我失去了我最重要的客人一有空就进外贸路逛逛看了

Amanda19875：我失去了我最重要的客人
一有空就进外贸路逛逛，看了别人写的很多文章，有感慨有励志有酸有苦。我不知道接下来我所写的属于什么，心里一直积压着很久了，不知道是自己的失败还是真的就是那么一回事。
我是07年6月毕业的，3月就在R公司实习了。其实去R公司是偶然，因为我一个好朋友和R公司的老板是亲戚，而我那时候正好回自己所在的城市找工作，晚饭在我那好朋友家吃的而R公司老板Y先生刚好也在那，就随便聊了几句第二天他就发来信息叫我去他那上班了。见Y先生挺平易近人的再说公司离我家也近于是我毫不犹豫的就近了R公司实习。

R公司当时新产品正在筹划而我恰好是第一批了解新产品的员工。那时候全是理想啊梦想啊，所有的努力都使出来了，跟着Y先生跑这跑那的推销新产品。那段日子我不详细写了，总之等到07年底我提成拿了8000元左右。
08年的时候我还是在R公司上班且已经对公司产品很了解，Y先生也很信任我什么都交给我处理。他还特地在城里租开了一个业务部也就是后来的外贸公司。于是我又屁颠屁颠的跟到了城里的外贸部上班了。很自然的从内贸转为了外贸。待到08年的4月份我人生的第一个大客户诞生了。他是自己邮件发到我公司 邮箱的，公司邮箱一直是我在管理的，于是我也随便的回复了他，那时候并没有抱多大希望。可是随着邮件数的增加紧接着没多久那老外D来看厂了。他是自己打的士从市中心到我县城的。在我印象中一般老外下飞机都是要求工厂去接的，而这个老外自己从市区打的士过来（市区到县城要一个小时），还带了礼物给我。那是我第一次很直接的接触老外，D是一个很和蔼的美国人，50岁左右，笑起来露出的牙齿白白的。
D在我工厂仔细的参观了下接下来就谈价格核付款方式了， 待价格最终谈妥后他说他回去会马上下6个柜的单子且6个柜的40%预付款都会打到工厂。其实当时我还是不怎么信任他的，因为哪有那么快的呢，再说他要求的产品类型工厂先前根本不是很熟练的。但是事情往往就是那么快，D回到美国真的就下了6个柜的单子给我而且预付款马上就到账了。那时候我很开心，因为6个柜的数额都还蛮大的。于是备料投入生产。那时候工厂忙得不得了，Y先生也冲劲十足。

可是好景不长，因为对产品的生产不熟悉第一个柜自然就出现了很多问题。Y先生就决定赔款，但是D没有要求我们赔款而是让我们加了托盘防止纸箱再次毁坏。就这样接下去的单子D都没有说什么很自然的一直下单到08年底，款子都付的很及时，合作也很愉快。在08年一年中D来我工厂2次，我和他见面见了4次，合作得相当愉快。在08年我提成拿了5万。
09年到来的时候D给我发来了新年问候以及又是三个柜的合同。我以为我会一直那么好运，可是问题就这样发生了。09年年初Y先生把工厂转让给了他的亲戚，他自己出来就单单做D的单子，因为他以为很稳定了，再说单子确实来不及做，Y 先生又添了两台专做D产品的机器。09年第一个柜出去的时候还是好好的，待到第二个柜的时候问题来了。首先是海关查验，我们的货没有问题但是海关商品编码搞错了，打了个擦边球于是一直扣着我们的货，而D 那边急需这批货。没办法，Y先生每天跑海关稽查处而我也一直联系货代那边希望有人可以帮忙，但是货代那边因为是指定货代都不怎么理我们，待到2个星期Y先生罚款4万后才出货了，而D那边已经断货了。更糟糕的是货因为海关动过所以到D那边已经是一塌糊涂了，货都不能用了，D没有表态而他的搭档J也没说什么，他们说可以理解但是我们还是进行了索赔。没过多久等第三批货出去的时候产品却出现了问题，终于D很严厉的告诉我他们不能再接受我们的货了，因为有太多问题了他的客户要求换供应商。我解释了很多且在价格上又做了很大的让步但是D很坚决。
Y先生一下子亏了很多，仓库库存还有很多，于是我给D去了最后一封邮件希望低价可以把库存处理掉帮助Y先生减少损失。D回复了我他接受了我的意见并告诉我这个月中旬他会和他的搭档J会过来看他的新供应商，希望我有时间可以去和他们碰个面。我当时就泪流满面，D和J从08年就说要来看我们工厂和我，而今他们这次的到来却是看别人的工厂了，而我成了外人。
我失去了我最重要的客人，写这篇文章的主要目的是为了想说工厂一定要有很好的管理，质量是非常重要的，不管你与老外的关系维持的多好一旦出现了大问题最终还是会失去的，我深有体会。
我的文采不是很好，可能写的很流水账，希望路过的看过的一笑置之，仅次纪念我失败的一笔！

Jaymee： 希望你们还有希望。

JA2009：:( LZ 好可惜啊，这么好的一个客户

redsunshine：
没有办法的事情，客户没有长期的！这个我相信！

xuxy1230：这客人确实是很好哦.
我也觉得在工厂,一个管理很重要.
LZ,好运会一直常伴你的.加油

野茶花：加油啊 只要有希望就不放弃 跟他做一次长谈希望lz你能够把他挽回了

helenqinya：加油吧！~~~一直跟他保持联系我想还是会有机会的。

Amanda19875：
机会没有了，他都要去看新的工厂了，货都在出了，而我能做的就是把库存发掉。谢谢你哦！

fujimm：那只能祝福lz尽量减少损失了

Amanda19875：
谢谢！现在和这个客人就是很好的朋友，他说我结婚的时候他一定到的。

提提：LZ别伤心，说不定他会回头再找你的，你们原本合作的那么愉快

没事就来逛逛：

B`C：

B`C：

zttsusie：其实也从侧面说明了一个问题，花无百日红，所以不能光靠运气，多发展点客户，不至于在一根绳子上吊死。

Amanda19875：
他们这个月就过来中国了，我会和他们见面的，不过帮他们找工厂什么的都不想再和他们有生意上往来了，纯粹做朋友了，这样可能心里会好过点，谢谢你哦！

B`C：

legend04551：
你那个地狱帖呢 我刚想回复就被审核了

小恐龙的老婆：对于LZ，深表同情！

B`C：

ls9926：可惜..
不过,LZ怎么知道是最重要的客人"///

lucky-sky0728：维持好客户是一方面，但你要认识到，他和你做生意，为的是图利，不是仅仅和你交朋友。如果你的产品不能给他带去好的利润，关系再好，也无济于事

richardlu32：产品有问题，合作最好的客户也会跑的。LZ失去了一个好客户，可惜。但有一事不明，之前供了那么多货一直好好的，为何09年第三批货会出现严重问题？ 是疏忽还是..象海关查验这类问题LZ可能无法掌控，但控制自己工厂货物的质量应该不难吧， 况且是一直在生产的老产品。

zachary98：可惜了, 希望有办法可以弥补..

sunshine快递：真的很可惜了
质量真的很重要
吸取教训
没有永远的客户
所以1楼心态也要放平衡~

Zonda：往事尘封，永不言败。

Amanda19875：
就是08年有了变故啊，老板把工厂转让给了他的亲戚，于是工厂内部混乱了，管理不行那质量就跟不上了，也许先前就有问题客人一直没有说吧，哎，想想真是难过！

Amanda19875：
客人叫我离开现在的工厂去他新找的那家工厂上班，然后还是和他做生意，我一毕业就在这家工厂了，现在老板有难了我有点狠不下心离开啊，哎·~

artgen：哇，这么好的客人，难得啊，

孤独旅行：

clairealf：质量还是第一的！！真是可惜啦