的了，我私人赔你加5%。 因为我老板说了5%我就不好一直改了，之前退让过一次了。
一直让他因为好欺负。 可是他又不要，他不要私人的，他就要公司赔。
说真的，他如果是在我面前，我tmd一巴掌扇过去，气死了。
我说别吵了，我问下老板。最后给你个答复。bye
搞的没心情工作，上来一吐为快！
只爱经典：
我之前也是报这态度和他耐心的谈的。
他啥都不答应，我老板也啥都不再让了。
我叫他去找我老板，他又不。真:@ 有病
carryworld：遇到这样的人真的是很郁闷的
只爱经典：之钱汇给我们10000美金好象干吗的一样，老是拿来说。
只爱经典：其实我早就发现他是个这样的人，那时候做他的单子的时候就想这看情况还要不要和他合作。
skythinker：说一点： 单子的利润好坏与产品质量是没有关系的。
常听到有人抱怨 “ 利润差，客人还说质量有问题”，其实签合同是你自己愿意签的，客人又没有强迫你签，而质量本身就应该是按照合同规定的质量。
有客人烦其实也是好事，至少客人还当你是真正的供应商。倘若人一封邮件就说 88，你不是更郁闷？
只爱经典：那是没错，这我们也知道。 客人也说整体质量很好。如果整体质量不好他还不哄爆我的邮箱。
客人烦说明他自己的生意可以长久。意味我们的合作可以长久。但那不是这样的问题。
那纯粹就是想占便宜。 在他汇完款之后他想叫我们帮他加点产品，说是有个客人订的，我说可以啊，钱是多少多少，他说就这么几百美金，手续费用很高的。下次定单再把钱一起给我。 我就找个借口把他推脱了，说这个产品年底了做不了什么的。 他有尝试发了一些其它的给我，还是想先免费做，并叫我不要找年底不能做这样的借口。我看了真是好笑。 就说可以做，但是还是得先给钱，你觉得一次汇几百美金手续费用高，可以先汇5000美金，到时候要什么货再在那边扣。 他看到这个就死心了没说什么了。其实我有个客人真的就一次给了8000美金，然后每次要一点点货一直扣这样子。
只爱经典：现在不是他说88，是我们想说88了。
每次都要搞到做亏本生意， 没什么意思。
现在越来越多客人有那种毛病了。
zyl9829：LZ耐性不错，是我得话可能早就疯了。
小丸子~~：哈哈.这样的客户真是烦！要是我我也会发火的...不过要忍， 要不人人家不给你做生意了，适当的也要对他凶点有些人就是犯贱..
Vicky312：:funk: 1楼别崩溃。给点耐心
只爱经典：After talking with my boss, his meaning:
We are the relationship of cooperation. The cooperation need to think about both of us.
We understand you will fell not happy if you wouldn't get 500usd from us.
So we made a concession and accepted 500usd.
But we want to deduct 5% of each your order and finally reach 500usd.
By this we wouldn't lose money and you can get what you need.
We think we do like this very well and not excessive at all.
This is our finally decision if we still want to cooperate with each other in the future.
只爱经典：刚发的，我老板也说就这样了，能做就做，不能做滚远点去叫他！
古城邻家女孩：淡定LZ
只爱经典：
我的qq签名就是“要淡定”，可是碰到他我就怎么淡都淡不了啊！
zhangyezhi：哪里的客人，怎么这么难缠？
只爱经典：英国的，但是他的老家不是英国。
hahaz：这种人就得凉他！让他自己折腾去吧，而且以后也不要再和这种人合作了，有第一次就有第二次。
kitty-mm：估计你那客户是印度的吧，俺感同身受！
zc55033220：
skythinker：对于太小便宜的人： 给点蝇头小利，宰他四脚朝天！
文章首发表于：2009-2-26 11:26
