客人说要补偿样品费给我怎么办三个月前联系的

小兔子不吃萝卜：客人说要补偿样品费给我，怎么办？
三个月前联系的一个客人，主动提出寄样品，寄了两次，都是到付。
需要开模的五金件，开模费6000USD，最开始让他付%50，他不同意，只答应付5%，我们老板商量后说先付10%，他不同意走掉了。
为了这事，还和同事吵了一架，因为是到付，每次快递要结账了，公司一直没付。每次来催，都问一次我，哎，那滋味真不好受。刚好，那个时候刚来公司，准备靠这个客人出单呢。结果死翘翘了。
三个月后，就是这几天，他又回来了，答应付10%， 三个月前我们老板就说了，如果他在回来，10%就不干了。我跟他讲10% 是不可以的，要么付60%，40%样品确认后付 ，他给我绕来绕去，还说第一单用信用证，我都被他绕死了，他就是不同意我们的付款方式，每次邮件像写文章一样，我都被折腾死了。
就是前天，我对他发飙 了，我说三个月前，样品都是到付的，我以为你会做生意，所以我们承担了样品费，我们信任你，结果你走掉了，老板从我这里扣了样品费，这是我们公司的规定，I pay the bill for you for no business ,now you come back ,in the same methold,I do not whether you will left away when the sample come out ,I should pay for the lost if you left away.
他回我了，First of all, I feel deep sorry for deduction the sample freight cost from your salary,can you send me your account No and cost amount in order to send it to you, please.
would like to thank you for your kindness which appeared through your previous email, just I want to say that this wasn't expected from you
I really surprised to hear that in particular from you, because you are a respectful and gentle lady
我无语了，我跟他道歉I am really sorry for my mood out of control on Aug,6th，然后跟他讲，在我们公司规定下，我没得其他选择，谈来谈去也是为了彼此有个安全的方式去做生意，如果他真的需要这个产品，尽快出大货，卖的好的话，他能很快获利，希望他接受我们的建议。
这个死人，回我的是thanks for your reply, no need to apologize , don't worry, please don't take it as seriously, this is commonly happen between people whoes
are dealing the negotiating in business.
I have evaluate your position, I am sure that you are a sincere and gentle lady , and you really want to push running the business with us, but in same time you have to comply with your company rules, thus you are excused.
I am really feeling sad because we wasn't able to reach to an agreement regarding the payment method, but anyway this is normal to happen in the business field.

now I want you to send me your account details in order to send you the sample freight cost, please.
我该怎么办？ 我们老板后来是同意了，让他先付10%，样品确认后付50%，只是我觉得风险太大，希望他能让步，到时候出了问题，还是我的责任。，我改怎么办啊？
是同意这笔交易，还是同意让他打样品费给我，样品费实际上没扣，我只是希望他能理解我们。

小兔子不吃萝卜：:L nobody reply

guo651342：hao复杂！
看不懂！

阿求：why nobody reply
WAITING!

chenxiang_kate：那就让他给呗
别想太多

不能申请MJ了：你们老板都同意了 你咋还恁纠结呢？

简单FOB：呵呵 拿啊幸会！

筱月Lina：
看样子这单生意做不成了
既然老板没扣你的工资，那就别让他付钱给你了
当然也别告诉客人说你的工资没被扣
就让老外这么“欠”你的吧·····

简单FOB：拿了先
不拿白不拿

小兔子不吃萝卜：
哎，老板也是个糊涂虫，他今天说过的话，等出了问题，他可能就会说，我说过了吗？ 所以我才要小心，谨慎

小兔子不吃萝卜：
我肯定不会告诉他没被扣，我只是想着，拖着，拖着，看来生意是做不成了。

小兔子不吃萝卜：
当初就是因为没谨慎，所以样品才到付，老板，老板娘。哎。那个尴尬

叶旭明：这种性格的人，一般都是很守信用的。

小兔子不吃萝卜：
此话怎讲？ 为什么觉得他很守信用呢？ 如果付10% 风险真的很大，相信3个月内，他一定比过很多家工厂，最后又回到我这里来。

mengxiang2010：
哈哈，高明！！

Mileymmi：把账号给他，让他打钱吧

40Cr：哈哈 这个还是有点难办喽

Bluesea1：我认为：他补不补样品费都不是大问题，哪怕就这么回避这个问题不谈也没什么，就算老板真的扣你这些工资也认了，当是我们交学费了。
最主要的是，我们要来看一看有没有办法挽回这个单子：
首先：你要调查下这个客户的背景，是不是个可靠的客户，还是纯粹的骗子公司。
如果客户可靠，那么弄清楚，为什么他不接受我们提出来的付款方式，然后告诉他我们这边的情况，并跟他说我们跟某几个大公司合作都是什么样的付款方式，如果客户真心想做生意，我想他是可以理解你的。
得到他的理解之后，我们再合算一下这个单子如果成交的话，利润是多少，然后跟他商量出一种付款方式，这种方式必须保证你们不会亏本，哪怕是亏也不能亏太多；而且这种付款方式要比你们之前的几个客户（虚似的）要有更多的优惠，让他看到我们的诚意。
然后再给客户下个套：下次交易的话，我们会考虑你的付款方式，注意是“考虑”，下次怎么样就由我们说了算了。并且跟他说，下次我们会在本次合作的基础上给他一个大大的discount。
祝你成功！

ruida1987：
说的很有道理，这个客户看来是有意向的，只是可能对1楼不够信任，心存怀疑，要让客户感受到你的真诚，才有合作的机会，对客户的诚信进行调查，如果真的是个买家，错过了很可惜的！

小兔子不吃萝卜：
谢谢你的建议，非常的好！
目前的问题就是模具费的问题，他只答应付10%，多一点都不愿意付，如果模具开出来了，主动权就掌握在他手里了，况且6000USD,他只出了600USD，他不继续生产，我们也没有办法，这6000USD 就算亏了，如果说是给公司开发的新产品，他那个也不算我们这个行业的，只是有实样，模具开出来了，我们就可以做。
我会采纳你的建议，去跟他在协商下，看还有没有回旋的余地。
他说的第一个单用信用证，这样对我们的交货期也有个限制。他最开始有跟我说来中国和我们签合同，中间说找到另一家厂在宁波，要来宁波签合同，顺带看下我，不知道中间出了什么问题，他现在又说要来中国签合同，以及模具的归属问题。

小兔子不吃萝卜：
恩，谢谢！ 我会再考虑的。

xmlingshan：该拿的还是得拿，有些老外就是一直在跟你周旋，然后一个P单都没看到。如果他真的付款的话，也说明了他有和你们做生意的诚意！！

小兔子不吃萝卜：客人 终于让步了，要好好的感谢楼上的建议，要不然我可能就放弃了。
虽然还没有达成我们最开始的协议60% 的预付款，但客人答应在开模前 33% 的预付，样品确认后33%的预付，剩余的33% 和第一笔单的预付一起付，剩余的70货款用即期 不可撤销信用证。
第一个单2500个，一个 6.3USD 。不过应该会有长期的合作。
终于可以送口气了，，周旋了 4个月了。
谢谢楼上的，不到最后就不要放弃啊。加油

小兔子不吃萝卜：郁闷死了。好不容易和客人谈下来，我们老板竟然发飙了。
那天一个问题，我问了老板，老板竟然发飙了，说你那个客人什么客人啊，怎么这么多问题啊。
一句话说的我一个字都不想说，我真想立马说辞职。
每天他在潇洒的时候，我们业务员都对着电脑守到半夜，下单了，他从来没说过一句感激的话，有的只是，哇，2万美金，小单嘛 。听到这话真的想去抽他。我们的努力在他眼里一文不值。
我气死了，去一楼走了走，上来我就问他，到底能不能做，不能做，我就跟客人说。几个月的努力，在他面前什么都不算。我就是想，一定要把这个客人拿下，我们老板觉得这个客人已经跑过一圈了，其他的供应商都知道，做不下来才来找的我们。他不稀罕这样的客人，他说要一次就勾引住客人。
今天，阿里的人来了，他又在说不希望一个客人来了，跑一圈又回来，说要阿里的那个人照几个优秀的业务员过来交流。我听到了，真是气死了。
最近搞定了一个美国客人，单子已经下了，他说大概一个月一个柜的货，想想，真的想一走了之。真的想一走了之。
最开始找工作的时候一个公司，以前做过外贸，现在没做了，一直想让我过去，今天又和我讲，让我过去。
我真的是动心了。
本来已经在策划SOHO 的事情，网站已经做好了。最近一直在发开发信 ，做的是我男朋友的产品、、我就是想着，在这管的比较闲，有时间了可以半SOHO ，想到这样的老板，说的那些狗屁话，我真的是。
是去还是留。

小兔子不吃萝卜：什么狗屁老板，每天花天酒地，夜夜笙歌。一天到晚找不到他人，报个价格能拖个好几个星期。

desus1987：老板，老板娘，又是这种组合:Q

Lazy-Girl：呃，尽量说服客户达成交易，如果10%不行就引导客户向你们公司的方向。祝1楼能拿下这个单

Lazy-Girl：呃，既然1楼都决定了，一直割舍不下的原因是什么呢？该走就走，走出去可能遇到更好的机会呢！

小兔子不吃萝卜：
看来是同路中人，老板娘，老板的组合，他们两，见面就吵。

小兔子不吃萝卜：
因为最近拿下了个大客户，如果走了，就什么都没了。
忍了很久了

lily-youi：
很是理解。那你就留一点聊天记录或者其他书面的东西，不能等有事了，什么都你担，要有有力的证据，说你老板当时是同意的了。目前，加油去做吧----有钱咱就赚啊