maggie88712:这个订单能顺利完成吗?
这次广交会有两个韩国客户过来工厂, 他们要求去工厂那一天正好是我被安排去参展那天, 因为是新人刚进公司, 我们的证是自己去办的采购助理证, 而且只有一天进馆. 客户头一天去我们展位看了一下, 同事帮我接待的, 之后又把客户带去我们在JSWB的展厅, 我同事给我电话说客户很满意, 要第二天去工厂看看.
虽然参加广交会机会难得, 但好不容易在网上把客户拉到国内而且一来就去我们展位, 这个机会似乎更难得.
第二天一早经理开车去酒店接客户, 本以为我们可以在早上把事情谈好, 那我中午就可以赶去广交会, 谁知道客户中有一个是他们的技术人员, 对技术方面有很多问题, 我们经理和工厂技术主管跟他讨论了很久. 最终客户下了7个款, 呵呵, 这比去广交会收获大多了吧. 谈完之后等我赶去广交会已经是下午四点半了, 等到闭馆我也只拿了四张名片, 但想到韩国客户下的订单, 也不觉得有什么遗憾.
第二天我把做好的PI发给客户, 因为客户那天回国, 接下来又是周末, 我想他们回复最早也是在下周一.
周一早上一上班一直在等客户上线, 哪里知道客户一上线就直接say sorry, there's a problem!
原来他跟那个技术人员有矛盾, 这里就不详细解释了, 这个订单又是那个技术人员拉来的, 哎! 客户的英语不是很好, 我让他给我发一封韩文的邮件, 我找个朋友翻译一下.
邮件中详细解释他们之间的矛盾, 和为什么订单不能继续.
好吧, 你们内部矛盾干嘛要伤及到我呢!
这封邮件我到今天早上才回, 因为实在不知道要怎么说, 最后一大篇英文回给他, 主要就是说很遗憾这次不能合作, 谢谢他们来工厂, 巴拉巴拉.
然而.....
峰回路转就在刚刚, 客户上线, 告诉我他们技术人员决定继续这个订单, 而且马上会给我回复!
天呐, 闹得是哪一出呀!
liaxiang1987:嘿嘿,淡定,不管是哪出,拿到订单就是好戏
andand:1楼,这个订单估计会下给你。客户自身内部的问题你不要参与哦,技术的订单那么你们把技术这方面一定要把控好,跟你沟通的客户也要维护好以后才会有更多的订单。
做技术的人很严谨也做事情也比较慢,1楼耐心点,慢慢跟进,技术认可之后你返单的概率非常高· 加油!
maggie88712:
谢谢哦, 其实呢那个技术正是因为认可我们技术才犹豫要不要下单, 他在韩国这个行业是个老行家, 他之前以为在中国很多技术还没更新, 他本来打算在我们的产品上用上他自己的技术, 他能得到一笔技术费, 可是现在我们的技术已经很完善了, 他的技术用不上, 他希望找到一家技术不完善, 这样他就能拿到技术费的工厂.
现在不知道为什么他又决定找我们, 希望这两天不要再有什么变数了.
文章首发表于:2012-10-24 16:11